淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通？如何賠付？

為了防止收到的寶貝不滿意退換貨承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，一般消費(fèi)者在網(wǎng)購的時(shí)候都會(huì)購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于商家或者是買家都有益處。那么，商家們知道淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通嗎?

一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開通主要分為賣家與買家，下面將分開介紹賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)與買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的開通流程。

1、賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

淘寶賣家需要登錄淘寶，在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】。在商家保障主要，可以找到【賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】。打開賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的詳細(xì)說明，同意加入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的協(xié)議，同時(shí)點(diǎn)擊立即加入，即可成功開通賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

買家在下單購買商品時(shí)，會(huì)有一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的勾選服務(wù)。本次商品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，買家在成功下單以后，需要支付商品與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用，支付成功則買家成功投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何賠付?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程：

1、買家拍下有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，在給商品付款時(shí)，保單自動(dòng)生效。

2、在未確認(rèn)收貨以前，買家可以發(fā)起理賠。

3、賣家同意買家的退貨申請(qǐng)以后，買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號(hào)。

4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后，商品的退款會(huì)先退給買家。

5、商品退款成功后，系統(tǒng)將在72小時(shí)內(nèi)發(fā)起自動(dòng)審核。

6、審核通過，72小時(shí)內(nèi)運(yùn)費(fèi)將會(huì)由保險(xiǎn)公司自動(dòng)打入買家的支付寶賬號(hào)中。

7、買家可以在支付寶賬單中查到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的實(shí)際到賬金額。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是時(shí)代的產(chǎn)物，就和賣家包郵一樣?，F(xiàn)在淘寶的消費(fèi)者參差不齊，糾結(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買家十有八九會(huì)退貨(數(shù)據(jù)分析結(jié)論)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般都是賣家承擔(dān)居多，但是，也是可以由買家自己買，當(dāng)賣家不提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，買家糾結(jié)，你告訴她可以自己買。自己不買的，賣家千萬不要催這類買家下單。切記!

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