淘寶客服工作好不好干？學(xué)淘寶客服幾天上手？

淘寶客服是一個(gè)看似輕松但是做起來(lái)一點(diǎn)也不簡(jiǎn)單的崗位。但是做淘寶客服還是很有發(fā)展前途的，一方面可以往淘寶運(yùn)營(yíng)甚至是淘寶店主發(fā)展，一方面也可以自己去開(kāi)網(wǎng)店。那么，淘寶客服工作好不好干?

一、淘寶客服工作好不好干?

我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題因人而異，有的人覺(jué)得好做有的人覺(jué)得工資少還繁瑣，我們也可以看到這個(gè)崗位走走來(lái)來(lái)的人很多，流動(dòng)性非常大。一般淘寶客服都是基本工資加上提成，每個(gè)月多少工資完全看自己的能力了，拿上萬(wàn)工資的客服也不是沒(méi)有。如果你能吃苦且比較細(xì)心的話，我覺(jué)得你是完全適合客服這個(gè)崗位的。

二、學(xué)淘寶客服幾天上手?

每個(gè)人的能力都是不一樣的，如果你打字速度快、應(yīng)變能力強(qiáng)、有較好的學(xué)習(xí)能力的話，是非常容易上手的，可能比較難的點(diǎn)就是淘寶上一些規(guī)則的學(xué)習(xí)，要想成為一個(gè)好的客服，必須對(duì)開(kāi)店的一些步驟和淘寶上的規(guī)則以及新出來(lái)的活動(dòng)和頻道都了如指掌，讓消費(fèi)者來(lái)咨詢問(wèn)題的時(shí)候才能很好的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。

但是如果你的打字速度慢，性格也比較內(nèi)容的話，估計(jì)還是需要花一段時(shí)間去學(xué)習(xí)和熟練的。一般在進(jìn)公司的第一天，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)先介紹公司的基本制度，熟悉公司的環(huán)境，第二天才會(huì)帶你走整個(gè)公司流程，有的公司還會(huì)有基本的培訓(xùn)，所以大家可以不必?fù)?dān)心。

大家只要在平時(shí)的聊天過(guò)程中注意說(shuō)話的技巧，熱情大方且有禮貌，對(duì)店鋪上新的產(chǎn)品都有所了解的話，花不了幾天就可以上手了。大家也不要著急，每個(gè)崗位都需要熟悉的時(shí)間，不急不躁，認(rèn)真努力地做好每件事，相信很快就能進(jìn)步。

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