淘寶酷動(dòng)城清退規(guī)則-淘寶問答

很多淘寶酷動(dòng)城的賣家還不知道該欄目的清退規(guī)則，我馬上就來給各位分享“淘寶酷動(dòng)城”入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形，將被“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)清退：

1)店鋪不符合基礎(chǔ)入駐條件

2)店鋪不良經(jīng)營(yíng)行為對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生負(fù)面影響，并引起公關(guān)危機(jī)的

3)店鋪違反國(guó)家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會(huì)公序良俗

4)被所屬行業(yè)核心賣家舉報(bào)售假或違規(guī)，且被行業(yè)小二確認(rèn)

5)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修以及模仿知名品牌有意混淆消費(fèi)者視聽的惡意競(jìng)爭(zhēng)行為

6)店鋪間惡意競(jìng)爭(zhēng)，且被同行舉報(bào)，并產(chǎn)生訴訟風(fēng)險(xiǎn)的

7)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時(shí)

8)消費(fèi)者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值，將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)

9)違背承諾導(dǎo)致投訴升級(jí)的特殊場(chǎng)景，如升級(jí)案例來自Apass買家，酌情清退15～90天如果升級(jí)案例來自媒體或阿里內(nèi)部，建議清退15天，并全額賠償商品以挽回傳播影響

10)未按約定時(shí)間發(fā)貨等未履行商家承諾的行為，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值，或持續(xù)兩周每周被8個(gè)及以上的消費(fèi)者發(fā)起投訴，將被退出“淘寶酷動(dòng)城”市場(chǎng)90天

無(wú)論是否酷動(dòng)城商家，如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時(shí)進(jìn)行處理，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警并對(duì)商家進(jìn)行限權(quán)處置

11)在店鋪介紹，客服留言回復(fù)，商品名稱，商品詳情頁(yè)中主動(dòng)加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的包含但不限于：百度貼吧，虎撲識(shí)貨，毒APP等，將清退酷動(dòng)城

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