小白做淘寶需要什么條件?如何學(xué)?-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:70
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本文主題淘寶,淘寶開(kāi)店,淘寶電商運(yùn)營(yíng)干貨,淘寶干貨,淘寶營(yíng)銷引流。
本文內(nèi)容很長(zhǎng),是不是干貨跟經(jīng)驗(yàn)掛鉤,越是有經(jīng)驗(yàn)的人越覺(jué)得是干貨,越是小白越覺(jué)得乏味,大家對(duì)號(hào)入座,免得浪費(fèi)時(shí)間。
不是我要貶低誰(shuí),淘寶現(xiàn)狀是:大量的“外行運(yùn)營(yíng)”連哄帶騙的帶著大量更加外行的小白們突擊學(xué)習(xí)開(kāi)店方法,號(hào)稱是低門檻入淘捷徑,「無(wú)需資金,無(wú)需貨源,藍(lán)海選款,月入過(guò)萬(wàn)」是標(biāo)配,之后一窩蜂沖進(jìn)淘寶,工作之外,增加一個(gè)副業(yè)收入,一個(gè)月賺個(gè)幾千塊錢,搞得好月入過(guò)萬(wàn),再也沒(méi)有這么好的創(chuàng)業(yè)路徑了,想想都覺(jué)得美。
注意,這類朋友把個(gè)人勞動(dòng)跟淘寶賺錢掛鉤,以為是跟街邊發(fā)傳單一樣,只要付出勞動(dòng),月賺幾千塊應(yīng)該不成問(wèn)題,甚至覺(jué)得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
這類朋友癡迷于運(yùn)營(yíng)技巧,堅(jiān)信有某種“運(yùn)營(yíng)黑科技”可以化腐朽為神奇,花幾千塊錢報(bào)個(gè)電商教學(xué)班兒,突擊學(xué)習(xí)一下淘寶運(yùn)營(yíng)的知識(shí),然后低成本「1000塊保證金,而且可以通過(guò)保險(xiǎn)承擔(dān),花個(gè)30元就行」開(kāi)個(gè)淘寶店,依托某個(gè)尋找藍(lán)海產(chǎn)品的「萬(wàn)能選款公式」,找到一件代發(fā)的「藍(lán)海貨源」,接著一鍵傳淘寶,就坐等賺錢了。
只要學(xué)會(huì)了這個(gè)技巧便可以四兩撥千斤,甚至是扭轉(zhuǎn)乾坤,化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),無(wú)視淘寶的底層邏輯。
也許他除了會(huì)認(rèn)字兒啥也不懂,上班辛苦努力996都賺不到1w塊月薪,但是做淘寶卻很自信,即使一無(wú)所有「無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)資金、不懂產(chǎn)品」進(jìn)場(chǎng),也會(huì)有很高的期望,做著淘寶致富的美夢(mèng),起步就是月入過(guò)萬(wàn),有追求的還想年入百萬(wàn)......
很多人覺(jué)得這些人是少數(shù)派,其實(shí)不然,我自己掌握的數(shù)據(jù)看,90%的新手都是選擇這種入淘路徑,而且從火爆的電商培訓(xùn)市場(chǎng)也能看出端倪來(lái)。
現(xiàn)在各類知識(shí)社區(qū)電商相關(guān)的大部分內(nèi)容都在推一件代發(fā),原因很簡(jiǎn)單:賣課。
只有大家認(rèn)為淘寶門檻很低,才有更多的新手加入電商學(xué)習(xí)的浪潮,他們的口袋才能充裕,因此他們極力鼓吹一件代發(fā)的好處,但是對(duì)于一件代發(fā)的問(wèn)題卻鮮有提及,或者避重就輕,對(duì)小白的誤導(dǎo)性很強(qiáng)。
其中,搞電商培訓(xùn)割韭菜著名代表就是:煙臺(tái)海參哥。
這位哥們主要干兩件事:一個(gè)是炫富,一個(gè)是吹牛。
這位“培訓(xùn)教父”號(hào)稱一年賺幾千萬(wàn),但他放著大錢不顧,無(wú)私的把開(kāi)店賺錢的技術(shù)交給屌絲們,只需5000塊錢就可以獲得他的年入千萬(wàn)的開(kāi)店方法,是不是很劃算?
沒(méi)有一篇文章是深入分析淘寶運(yùn)營(yíng)邏輯的,也沒(méi)有實(shí)操的細(xì)節(jié),通篇尬吹(13家天貓店老板,一年賺幾千萬(wàn)),盡管內(nèi)行一看就懂,但是擋不住一大波韭菜前赴后繼,飛蛾撲火,把沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的屌絲的心理拿捏的死死的,堪稱韭菜收割機(jī),一茬接一茬,生生不息,割完知乎就把內(nèi)容一刪,然后轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,留下韭菜們?cè)匕l(fā)呆。
再次強(qiáng)調(diào),我本人絕對(duì)不是否定電商培訓(xùn)本身,電商培訓(xùn)有他的價(jià)值,有一天我也會(huì)做這樣的內(nèi)容,我否定是目前世面上類似于“詐騙”的教學(xué)培訓(xùn),連哄帶騙賣課的某些人。
市面上90%的電商教學(xué)培訓(xùn)都是沒(méi)有含金量的,大部分都是淘寶大學(xué)的垃圾內(nèi)容整理出來(lái)就開(kāi)賣,或者避重就輕,完全只為了賣課,把淘寶運(yùn)營(yíng)的價(jià)值扭曲了,真正有價(jià)值的內(nèi)容,新手接觸不到,因?yàn)檫@些貨天天都在做夢(mèng)呢,根本沒(méi)有分辨好壞的能力。
再來(lái)說(shuō)說(shuō),一件代發(fā)有沒(méi)有賺錢的?當(dāng)然有。
我自己認(rèn)識(shí)的就有,幾十個(gè)人開(kāi)十幾個(gè)店,年入幾百萬(wàn),團(tuán)隊(duì)操盤,都是非常專業(yè)的路徑,這個(gè)模式本身沒(méi)問(wèn)題,問(wèn)題是什么人來(lái)操盤?
現(xiàn)實(shí)是玩兒這個(gè)的大部分都是小白,而且是培訓(xùn)師連哄帶騙搞定的「三無(wú)人員」,這樣的人玩兒一件代發(fā)相當(dāng)于光著腳跟專業(yè)運(yùn)動(dòng)員一起百米賽跑,死的很快。
很多人看到身邊朋友做淘寶賺錢了,有的甚至通過(guò)淘寶實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由了,就羨慕不已,然后不管自己什么情況,強(qiáng)行進(jìn)場(chǎng),但是你知道他們?yōu)槭裁茨苜嶅X嗎?
從我2011年開(kāi)店入淘開(kāi)始算,到今年剛好整10年了,不緊不慢干了這么長(zhǎng)時(shí)間,去了幾個(gè)不同品類學(xué)習(xí),參與運(yùn)營(yíng)了不同規(guī)模的店鋪,最大的店高峰期營(yíng)業(yè)額1.2億,到現(xiàn)在為止,一直覺(jué)得我的運(yùn)營(yíng)套路屬于是中規(guī)中矩,還有很多不足的地方,唯一有的聊的就是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)比較豐富,見(jiàn)多了經(jīng)驗(yàn)就廣了。
這些年考察了很多品類,很多城市和產(chǎn)業(yè)帶,也操盤了多個(gè)品類的多個(gè)店鋪,線上線下跟2000+個(gè)掌柜交流學(xué)習(xí),對(duì)各類型掌柜的想法很了解,對(duì)于淘寶進(jìn)場(chǎng)的條件要求也很清楚,不同品類的操盤思路也很了解,所以我會(huì)跳出一般掌柜的眼界和不同品類的視角來(lái)思考問(wèn)題。
有人說(shuō),入淘難不難分人,這是一句真理,擱哪個(gè)行業(yè)都對(duì),也是一句廢話,對(duì)新手來(lái)說(shuō),不管做什么行業(yè),都要考慮在自身?xiàng)l件下成功的概率有多大,而不是去賭博!
拿彩票來(lái)說(shuō),買彩票就是一種賭博,中獎(jiǎng)概率低,成本也很低,玩兒法也簡(jiǎn)單,但收獲又非常大,深受廣大彩民的喜愛(ài),雖然多數(shù)人都是陪跑,但大家樂(lè)此不疲,畢竟萬(wàn)一走狗屎運(yùn),那就賺大發(fā)了,但放在淘寶上,這套思維就不太合適了。
做淘寶跟賭博,兩者風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、收益情況、操作難度都不一樣,淘寶的進(jìn)入門檻比買彩票這種高不少,操作復(fù)雜多了,收益也比買彩票低多了,總之淘寶是屬于中投入、中收益、中風(fēng)險(xiǎn)的中庸創(chuàng)業(yè)路徑,用賭博這套思維是玩兒不動(dòng)的。
但現(xiàn)實(shí)中帶著賭博心態(tài)入淘的人是一茬接著一茬,我掌握的數(shù)據(jù)看,90%以上的新手掌柜都在玩兒一件代發(fā),賺到錢的不足1%,持續(xù)賺錢的一個(gè)沒(méi)有,毫不夸張。
說(shuō)了這么多就是要告訴大家,入淘的路徑很關(guān)鍵,心態(tài)一定要擺正,放下心浮氣躁的心態(tài),千萬(wàn)不能從一開(kāi)始就搞錯(cuò)了大方向,那后面就會(huì)步步錯(cuò),尤其是啥也不懂的小白更要謹(jǐn)慎,一件代發(fā)入淘路徑雖然是門檻很低的形式,但不是最佳路徑,一定要建立這個(gè)基本認(rèn)知,先了解淘寶的本質(zhì),再看自己合不合適,這才是正確的心態(tài)。
如果上面這些你都看得不耐煩,請(qǐng)你直接滑走,這些東西都是淘寶認(rèn)知的基礎(chǔ),思維認(rèn)知夠不著,后面再給你講的東西你都看不進(jìn)去,等于是白瞎。
你想啊,我正在告訴你淘寶的終極邏輯呢,你卻指望看到我跟你說(shuō)選藍(lán)海產(chǎn)品的方法,七天爆搜索的方法、黑搜、黑車......我沒(méi)法告訴你,因?yàn)檫@些東西是不存在的,都是淘寶失敗者編出來(lái)的瞎話,黑搜、黑車的成功99%的是因?yàn)榭詈茫皇撬募夹g(shù)牛逼,立帖為證,不服來(lái)辯。
如果有耐心看到這兒的,那就應(yīng)該清楚的知道淘寶的門檻不低,這個(gè)可以回答樓主提問(wèn)中的「淘寶好做嗎?難不難?」。
我的回答是:對(duì)于沒(méi)準(zhǔn)備好的小白來(lái)說(shuō),很難,而現(xiàn)實(shí)是90%小白是沒(méi)準(zhǔn)備好的。
90%以上的新手玩不轉(zhuǎn)淘寶,要么心浮氣躁,渴望迅速成功,然后撈偏門去了,這不是少數(shù)派,基礎(chǔ)很廣泛;要么被某些虛假的內(nèi)容帶偏了,入淘就會(huì)進(jìn)入死胡同,不僅僅干不起來(lái),還會(huì)受內(nèi)傷。
扭轉(zhuǎn)零本萬(wàn)利的思維,這是入淘第一步需要解決的,思想觀念一定要擺正,否則全盤皆輸,有了這個(gè)思想基礎(chǔ),接下來(lái)你才能靜下心來(lái)理解入淘的門檻和需要學(xué)習(xí)的點(diǎn)。
接下來(lái)我再跟大家說(shuō)說(shuō)什么樣的人能開(kāi)好淘寶,這也可以從側(cè)面說(shuō)明入淘的要求。
我的經(jīng)驗(yàn)看(可能不夠全面,僅僅是我的經(jīng)驗(yàn)),能賺錢的淘寶掌柜主要是三種:
1、進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)很好,吃到了淘寶早期的紅利。
比如我2011年開(kāi)店那會(huì)兒,啥也不懂,玩兒的就是一件代發(fā),稀里糊涂就賺到了錢,我身邊很多人都賺到了錢,也都不懂運(yùn)營(yíng)。
總之,抓住了那個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)場(chǎng),一件代發(fā)賺錢的概率還是很大的,這就是所謂的紅利,準(zhǔn)備充分的人可以一邊賺錢,一邊成長(zhǎng),逐步沉淀,建立某種壁壘(完成了供應(yīng)鏈構(gòu)建;建立了品牌......),提高了后來(lái)者門檻,也加固了自己的護(hù)城河。
但紅利期是稍縱即逝的,也許是短短幾年,甚至幾個(gè)月,對(duì)于個(gè)體而言甚至是一個(gè)月......我就是屬于錯(cuò)失紅利的人,畢業(yè)跑到了其他行業(yè)去了......雖然開(kāi)淘寶賺到了錢,但是沒(méi)有賺到大錢,再回來(lái)的時(shí)候已經(jīng)換了時(shí)代。
而現(xiàn)在是2022年,離我開(kāi)店的年代過(guò)去了整10年了,淘寶早已成熟了,時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了。
2、有某種獨(dú)特的資源,這種資源不是靠技巧和“學(xué)習(xí)能力”能夠獲取的。
資源具備獨(dú)特性,隱蔽性,稀缺性,往往可以做的好。
比如17年做的一個(gè)家具店,產(chǎn)品是早期出口東南亞市場(chǎng)的外貿(mào)貨,后面外貿(mào)市場(chǎng)萎縮后,就想走內(nèi)銷,布局淘寶電商市場(chǎng),廠家是自家親戚,只給這家店獨(dú)家供貨,而且有外觀專利,具備一定的壁壘。
基于這個(gè)稀缺性特征,2年內(nèi)都沒(méi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品,最后這個(gè)單品迅速占領(lǐng)了細(xì)分市場(chǎng),直通車季度平均投產(chǎn)在35以上,1塊錢投入帶來(lái)12塊錢的收入,就是這么豪橫。
店鋪是個(gè)C店,雖然是小眾類目,但光這一個(gè)寶貝每個(gè)月帶來(lái)80w+的營(yíng)業(yè)額,直通車一天花不到1000塊,還是能賺錢的,一年下來(lái)不少賺錢,這就是資源強(qiáng)大帶來(lái)的。
3、進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)雖不是很好,也沒(méi)有特殊渠道,但是認(rèn)認(rèn)真真充分準(zhǔn)備,全面穩(wěn)定、沒(méi)什么短板。
這種是典型的團(tuán)隊(duì)操盤者,理性專業(yè),全面發(fā)展,補(bǔ)齊短板,不異想天開(kāi),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,例子很多,主要概括就是:扎實(shí)做產(chǎn)品,扎實(shí)做運(yùn)營(yíng),扎實(shí)做投入,扎實(shí)做管理,扎實(shí)做成本控制、扎實(shí)提升供應(yīng)鏈資源......穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營(yíng)。
這類店鋪的參考就是各類大型電商團(tuán)隊(duì),可能沒(méi)有突出的優(yōu)勢(shì),但也沒(méi)有明顯的短板,實(shí)際上這類型的店鋪確定性很高,推廣板塊都是可以詳細(xì)規(guī)劃,按圖索驥,流程化操作,成功率較高。
這三類還是有一些共同特征的,總結(jié)下就是:
進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī):說(shuō)的就是風(fēng)口,野蠻生長(zhǎng)的年代,往往屬于重大利好期,進(jìn)場(chǎng)門檻低,收益高,普通人只要抓住時(shí)機(jī)就能飛起來(lái)。
資源(產(chǎn)品)優(yōu)秀:這是一條真理,不管是十年前還是現(xiàn)在,優(yōu)秀的產(chǎn)品或者某種獨(dú)家資源入淘都是核心競(jìng)爭(zhēng)力,越往后這種價(jià)值越明顯。
專業(yè)班子:扎實(shí)的產(chǎn)品、扎實(shí)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)、扎實(shí)的去做,雖然沒(méi)有特別突出的地方,顯得平庸,但好在全面發(fā)展。
這三樣中,時(shí)機(jī)肯定不具備,不管是新手還是老手都一樣,還指望通過(guò)渾水摸魚,低成本高收益的可以一邊涼快去了,不具備普遍意義,還把“一件代發(fā)”當(dāng)風(fēng)口的人屬于罔顧事實(shí)。
剩下的東西,只能說(shuō)要有好的產(chǎn)品和充足的準(zhǔn)備才能做好,那么玩兒一件代發(fā)的朋友,真的做好準(zhǔn)備了?甚至說(shuō)真的做了準(zhǔn)備嗎?
答案是:完全沒(méi)有。
接下來(lái)我們更深入談?wù)勅胩砸邆涫裁礂l件?需要學(xué)什么?怎么學(xué)?
上面所有的文字都在跟大家講一個(gè)事實(shí),那就是淘寶作為一個(gè)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,不僅花錢,而且運(yùn)營(yíng)難度要比大多數(shù)人熟知的「便利店、奶茶店等等傳統(tǒng)零售店鋪」要大一些,成本也高,一定要沉下心來(lái)好好研究,如果沒(méi)有一些零售業(yè)和電商的素養(yǎng),基本只能是抓瞎。
接下來(lái)我從幾個(gè)案例入手,給大家分析分析。
一共三個(gè)案例,都是我親自操盤的,有成功的,有失敗的,代表性很強(qiáng),對(duì)新老掌柜都有很強(qiáng)的借鑒意義,通過(guò)案例的展開(kāi),把入淘需要掌握的核心要素拆開(kāi)給大家看,然后各自根據(jù)自身情況對(duì)號(hào)入座,這些案例基本可以回答:
自己適不適合立刻入淘?有捷徑嗎?
不適合應(yīng)該學(xué)什么?應(yīng)該怎么學(xué)?
學(xué)習(xí)的方向是什么?平均的資金門檻是多少?
如果條件具備,入淘大概需要投入的是哪些板塊?
......
案例一:基礎(chǔ)建材品類貓店
2022年初,我操盤的基礎(chǔ)建材天貓店,從零起步開(kāi)始,半年左右擠進(jìn)細(xì)分市場(chǎng)前十,高峰期月銷售額80w+,低谷在50-60w,毛利50%,凈利比得上我們手里gmv3000w+的零食店了。
小眾類目,行業(yè)頭部幾家店全都是一件代發(fā)的(并沒(méi)有人專門在一個(gè)小類目投入基礎(chǔ)設(shè)施,除非正好是工廠),甲方是工廠,我們的毛利潤(rùn)50%+,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多35%,我們有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
這個(gè)店成長(zhǎng)還是比較迅速的,究其原因,2022年底的時(shí)候,我們做了一個(gè)總結(jié),主要是四個(gè)方面:
1、發(fā)貨時(shí)間短:我們7-10天,競(jìng)品15天以上,因?yàn)槲覀兪枪S店,其他家全都是建材城代發(fā);
2、利潤(rùn)高:我們毛利50%+,頭部競(jìng)品一般在35%,還是因?yàn)楣S的緣故;
3、品控售后好:自家工廠生產(chǎn),追求品質(zhì),競(jìng)品都是玻璃城代發(fā),品控售后不可控;
4、客服專業(yè):客服是長(zhǎng)期行業(yè)摸爬的人,對(duì)買家需求熟悉,詢單轉(zhuǎn)化率很高,而且這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)化特別依賴客服,為此客服也納入合伙人行列,深度綁定,整體高于競(jìng)品10%,競(jìng)品則差。
這四個(gè)原因總結(jié)起來(lái)6個(gè)字概括:產(chǎn)品好,供應(yīng)鏈好。
也就是因?yàn)檫@四個(gè)原因,店鋪發(fā)展迅猛,這個(gè)過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)是第二位的原因,不是核心因素,假如這個(gè)產(chǎn)品不行,以現(xiàn)在這個(gè)情況入淘,可能這是一個(gè)持久戰(zhàn),畢竟是標(biāo)品,錢肯定花的很多。
那么這個(gè)品類什么樣的人能夠做好呢?
首先你得有足夠的資金,最起碼能夠買個(gè)天貓店(或者自己有商標(biāo)申請(qǐng)),總之這一板塊10w+是必須要的,C店玩兒不動(dòng),因?yàn)檎乒癖旧硎荂店做了2年了,日均4000銷售額,打不平成本。
其次是推廣成本,我們起步階段日均直通車投放在500+,逐步增加,店鋪沖刺階段達(dá)到最高,店鋪穩(wěn)定后逐步降低到1000左右,這個(gè)投入在標(biāo)品里面可以說(shuō)是非常低了。
PS:我們有個(gè)食品店,一年直通車投放成本150w左右,而且這個(gè)推廣不賺錢,還有些品類直通車推廣300w+,這還是規(guī)模不大的店,某些過(guò)億規(guī)模的店推廣預(yù)算比這高得多。
這是一個(gè)典型的標(biāo)品類目的代表。
產(chǎn)品特殊,類目不是很大,再加上投放渠道也單一,只做了直通車這一個(gè)付費(fèi)板塊,盡管比較低的推廣投放,一年下來(lái)也要40w+,這一塊讓很多新手掌柜望而卻步。
這個(gè)品類是標(biāo)品代表之一,玩兒法重點(diǎn)就是拉爆款,而且是極致爆款,目標(biāo)是沖擊行業(yè)頭部,尤其是在一個(gè)市場(chǎng)容量比較小的品類更是如此,這樣的品類往往只有頭部前10才能有收入,而只有頭部前3才能活得很好。
因此,我們的核心目標(biāo)必然是要沖擊頭部的,如果沖著這個(gè)目標(biāo)前去,投入成本不會(huì)太低。
強(qiáng)調(diào)下,這個(gè)店成功的核心是什么?
產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)次之,資金次之,管理次之。
案例二:潮牌女裝C店
2022年我操盤的潮牌女裝店,產(chǎn)品端交給掌柜,我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),初期從零起步,僅僅安排上架了10個(gè)款,同時(shí)做了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)提升和內(nèi)容板塊優(yōu)化,沒(méi)做任何形式推廣,就開(kāi)始穩(wěn)定出單。
4鉆的C店起步(老店新開(kāi)),沒(méi)有任何流量,也沒(méi)有基礎(chǔ),之前是做其他類目的,但也是發(fā)展非常迅速,2022年做了700w,2022年做了1300w,最近的數(shù)據(jù),過(guò)去12個(gè)月做了將近3000w了。
利潤(rùn)率有所下滑,但是總體利潤(rùn)還是非??捎^,因?yàn)橥茝V板塊,尤其是站內(nèi)推廣基本上沒(méi)怎么花錢,一個(gè)月一萬(wàn)塊都不到,小紅書、抖音內(nèi)容投放以及其他渠道推廣,成本都非常低。
這個(gè)案例是典型的非標(biāo)品的代表。
這個(gè)品類的玩法重在差異化,而不是堆數(shù)據(jù),因此產(chǎn)品是重中之重,運(yùn)營(yíng)是第二位的幫手,而且運(yùn)營(yíng)的權(quán)重比在標(biāo)品類目要低不少,產(chǎn)品是核心要素。
這個(gè)店鋪能迅速起來(lái),得益于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),主要是2個(gè)方面:
1、掌柜對(duì)目標(biāo)受眾十分了解,掌柜是小紅書、Instagram、facebook重度用戶,對(duì)潮牌市場(chǎng)頗有些研究,因此選款有自己獨(dú)到見(jiàn)解。
2、之前的工作有3年時(shí)間是跟時(shí)尚相關(guān)聯(lián)的,深度參與了很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,雖然不是設(shè)計(jì)師,但是也參與其中,有一定的基礎(chǔ)。
2個(gè)原因總結(jié)起來(lái),就是:對(duì)受眾了解,對(duì)產(chǎn)品有見(jiàn)解,有選款能力。
在這個(gè)過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)是次要原因,而資金實(shí)際上花的也不多,我們?cè)缙谟写罅康目疃际亲哳A(yù)售模式,減少了資金壓力和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),推廣板塊花費(fèi)也比較少,C店開(kāi)店成本也非常低。
主要是生產(chǎn)和壓貨成本,這一塊也是柔性供應(yīng)鏈邏輯,盡量壓縮成本,一個(gè)寶貝一次走30個(gè),等到數(shù)據(jù)跑起來(lái)了,再迅速補(bǔ)貨,非標(biāo)品成本控制并不是很麻煩,所以花錢也比較少。
強(qiáng)調(diào)下,核心是什么?產(chǎn)品。
案例三:食品類目貓店
2018中做的一個(gè)店,小零食的品類,是杭州的公司,說(shuō)是工廠店,當(dāng)時(shí)我們聊了下覺(jué)得有戲,就接了這個(gè)案子,產(chǎn)品早期是廠家提供,我們也通過(guò)數(shù)據(jù)選一些款,然后廠家自己試生產(chǎn),或者找其他廠家合作,一共十幾個(gè)品,掌柜預(yù)算是100w,店鋪是貓店,已經(jīng)現(xiàn)成的。
看起來(lái)一切都很會(huì)很順利,實(shí)際情況是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還是認(rèn)識(shí)不夠充分,也有點(diǎn)兒輕信了廠家的說(shuō)法,我們做的一個(gè)品定價(jià)19.8,實(shí)際售價(jià)9.9,渠道價(jià)7.8,快遞成本較低,1.5上下。
沖款快速就起來(lái)了,銷量第二個(gè)月拉到了5.5w+,搜索流量和推薦流量都是快速增長(zhǎng),雖然整體沒(méi)怎么賺錢,但是數(shù)據(jù)起來(lái)了,真實(shí)轉(zhuǎn)化的比例不斷攀升,從8%一路提升到50%以上,盈虧平衡。
就在我們以為形勢(shì)一片大好的時(shí)候,情況突然發(fā)生了變化?。?!
第一名和第三名開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)了,不知道是他們杠上了,還是他們聯(lián)合起來(lái)絞殺后來(lái)者,我的猜測(cè)是后者,畢竟在標(biāo)品里面經(jīng)常有這樣的情況,比如前幾名很可能背后是一個(gè)老板操盤。
他們把售價(jià)從行業(yè)同步的9.9拉到了6.8,這個(gè)價(jià)不僅低于我們淘客渠道價(jià),而且貼近成本價(jià),只要投放就會(huì)虧損,而他們兩家都算是巨頭了,他們不指著這個(gè)寶貝生活,目標(biāo)就是通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn),把后進(jìn)店鋪搞死,這就把我們逼迫到了死胡同了。
扛了一個(gè)月,甲方從盈虧平衡轉(zhuǎn)到虧損,而且那兩家店沒(méi)有要停的意思,沒(méi)辦法,掌柜覺(jué)得沒(méi)法弄,就轉(zhuǎn)了產(chǎn)品。
但是轉(zhuǎn)的產(chǎn)品并不是自家工廠生產(chǎn)的,而且市場(chǎng)空間太小了,加上生產(chǎn)工藝原因,成本下不去,嘗試做了一個(gè)半月,效果不濟(jì),最后掌柜覺(jué)得太花錢就停止了項(xiàng)目,前后搞了半年時(shí)間,大家都沒(méi)賺到錢。
這是個(gè)失敗的案例,失敗的原因有以下:
1、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠:標(biāo)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力除了品牌,基本上就是價(jià)格了,工藝是差不多的,品牌建設(shè)非一朝一夕,而且成本也是大玩家才能玩兒,或者能夠拿出創(chuàng)新的產(chǎn)品也可以,但是不具備這個(gè)實(shí)力,同時(shí)不具備拓品的能力,沒(méi)有替代產(chǎn)品跟進(jìn),產(chǎn)品失敗是原因之一。
2、資金實(shí)力不夠:只要是想到了標(biāo)品,那就是一個(gè)門檻較高的板塊,我們要做好了深入的準(zhǔn)備,那就必須要有較強(qiáng)供應(yīng)鏈支撐和足夠資金來(lái)?yè)?,沖到頭部且能維持足夠高的利潤(rùn)率才能成功。
標(biāo)品的運(yùn)營(yíng)思路相對(duì)要簡(jiǎn)單些,各個(gè)單元的確定性都比較高,運(yùn)營(yíng)思路和落地方法確定性很高,如果產(chǎn)品給力,資金充足,是玩兒的起來(lái)的。
以上三個(gè)案例都是我親自操盤的案子,參與度很高,這幾個(gè)案子基本上囊括了不同品類的情況,不同資源下導(dǎo)致的不同的結(jié)果,很有借鑒意義。
聰明的人,可以把這三個(gè)案例的分析進(jìn)行總結(jié),這其中蘊(yùn)含著淘寶開(kāi)網(wǎng)店的秘訣,或者說(shuō)必要條件,我們要做好淘寶需要做好很多板塊的工作,包括但不僅限于:
產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn):要么行業(yè)深耕,要么熟悉某一人群,要么掌握某項(xiàng)資源;
供應(yīng)鏈資源:如自己是廠家,有貨源價(jià)格優(yōu)勢(shì),有某種獨(dú)家資源,比較稀缺;
運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn):如有過(guò)大店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉運(yùn)營(yíng)的工作流程,有店鋪統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)能力;
資金實(shí)力:自身資金足夠,或者有融資渠道,總之能滿足淘寶開(kāi)店需要的資金;
團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn):團(tuán)隊(duì)管理這種經(jīng)驗(yàn)也是有必備價(jià)值;
設(shè)計(jì)板塊:產(chǎn)品拍攝、詳情頁(yè)設(shè)計(jì),店鋪裝修;
售前售后:客服管理,倉(cāng)庫(kù)管理,售后管理;
成本控制:提高售前售后的效率,提升動(dòng)銷,柔性供應(yīng)鏈;
......
看似要素很多,正本清源,把核心抽離出來(lái),就三項(xiàng):產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、資金。
開(kāi)淘寶,就是“人—貨—場(chǎng)”的邏輯,人對(duì)應(yīng)的是流量,貨當(dāng)然是產(chǎn)品了,場(chǎng)是交易場(chǎng)所,又叫交易場(chǎng)景,這一條路徑就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)適應(yīng)淘系的交易場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)流量曝光和產(chǎn)品成交。
上面的案例中,成功的2個(gè)核心原因是產(chǎn)品非常優(yōu)秀,而失敗的1個(gè)案例原因是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足,所以左右我們開(kāi)店成功率最大的因素是產(chǎn)品。
而運(yùn)營(yíng)在整個(gè)開(kāi)店過(guò)程中也起了重要作用,但總體上處于二線位置,整個(gè)權(quán)重是低于產(chǎn)品的,資金是第三位的,在標(biāo)品中占比較高,在非標(biāo)品中資金作用會(huì)稍低,但總之資金也是不可或缺的。
這三點(diǎn)是影響全局的關(guān)鍵要素,其他的是這個(gè)要素的衍生,如果這三個(gè)要素不具備,其他東西再好也沒(méi)用,所以啊,我們首先要搞定核心要素,我理解的三者權(quán)重分別是:
產(chǎn)品(合格產(chǎn)品,品牌、稀缺、價(jià)格、供應(yīng)鏈),權(quán)重:40%-45%
運(yùn)營(yíng)(統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),如從零起步把店鋪?zhàn)龅?層級(jí)),權(quán)重:35%-40%
資金(夠得著項(xiàng)目所必須要的最低資金門檻),權(quán)重:10%-15%
這三要素才是做好淘寶的不二法門,其他平臺(tái)也差不多,無(wú)非就是權(quán)重比會(huì)有所變化,如果你問(wèn)我開(kāi)店需要具備什么條件,這三條就是重點(diǎn),至于學(xué)習(xí)也是要從這三要素入手加力才行。
回歸頭來(lái)再看,如果你覺(jué)得突擊學(xué)習(xí)下運(yùn)營(yíng),再搞個(gè)一件代發(fā)的產(chǎn)品上架,就能做好淘寶,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
一方面光是學(xué)會(huì)了運(yùn)營(yíng),開(kāi)淘寶店的成功率最多不超過(guò)40%,這個(gè)成功率是不高的,否則會(huì)運(yùn)營(yíng)的人都開(kāi)店賺大錢了,現(xiàn)實(shí)情況可不是這樣子。
另一方面,突擊學(xué)習(xí)只能了解運(yùn)營(yíng)的皮毛,而學(xué)不到精髓,更達(dá)不到我上面說(shuō)的“從零起步做到第七層級(jí)”的經(jīng)驗(yàn)要求,運(yùn)營(yíng)是一種技術(shù)含量并不高而高度依賴實(shí)踐的工種,突擊是沒(méi)用的。
運(yùn)營(yíng)之外就是產(chǎn)品和資金了。
一件代發(fā)這種模式,注定了大部分掌柜蜻蜓點(diǎn)水一般入淘,跟產(chǎn)品都沒(méi)有基本的接觸,而選款公式在代發(fā)平臺(tái)是大概率找不到好產(chǎn)品的,甚至大部分人連自己賣的產(chǎn)品受眾情況、品控,設(shè)計(jì)、工藝......都不清楚,談何做好產(chǎn)品?光這一項(xiàng)就注定失敗了。
如果想做標(biāo)品類目,產(chǎn)品上必須要有較為強(qiáng)勢(shì)的供應(yīng)鏈,一方面解決大批量發(fā)貨(比如:日發(fā)10單和日發(fā)10000w單不是一個(gè)量級(jí)),一方面解決低成本拿貨,這兩樣代發(fā)平臺(tái)都給不了你。
即使解決了上面的問(wèn)題,標(biāo)品的資金投入門檻也很高,這不是非標(biāo)品那種囤貨的成本,而是囤貨之外的開(kāi)店成本,推廣成本,對(duì)小賣家而言往往是天文數(shù)字,新手掌柜不可能拿的下來(lái)的。
比如下圖,半年預(yù)算70w,投產(chǎn)也就是2.95,我們這家店是低客單價(jià)標(biāo)品,我們目標(biāo)是沖銷量,直通車的狀況是將將保本,很多新手掌柜肯定是夠不著的。
運(yùn)營(yíng)在這個(gè)品類的重要性也不低,這個(gè)品類運(yùn)營(yíng)節(jié)奏需要把握好,需要有實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)去安排工作節(jié)奏,而且工作量很大,所以標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)品是三分天下合適,但是光運(yùn)營(yíng)也不行,如果產(chǎn)品和資金條件不具備,運(yùn)營(yíng)再厲害也沒(méi)轍。
但是一旦產(chǎn)品不錯(cuò),資金充足,這個(gè)品類玩兒起來(lái)就很快了。
比如你剛好有相關(guān)方面的資源,那完全可以進(jìn)場(chǎng),比如我們之前操盤的:蜜薯、螺獅粉、蘋果(水果)、3c......只要產(chǎn)品真的足夠好,脫穎而出是很快的,而且成本相對(duì)競(jìng)品會(huì)更低。
之前有個(gè)山東的掌柜是做蜜薯的店,每年就開(kāi)幾個(gè)月,別人的產(chǎn)品是什么競(jìng)爭(zhēng)力呢??jī)r(jià)格。
價(jià)格很低,成本價(jià)比全網(wǎng)蜜薯的淘客渠道最低價(jià)還要低,也就是淘客岔著賣不虧錢,還能微盈利,然后產(chǎn)品品質(zhì)也非常好,就是無(wú)解嘛,上產(chǎn)品、做活動(dòng)、走渠道,然后就爆了,簡(jiǎn)單得很。
分析完了,你就明白了,一件代發(fā)那種套路,玩兒標(biāo)品就是癡人說(shuō)夢(mèng)。
標(biāo)品玩不動(dòng),很多人都想著做做非標(biāo)品。
非標(biāo)品里面被大家盯得最多的就是服飾品類,這個(gè)品類比較大,賺錢的非品牌小店比較多,很多掌柜接觸的也是這個(gè)品類賺錢的案子,我們也是在這個(gè)品類發(fā)力最多,所以談這個(gè)品類代表性很高。
這品類不需要花什么錢,而且運(yùn)營(yíng)的要求看起來(lái)比標(biāo)品要簡(jiǎn)單點(diǎn)兒(確實(shí)如此),但依舊是需要實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn),視頻教學(xué)依舊不夠,還需要?dú)v練歷練,總之不會(huì)像標(biāo)品要求那么高了。
有了教學(xué)的水平,能爭(zhēng)取去一家正經(jīng)電商團(tuán)隊(duì)好好學(xué)習(xí)一年,應(yīng)該就具備初級(jí)運(yùn)營(yíng)的水平了,雖然不能獨(dú)自承擔(dān)一家店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,但是如果是自己開(kāi)店摸索,完全夠用。
運(yùn)營(yíng)和資金搞得定,是不是很開(kāi)心?
不好意思,非標(biāo)品里面產(chǎn)品的權(quán)重最少可以占到50%,也就是說(shuō),即使你是專業(yè)運(yùn)營(yíng),也有一點(diǎn)兒資金(資金要求較低,主要是供應(yīng)鏈板塊要求),做非標(biāo)品成功率最高不超過(guò)50%,其中能夠成功的鑰匙是在“產(chǎn)品”手中的。
非標(biāo)品的產(chǎn)品不需要你有多么強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈,不需要多么低的成本,但是對(duì)人的要求更高。
玩法核心就是差異化,產(chǎn)品的差異化就需要熟悉人群受眾,需要提供更多差異化的產(chǎn)品,那就需要選款能力,這個(gè)能力絕不是什么選款公式可以搞定的,這就是忽悠。
知乎有一大波人熱衷于通過(guò)「搜索人氣/在線商品數(shù)」這個(gè)公式選款,且聲稱是選「藍(lán)海產(chǎn)品」,簡(jiǎn)直把很多人的智商按在地上摩擦,而且有一大波簇?fù)頌槠鋮群?,一般人還不能得罪。
淘寶產(chǎn)品極大豐富,想要找藍(lán)海產(chǎn)品是難上加難,做創(chuàng)新門檻又極高,不是一件代發(fā)水平的掌柜能具備的,而且沒(méi)用品牌加持創(chuàng)新很容易被人抄襲,生命周期大大縮減,這個(gè)虧我是吃過(guò)的。
如果你要做大還需有鋪貨能力,比如很多店單品達(dá)到500-10000,但是這個(gè)不像標(biāo)品那么不近人情,鋪貨能力可以逐步建立,一開(kāi)始沒(méi)有并不致命。
我們有些店就是通過(guò)小紅書投放,淘寶店預(yù)售的形式,慢慢鋪開(kāi)了再批量生產(chǎn)的。
真正靠譜的選款是要對(duì)目標(biāo)人群足夠了解,上面的案例二說(shuō)的很清楚,如果不懂的可以返回去再看看就明白了,而這個(gè)門檻也是不低的,不是一個(gè)小白隨便看了兩篇文章就搞定的了的。
況且一件代發(fā)的路數(shù),很多人連產(chǎn)品的面都沒(méi)見(jiàn)過(guò),何談了解人群呢?
這個(gè)根本點(diǎn)搞不住了,你做非標(biāo)品也是做不起來(lái)的,這里我要再次說(shuō)明的也是一個(gè)事:
一件代發(fā)的模式在非標(biāo)品里面,成功率也是不高的了,很無(wú)奈。
為何我會(huì)說(shuō)“如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,不需要怎么運(yùn)營(yíng)就可以脫穎而出”?
因?yàn)檫@是我多年實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),踩過(guò)很多坑,做過(guò)很多彎路,才積累下來(lái)的東西,我說(shuō)話是很負(fù)責(zé)任的,不是胡侃的。
為什么我不說(shuō)「黑搜」「黑車」等等黑科技玩法?
因?yàn)槲乙矊?shí)操過(guò),實(shí)際上是沒(méi)什么用的,既不能解決長(zhǎng)期問(wèn)題,連短期問(wèn)題都解決不了的。
有些人嚷嚷著這個(gè)玩意兒有效,情況大概率是這樣,他在網(wǎng)上學(xué)了一下刷單的思路,然后找了一個(gè)品刷了單店鋪起來(lái)了,他總結(jié)是「黑搜」有效,然后把自己當(dāng)成是「布道者」到處傳道授業(yè)解惑,儼然一副教主形象示人,最后往往是臉被打的啪啪響。
因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)太少了,知其然不知其所以然,就這么個(gè)破思路,換一個(gè)產(chǎn)品不行的店鋪玩兒黑搜、黑車很可能就不靈了,這個(gè)時(shí)候他會(huì)說(shuō)你的刷號(hào)不行,沒(méi)有貨比三家、人群標(biāo)簽......
如果他再多操盤幾個(gè)像樣的店鋪,尤其是規(guī)模較大的店鋪,經(jīng)驗(yàn)再豐富點(diǎn)兒就懂了,實(shí)際上這店鋪能起來(lái),不是方法、技術(shù)的緣故,而是產(chǎn)品優(yōu)秀,這樣的店不玩兒這些狗屁花樣,正常運(yùn)營(yíng)一樣飛得起來(lái),這話我鐵定負(fù)責(zé)任。
回答到這里,「淘寶心態(tài)調(diào)整問(wèn)題」「入淘的要素問(wèn)題」「如何學(xué)習(xí)問(wèn)題」已經(jīng)解答得清楚明白了,如果你要進(jìn)淘寶,上面就是全部?jī)?nèi)容,以這個(gè)框架為基準(zhǔn),再展開(kāi)其他細(xì)節(jié)板塊的深入學(xué)習(xí),就是個(gè)人選擇問(wèn)題了。
至于不同人面對(duì)淘寶該做出何種選擇,我以我了解的幾種情況跟大家聊聊。
情況一:了解淘寶、學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng),不急于開(kāi)店掙外快。
如果你想學(xué)習(xí)一下運(yùn)營(yíng)知識(shí),想了解淘寶是什么回事兒,并不是為了開(kāi)店,那可以學(xué)習(xí)電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),我的推薦思路是:「免費(fèi)的公開(kāi)課」+「看書」相結(jié)合模式來(lái)學(xué)習(xí)沉淀。
公開(kāi)課首推「淘寶大學(xué)」,相關(guān)的還有騰訊課堂、喜馬拉雅、蜻蜓FM......這些內(nèi)容一般含金量都不高,但是建立基礎(chǔ)印象是沒(méi)問(wèn)題,要反復(fù)看,建立一個(gè)模糊的淘寶世界觀。
然后就是看電商或者說(shuō)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的書籍,提升自己的認(rèn)知能力,我的推薦是:《電商軍規(guī)81講》、《一個(gè)人的電商》、《一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的自白》、《品類13律》、《電商產(chǎn)品經(jīng)理》、《定位》、《增長(zhǎng)黑客》......
情況二:想入行電商,學(xué)運(yùn)營(yíng),以后開(kāi)店賺錢。
如果時(shí)間充足,比如是個(gè)畢業(yè)生,想在電商行業(yè)發(fā)展,那么最佳路徑是去一家正規(guī)的電商團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),不管是從客服開(kāi)始還是從運(yùn)營(yíng)助理開(kāi)始,都是不錯(cuò)的選擇。
踏踏實(shí)實(shí)沉淀1-2年就可以具備基本的運(yùn)營(yíng)素養(yǎng),等你足夠了解淘寶了,在這個(gè)基礎(chǔ)上,你就會(huì)根據(jù)自身實(shí)際情況做出選擇,到底是繼續(xù)蟄伏、學(xué)習(xí),還是說(shuō)條件具備了,可以開(kāi)店。
選擇權(quán)都在自己手里,怎么樣都是不錯(cuò)的發(fā)展路徑。
情況三:三無(wú)人士,有本職工作,想開(kāi)淘寶兼職。
如果你有本職工作,現(xiàn)在打算兼職淘寶賺錢,不懂產(chǎn)品、沒(méi)有資金、不懂運(yùn)營(yíng),那么我不建議你玩兒「報(bào)班突擊學(xué)運(yùn)營(yíng),再搞一件代發(fā)開(kāi)店的野路子」,因?yàn)榇蟾怕蕰?huì)是一地雞毛。
我的建議是這樣的朋友可以放棄入淘,好好在本職工作上發(fā)力,投入產(chǎn)出比一定比「花錢報(bào)培訓(xùn)班學(xué)運(yùn)營(yíng)」+「一件代發(fā)開(kāi)淘寶」這種野路子高得多。
野路子玩兒法,投機(jī)取巧,只能充足了賣課老師的口袋,你啥也沒(méi)有,很殘酷,但是很實(shí)際。
由此,這個(gè)問(wèn)題的核心板塊已經(jīng)全部解答完畢,喜歡的朋友點(diǎn)贊收藏,畢竟得罪了很多同行,搞不好這個(gè)文章就石沉大海看不到了。
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