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    淘寶流量統(tǒng)計分析中挖掘你的潛在客戶-淘寶營銷引流淘寶干貨

    2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:42

    本文主題淘寶流量統(tǒng)計,淘寶量子恒道,淘寶營銷引流。

    淘寶流量統(tǒng)計分析中挖掘你的潛在客戶

    任何一個店鋪,好的銷量一定是伴隨著很好的流量而存在的。如果你的店鋪流量出奇的低,銷量卻出奇的好,那我就要頂禮膜拜了。上周筆者在幕思城上發(fā)過一個帖子名為:[原創(chuàng)經驗分享]商城上線10天,狂銷3000件周黑鴨,受到很多同行關注。在此聲明:本帖是筆者原創(chuàng)帖,絕對是自己的經驗分享,如果對你有用就很欣慰,沒有用勿怪。

    以量子恒道統(tǒng)計工具為例分析(是每個月10元的統(tǒng)計,不是免費的)

    一、訪客地區(qū)來源分析。訪客地區(qū)來源應該是和銷量是成正比的,比如說你的店鋪銷量前五分別是江浙滬京廣,那你的訪客來源排名前五名也應該是這樣的。但是如果你來自廣東的客戶瀏覽人數排第一,而廣東地區(qū)的銷量卻排第五,說明你廣東的客戶流失很重,該反思是不是到廣東的郵費定的太高,是不是有其他的淘寶站外的廣東論壇帶來了流量,然后進行調整,這個是非常有必要的。比如說我們周黑鴨旗艦店的客戶瀏覽排名第五的是來自湖北地區(qū),但是銷量方面湖北的排名卻比較靠后。后來檢查發(fā)現(xiàn),湖北的郵費定高了,進行調整后,有了明顯的改善。

    經驗總結:一個地區(qū)的瀏覽量和該地區(qū)的銷量應該是對應的,如果流量排行和銷量排行不對應,說明該地區(qū)的客戶在流失,要分析找出原因。

    二、店內搜索分析。我們周黑鴨旗艦店開業(yè)前一段時間,發(fā)現(xiàn)客戶在站內搜索時,有很多搜周黑鴨鴨脖,周黑鴨鴨翅等。這讓我感到很不可思議,怎么在店鋪里面還有人搜我們產品。后來發(fā)現(xiàn),我們的分類不夠清晰,很多客戶根本找不到他們想要的產品,只好依賴搜索功能了。我們立刻對店鋪的產品分類進行了調整,很明顯的關注這方面的搜索就少多了。所謂的客戶體驗,這些我覺得就是在讓客戶有更好的體驗,更便捷的購物。本來在淘寶店鋪浩瀚的大海里面想找到自己的店鋪是很困難的事,然后來了客戶都沒有好好的對待他們,豈不是最大的損失?

    經驗總結:不管店鋪產品多不多,如果客戶在你的店內搜索很大,說明你的分類和產品列表或者活動鏈接有問題,客戶找不到他要的東西。

    三、店鋪訪問來源分析。依據經驗,一個店鋪的淘寶類目來源是占該店鋪流量來源第二的,當然第一肯定是淘寶搜索直接找過來的客戶。如果你的店鋪流量有一大半來自類目搜索,也就是客戶按照如下選擇:淘寶首頁->食品分類->零食、特產->鴨類->周黑鴨->周黑鴨鴨脖->再找到我們的產品,這種方式占很大比重時,說明我們的產品標題關鍵字有問題,一般來講40%的客戶來自淘寶直接搜索,30%來自淘寶類目搜索就是上面的那種,還有其他比如店鋪收藏,其他店鋪鏈接,淘寶網外的來源等等。如果你的店鋪不是這樣的比例,要么是產品讓人搜不到,要么是產品的分類有問題,很多人從分類類目里面找不到你,所以需要進行調整。

    經驗總結:你的客戶一定有40%來自淘寶關鍵字搜索,30%來自淘寶類目查找,如果比例嚴重不符,肯定是產品標題的關鍵字或者產品發(fā)布時的分類有問題(這個比例數字不一定符合所有類型的產品,但是排名一二的絕對不會錯的)

    四、其他需要關注的數據

    1、首頁跳出率,如果你的店鋪很多客戶看完首頁就走了,說明你的活動有問題或者根本沒有活動。首頁是反映你店鋪是否吸引客戶最主要的標志。

    2、客戶回頭率,如果你的店鋪客戶回頭率每天都接近為0,說明你的老客戶紛紛的離開,新客戶也會紛紛的離開,用一句很俗的話講,留住一個老客戶的成本比尋找一個新客戶的費用低很多。

    3、分類頁面統(tǒng)計,這組數據包括各個分類的頁面、各個活動專題頁面的瀏覽量。了解客戶關注哪些東西,然后滿足客戶的需求。

    4、還有一些,想到的忘記了,以后補充。提醒:數據有的時候是會騙人的,一定要多方面的比較,銷售情況能夠印證數據的準確性。

    Theend,歡迎拍磚!??!

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