抖音延遲發(fā)貨怎么操作-抖音延遲發(fā)貨怎么操作的-抖音問答
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
單超過48小時沒有發(fā)出會扣三塊錢,如果發(fā)貨了但是24小時之內(nèi)沒有攬收,而且會降低這個店鋪的物流體驗分怎么解決?可以第一時間先聯(lián)系客戶退款一定要強調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的如果是上家承諾你下單之后48小時一定發(fā)出,一定要及時聯(lián)系新的發(fā)貨商家,如果被平臺抓到也是會被處罰的當(dāng)我們店鋪的訂單快要超時的時候。
為了可以更好的幫助各位做好抖音店鋪,那自然也需要先去了解一下抖音延遲發(fā)貨的具體操作方法和解決辦法,我馬上給各位抖音賣家們分享
做抖音小店無貨源,最無法避免的就是上家發(fā)貨時間,都知道訂單超過48小時沒有發(fā)出會扣三塊錢,如果發(fā)貨了但是24小時之內(nèi)沒有攬收,同樣也是會扣錢,而且會降低這個店鋪的物流體驗分
怎么解決?
第一種方法,如果設(shè)置48小時發(fā)貨,24小時上家還沒有發(fā)出,第一時間先聯(lián)系上家詢問情況,如果是疫情發(fā)不出,可以第一時間先聯(lián)系客戶退款
一定要強調(diào)是疫情原因,讓客戶選擇多拍
還有出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無法發(fā)貨,比如自然災(zāi)害,洪水,疫情等等,可以通過后臺的保障中心進(jìn)行報備,你如實填寫就可以,平臺會在24小時之內(nèi)給你答復(fù),在此期間平臺對你的店鋪的判罰也是會撤銷的
如果是上家承諾你下單之后48小時一定發(fā)出,就先等一下,要是因為上家原因沒有存貨,一定要及時聯(lián)系新的發(fā)貨商家,承諾24小時可以發(fā)出的,防范于未然
第二種方法,遇到已經(jīng)快要超時的訂單,首先這里要說明一點,只能是作為應(yīng)急使用,如果被平臺抓到也是會被處罰的
當(dāng)我們店鋪的訂單快要超時的時候,我們可以去買一個當(dāng)天發(fā)貨的引流品,比如垃圾袋湯勺等等低價產(chǎn)品,然后發(fā)貨之后我們?nèi)ド蟼鬟@個物流單號,可以提前給客戶發(fā)個類似的信息
比如:由于小店爆單,倉庫還在抓緊時間打包,由于耽誤您的時間,這邊先發(fā)一個小禮物補償一下,小小心意,辛苦您的耐心等待
后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后,我們再把正確的單號上傳覆蓋一下就可以了
這個方法只建議用在緊急情況下,具有一定風(fēng)險,一定要控制時間,時間越長,被查到的風(fēng)險也就越大這個算是利用平臺的bug來延長了我們的發(fā)貨時效
第三種方法,單量比較大的情況下,我們可以聯(lián)系一個可以及時發(fā)貨的廠家,給廠家開通子賬號,用電子面單發(fā)貨
可以先讓廠家打單,然后把單號給我們,我們上傳單號,然后在24小時之內(nèi)去做攬收
無論哪一種都是無法避免發(fā)貨超時的情況下去使用,最好的辦法就是多注意店鋪訂單情況,發(fā)現(xiàn)有可能超時的情況,盡快處理
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