淘寶收貨了怎么退款-淘寶收貨了怎么退款申請(qǐng)退款-淘寶問答
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:66
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在訂單列表點(diǎn)擊需要退貨退款的訂單3、然后,選擇訂單頁面右上角的申請(qǐng)售后4、最后,點(diǎn)擊我要退貨退款即可淘寶退款有哪些要求:或直接打開包裝驗(yàn)貨后再到物流單上簽字,真正對(duì)收到的東西滿意時(shí)再到電腦管上確認(rèn)收貨,一時(shí)確認(rèn)收貨后,就不能直接申請(qǐng)退貨和退款了2、在收到貨之后,在沒有確認(rèn)收貨之前,可以直接點(diǎn)擊退款、退貨進(jìn)入下列頁面,并協(xié)商好后是否更換商品,或直接退貨退款3、申請(qǐng)退貨、退款。
淘寶平臺(tái)現(xiàn)如今發(fā)展的非常迅速,有著比較多的消費(fèi)者喜歡在平臺(tái)上購物,但是在購物過程中會(huì)遇到因產(chǎn)品質(zhì)量而要進(jìn)行退款,而對(duì)于退款的具體操作不怎么了解,下面就來進(jìn)行介紹
1、首先,我們打開手機(jī)進(jìn)入淘寶,點(diǎn)擊頁面中的“我的訂單”
2、接著,在訂單列表點(diǎn)擊需要退貨退款的訂單
3、然后,選擇訂單頁面右上角的申請(qǐng)售后
4、最后,在售后頁面,點(diǎn)擊我要退貨退款即可
淘寶退款有哪些要求:
1、一般都要在查看外包裝沒有扣壞的情況下,或直接打開包裝驗(yàn)貨后再到物流單上簽字,真正對(duì)收到的東西滿意時(shí)再到電腦管上確認(rèn)收貨,一時(shí)確認(rèn)收貨后,就不能直接申請(qǐng)退貨和退款了
2、在收到貨之后,對(duì)商品的質(zhì)量不滿意或其它原因,在沒有確認(rèn)收貨之前,可以直接點(diǎn)擊退款、退貨進(jìn)入下列頁面,大家還應(yīng)與賣家取得聯(lián)系,并協(xié)商好后是否更換商品,或直接退貨退款
3、申請(qǐng)退貨、退款,與賣家協(xié)商好,最好是在賣家還沒有發(fā)貨之前就選擇這一項(xiàng),就不會(huì)產(chǎn)生來回的郵費(fèi),如果貨物已經(jīng)收到,卻還沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,對(duì)質(zhì)量不滿意或其它原因,可以選擇這一項(xiàng)
4、僅退款,與賣家協(xié)商好,貨物損壞不退貨,只退款,可以選擇這一項(xiàng)
5、補(bǔ)寄,與賣家協(xié)商好的,破損補(bǔ)寄,可以選擇這一項(xiàng)
通過分析,我們了解到淘寶收貨了怎么退款,用戶需要根據(jù)以上操作進(jìn)行退款,但是需要注意的時(shí)候要滿足以上條件,這樣賣家才會(huì)同意退款的
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