淘寶退換貨快遞怎么寄-淘寶問答

在淘寶上購物的用戶比較多，如若由于產(chǎn)品質(zhì)量或者其它問題的出現(xiàn)，而導(dǎo)致需要進(jìn)行退換貨的情況，那么想要寄快遞的話該怎么操作了?下面就一起來了解清楚

1、打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的訂單

2、點(diǎn)擊需要退貨的商品

3、點(diǎn)擊下方退換，選擇我要退貨退款

淘寶退貨注意事項(xiàng)：

1、保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無缺

為了保證您的利益，請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回

2、所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問題，7日內(nèi)免費(fèi)更換

3、退回商品時(shí)，請您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說明、光盤等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷售狀態(tài)

4、機(jī)身、附件請當(dāng)面驗(yàn)收(請務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法因?yàn)橥庥^原因給用戶更換)

本店促銷活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請您當(dāng)場驗(yàn)收，一經(jīng)簽收概不退換

5、商家有權(quán)拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：

(1)請您在收到貨物時(shí)，仔細(xì)按照訂單檢查驗(yàn)收商品，商品配置不全、臟污、破損，請當(dāng)場驗(yàn)收指出，免費(fèi)重新配送，過后不予受理

(2)超過退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質(zhì)量問題

(3)退換貨物不全或者外觀受損

(4)客戶的收據(jù)或發(fā)票丟失或者不全

(5)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨

(6)客戶要求將貨物更換成其它商品

通過分析，我們了解到淘寶退換貨快遞怎么寄，賣家需要根據(jù)以上操作去寄快遞，但是需要注意的是，要保證產(chǎn)品包裝完好無損、所售商品為原廠正品以及將產(chǎn)品外包裝以及內(nèi)帶附件一起寄回才可以

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