淘寶賣假貨怎么處理-淘寶賣假貨怎么處理怎么索賠-淘寶問答
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:62
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1、發(fā)現(xiàn)賣假貨并且情節(jié)特別嚴重的,每次扣24分3、通過信息層面判斷賣假貨的,只刪除不扣分如果同一賣家出現(xiàn)賣假貨的情況超過三次的話,并且此賬戶終身不能再次開通使用但在淘寶賣假貨或是沒有構(gòu)成犯罪的所以說也不會被判刑買家如何解決淘寶假貨?就別怪自己不義賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系,自己就該下狠手2、直接投訴賣家發(fā)現(xiàn)賣假貨,他還會繼續(xù)騙很多的人可以在淘寶網(wǎng)上進行投訴。
在淘寶上是有很大幾率買到假貨的,因為并不是每個淘寶賣家都是有誠信的,商家為了賺錢很有可能會銷售假冒偽劣商品,那么淘寶賣假貨怎么處理呢?
在淘寶賣假貨,淘寶官方會根據(jù)不同的違規(guī)情形,作出相應的違規(guī)處理,具體如下:
1、發(fā)現(xiàn)賣假貨并且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分
2、發(fā)現(xiàn)賣假貨,且情節(jié)嚴重的,每次扣24分
3、通過信息層面判斷賣假貨的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分)實際出售的,每次扣12分如果有特殊情形的,只刪除不扣分如果同一賣家出現(xiàn)賣假貨的情況超過三次的話,將被永久查封賬戶,刪除所發(fā)過的假貨信息,并且此賬戶終身不能再次開通使用但在淘寶賣假貨或是沒有構(gòu)成犯罪的所以說也不會被判刑
買家如何解決淘寶假貨?
1、一定要據(jù)理力爭如果賣家的態(tài)度很消極,不樂意處理這件事,他先做出不仁之事,就別怪自己不義賣假貨的商家都不愿意跟你聯(lián)系,也都會拒絕退款一定要據(jù)理力爭,要求對方賠償自己的損失如果對方不愿意賠償,自己就該下狠手
2、直接投訴賣家發(fā)現(xiàn)賣假貨,自己上當了應該去投訴要是你放對方一馬,他還會繼續(xù)騙很多的人可以在淘寶網(wǎng)上進行投訴,投訴時提供一些必要的證據(jù),比如自己買到的假貨圖片、與商家的聊天記錄等淘寶官方具備的核查功能,會把那些賣假貨的家伙嚇得屁滾尿流,搞得不好他們不僅賠幾倍的款,自己的店還會被查封
3、要求退一賠三商家存在欺詐之嫌,如果確認為假貨,就可以要求退一賠三要讓欺騙自己的賣家承擔所有的損失費用
4、要求淘寶客服介入自己買到假貨,如果在索賠的過程中,遇到一些問題自己搞不清楚,可要求客服介入,幫助自己處理問題
買家如果在淘寶上買到假貨的話,那么就可以通過聯(lián)系淘寶官方來進行維權(quán),舉報過后也能夠避免其他用戶再次買到假貨
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