Shopee退貨退款功能適用范圍更新-shopee退貨退款規(guī)則-Shopee問答

Shopee更新了管理訂單完成后的退貨/退款請求功能，商城賣家店鋪生成的訂單將適用于此政策目前，菲律賓站點商城店鋪2022年11月8日之后生成的訂單新加坡站點商城店鋪2022年11月1日之后生成的訂單波蘭站點和巴西站點的訂單該功能管理入口為，符合條件的波蘭、巴西的買家和新加坡、菲律賓的商城店鋪的買家可以通過ShopeeApp為在退貨退款保證期內已完成的訂單申請退貨/退款”

Shopee日前發(fā)布了“管理訂單完成后的退貨/退款請求功能上線”更新公告Shopee中國賣家中心此前已上線管理訂單完成后的退貨/退款請求功能，賣家可以在賣家中心查看和管理該類售后退貨/退款記錄

根據(jù)最新公告，Shopee更新了管理訂單完成后的退貨/退款請求功能，更新點在于：菲律賓站點2022年11月8日起，新加坡站點2022年11月1日起，商城賣家店鋪生成的訂單將適用于此政策

目前，退貨退款功能適用訂單范圍包括：菲律賓站點商城店鋪2022年11月8日之后生成的訂單新加坡站點商城店鋪2022年11月1日之后生成的訂單波蘭站點和巴西站點的訂單

該功能管理入口為，“中國賣家中心——訂單——退貨退款”

符合條件的波蘭、巴西的買家和新加坡、菲律賓的商城店鋪的買家可以通過ShopeeApp為在退貨退款保證期內已完成的訂單申請退貨/退款，以便賣家可以更好地管理售后(訂單完成后)出現(xiàn)的退貨/退款請求

值得一提的是，Shopee近日發(fā)布公告稱，新加坡站點將于2022月11日7日恢復SLS-StandardExpress-PickLocker自提柜渠道的使用

費率方面，該渠道與新加坡特快渠道、買家自取渠道的跨境物流成本一致，起重價格(≤40g)為0.72SGD(新加坡元)

續(xù)重價格是0.15SGD/10g自提柜渠道買家支付運費為0.6SGD，賣家支付運費如下：起重價格(≤40g)1.32SGD續(xù)重價格0.15SGD/10g

該渠道會重新開放給除了重貨賣家以外所有賣家并默認打開，若賣家不想使用該渠道可以在賣家中心自行操作關閉，可參考Shopee賣家學習中心>設置物流渠道進行操作本次渠道恢復使用不涉及賣家藏價變動

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