幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦-淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦呢-淘寶問(wèn)答

    淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦-淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦呢-淘寶問(wèn)答

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:57

    提醒賣(mài)家發(fā)貨2、若是賣(mài)家不響應(yīng)買(mǎi)家的協(xié)商,可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款3、在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)可以發(fā)起違背承諾的投訴4、商家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,撥打客服電話也沒(méi)有人接聽(tīng)等情況下買(mǎi)家也可以向工商部門(mén)反映淘寶發(fā)貨時(shí)間有何規(guī)則?賣(mài)家在買(mǎi)家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為賣(mài)家延遲發(fā)貨的,但賠償金額最高不超過(guò)三十元商家沒(méi)說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間的話,商家會(huì)延遲發(fā)貨時(shí)間一般來(lái)說(shuō)。

    淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦-淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦呢

    對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),淘寶平臺(tái)中一旦有消費(fèi)者下單,商家們就必須要去及時(shí)的發(fā)貨,發(fā)貨時(shí)間方面都是有相關(guān)規(guī)定的對(duì)于消費(fèi)者而言,如果淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間不發(fā)貨怎么辦呢?

    淘寶過(guò)了發(fā)貨時(shí)間還不發(fā)貨怎么辦?

    1、賣(mài)家不發(fā)貨的時(shí)候可以聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商,提醒賣(mài)家發(fā)貨

    2、若是賣(mài)家不響應(yīng)買(mǎi)家的協(xié)商,可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款

    3、在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)可以發(fā)起違背承諾的投訴

    4、商家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,訂單也無(wú)法取消詢問(wèn)客服未得到回復(fù),撥打客服電話也沒(méi)有人接聽(tīng)等情況下買(mǎi)家也可以向工商部門(mén)反映

    淘寶發(fā)貨時(shí)間有何規(guī)則?

    延遲發(fā)貨,是指除規(guī)定商品外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為

    賣(mài)家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買(mǎi)家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過(guò)三十元

    商家沒(méi)說(shuō)明發(fā)貨時(shí)間的話,默認(rèn)淘寶最晚發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)整即3天

    正常的為24小時(shí)或48小時(shí)之內(nèi)商家會(huì)發(fā)貨,但也有些特殊情況,商家會(huì)延遲發(fā)貨時(shí)間

    一般來(lái)說(shuō),發(fā)貨時(shí)間,如果賣(mài)家沒(méi)有自己承諾什么時(shí)候發(fā)貨的,默認(rèn)在買(mǎi)家付款后的72小時(shí)內(nèi)必須發(fā)貨否則買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款后,投訴賣(mài)家違背發(fā)貨時(shí)間承諾

    淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間后還不發(fā)貨的話,買(mǎi)家可以直接去向淘寶官方進(jìn)行投訴,這樣由淘寶官方去對(duì)商家進(jìn)行一個(gè)催促,商家不聽(tīng)的話就會(huì)被淘寶處理,然后買(mǎi)家還能收到相應(yīng)的賠償,而賣(mài)家會(huì)受到相應(yīng)的懲罰

    如果淘寶超過(guò)發(fā)貨時(shí)間不發(fā)貨的話,消費(fèi)者都是可以去進(jìn)行投訴的哦,而且商家們一定要及時(shí)的去進(jìn)行發(fā)貨,如果因?yàn)闆](méi)有按時(shí)間發(fā)貨,收到了投訴的話,會(huì)對(duì)你的淘寶店鋪造成一定的影響

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