互聯(lián)網(wǎng)運營是什么-淘寶問答

現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)運營的人挺多的，而且很多人覺得做這個職業(yè)的前景很大，其實大家可以了解一些相關的技巧到底互聯(lián)網(wǎng)運營是做什么的呢?下面的內容中為大家進行相關的解答

互聯(lián)網(wǎng)運營是什么?

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設計、運行、評價和改進的管理工作

運營互聯(lián)網(wǎng)就是為了三個目的：拉新、留存、促活

拉新：為產(chǎn)品找到新的用戶，獲取更多流量

留存：獲取流量是第一步，但許多都只是“看客”，留存就是為了使流量轉化為真正愿意留下來的客戶

促活：通過數(shù)據(jù)分析用戶喜好，抓住其痛點增加粘性，可以用等級設置，激勵體系等增加長期活躍性

互聯(lián)網(wǎng)運營是做什么的?

1、內容運營

常見的以內容驅動的典型產(chǎn)品有網(wǎng)站、公眾號、社區(qū)、BBS等，內容包含UGC和PGC所謂UGC，即Usergeneratedcontent，是用戶自發(fā)產(chǎn)生的內容，知乎、豆瓣、微博乃至早些年很火的博客都屬于UGC的范疇而PGC，即Professionallygeneratedcontent，是官方產(chǎn)生的內容，相對UGC來說，內容質量普遍更高，專業(yè)性更強，如各大企業(yè)媒體的官方公眾號、行業(yè)檢測分析網(wǎng)站等

內容運營在產(chǎn)品中承擔的責任包括優(yōu)質內容篩選、內容分類打標簽、內容選材編撰，等等對內容運營考核的KPI指標包括了文章的閱讀數(shù)、轉發(fā)率、原創(chuàng)文章數(shù)量、單月文章加精打標簽數(shù)量等等一個好的內容運營要有鑒選和撰寫好文章的能力，要能夠把握用戶的閱讀心理，善于挖掘用戶感興趣的話題，對UGC產(chǎn)品來說還要能夠引導用戶產(chǎn)生更多優(yōu)質的內容

2、活動運營

嚴格上來說，并沒有固定哪類產(chǎn)品是內容驅動的，大部分的產(chǎn)品運營過程都包含了許多活動的策劃和執(zhí)行，常見的活動有營銷活動(包括熱點事件營銷、節(jié)假日營銷、話題活動)、線上線下講座沙龍等活動往往是為產(chǎn)品或品牌宣傳造勢的一個有力途徑，一場好的活動能為產(chǎn)品帶來大范圍的曝光和大量的新用戶

活動運營承擔的工作內容包括了活動方案的策劃、執(zhí)行，要有良好的文案功底和對用戶心理的認知，要知道怎樣的活動形式能夠有效吸引到怎樣的用戶群體，能通過哪些渠道推廣自己的活動，如何評估和控制預算，有可能出現(xiàn)怎樣的問題，該如何規(guī)避風險，等等，將活動效果最大化KPI包含UV、參與人數(shù)、轉化率等

3、用戶運營

電商、O2O、社區(qū)算是用戶運營占比較重最典型的幾種產(chǎn)品類型包括電商跟O2O中常見的push(包括短信、郵件、APP內消息中心等)、社區(qū)常見的用戶成長體系制定及KOL(KeyOpinionLeader,關鍵意見領袖)的打造等KPI包括消息觸達率、各階段留存、轉化率、KOL任務完成指標等

4、其它運營

其他常見的運營類型還有數(shù)據(jù)運營(主要為產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持，包括各種數(shù)據(jù)的監(jiān)控、分析，需掌握的工具和語言從excel到R語言、SPSS、Python，對技術要求較高)、SEO(搜索引擎優(yōu)化，常見于網(wǎng)站和電商，用以提高網(wǎng)站或商品的搜索排名)、ASO(Appstore搜索引擎優(yōu)化，提高搜索關鍵詞的覆蓋率及APP的搜索排名，進而提高產(chǎn)品的曝光度和下載量)，等等并非所有公司都會單獨設置這些運營崗位

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)運營崗位還是不錯的，各位親們，如果要做互聯(lián)網(wǎng)運營的話，可以了解一下工作的內容具體是什么然后再看看自己到底有沒有必要去做這份工作

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