快手商家如何了解數(shù)據(jù)是否安全-快手商家如何了解數(shù)據(jù)是否安全呢-快手問答
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:44
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:44
一、業(yè)務風險判斷簡要示例1.主賬號收到賬號風險預警,2.1核實子賬號A、B是否為本公司在職的可信任員工正常持有2.2如子賬號持有人狀態(tài)正常,可詢問子賬號持有人是否了解風險情況3.判斷是正常業(yè)務行為:點擊【核實無風險】4.判斷是非正常業(yè)務行為:刪除、停用子賬號4.2提供賬號至外包人員或其他不可信任的外部人員處理方式:督促子賬號盡快修改密碼二、操作指南路徑:
快手【數(shù)據(jù)安全管理】會對您店鋪中的核心數(shù)據(jù)訪問行為進行智能分析,及時發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露風險并通過多種渠道告警
當您收到【數(shù)據(jù)安全管理】功能的消息通知時,請第一時間登錄快手小店進行確認和處置,提前預防風險發(fā)生,或者盡快降低風險損失來看詳細介紹!
一、業(yè)務風險判斷簡要示例
1.主賬號收到賬號風險預警,例如:
第一種可能出現(xiàn)的情況:子賬號A異地登錄,登錄地香港
第二種可能出現(xiàn)的情況:子賬號B訪問量異常,歷史最高日訪問訂單1000次,當日訪問訂單10000次……其他可能出現(xiàn)的情況
2.核實風險情況:
2.1核實子賬號A、B是否為本公司在職的可信任員工正常持有
2.2如子賬號持有人狀態(tài)正常,可詢問子賬號持有人是否了解風險情況
3.判斷是正常業(yè)務行為:
3.1可信任的在職員工正常持有,且產生風險時正在香港出差
處理方式:點擊【核實無風險】
4.判斷是非正常業(yè)務行為:
4.1員工已離職,賬號未停用
處理方式:刪除、停用子賬號
4.2提供賬號至外包人員或其他不可信任的外部人員
處理方式:刪除、停用子賬號
4.3子賬號持有人正常,但對異地登錄情況不知情
處理方式:督促子賬號盡快修改密碼
二、操作指南
路徑:
1.快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-->應用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理
2.快手小店APP-->應用中心-->店鋪管理-->數(shù)據(jù)安全管理
3.快手小店PC端-->左側導航”快手保障“-->數(shù)據(jù)安全管理
該功能僅支持店鋪主賬號使用
快手小店PC端
1.點擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口
2.【數(shù)據(jù)概覽】查看所有當前待處理的風險和風險賬號數(shù)據(jù)概覽
3.處理【待處理預警】
3.1當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為,會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示
3.2風險預警中包含:風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議
3.3收到風險預預警時,您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業(yè)務行為(業(yè)務風險判斷可參照文檔上方:業(yè)務風險判斷簡要示例)
3.3.1正常的業(yè)務行為:可操作“核實無風險”按鈕
3.3.2非正常的業(yè)務行為:可根據(jù)處理建議中提示的處理建議,處理風險一般的處理風險的方式:
a.主賬號:可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼
b.子賬號:
由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號
或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼
3.4風險處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后,對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理,并可以在“已處理預警”中查看,“核實無風險”僅會將操作的風險數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚恚粫淖儦v史的風險狀態(tài),可通過“批量核實無風險”進行操作
快手/快手極速版APP/快手小店APP
1.點擊【數(shù)據(jù)安全管理】入口
2.查看所有當前待處理的風險和風險賬號【數(shù)據(jù)概覽】
3.處理【待處理預警】
3.1當平臺識別到店鋪下的主賬號、子賬號的有異常的操作行為,會在“待處理風險預警”下面新增一條風險預警提示
3.2風險預警中包含:風險賬號手機號、風險賬號昵稱、風險等級、風險預警時間、風險類型、風險詳情、處理建議
3.3收到風險預預警時,您可先判斷風險中的詳情是否是正常的業(yè)務行為(業(yè)務風險判斷可參照文檔上方:業(yè)務風險判斷簡要示例)
3.3.1正常的業(yè)務行為:可操作“核實無風險”按鈕
3.3.2非正常的業(yè)務行為:可根據(jù)處理建議中提示的處理建議,處理風險一般的處理風險的方式:
a.主賬號:可去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼
b.子賬號:
由主賬號在“快手小店PC端-店鋪管理-子賬號管理”中停用、刪除子賬號
或由子賬號去“快手APP-設置-賬號與安全-設置密碼”中修改密碼
3.4風險處理(停用、刪除子賬號、修改密碼)完成后,對應主賬號或子賬號歷史被識別到的待處理風險均會變成已處理,并可以在“已處理預警”中查看,“核實無風險”僅會將操作的風險數(shù)據(jù)的狀態(tài)變?yōu)橐烟幚恚粫淖儦v史的風險狀態(tài),可通過“批量核實無風險”進行操作
三、消息通知
當快手平臺識別到店鋪主賬號或子賬號有安全風險時,會在“快手/快手極速版APP-->側邊欄“快手小店”-->快手小店賣家端-消息-通知-店鋪”、“快手小店APP-->消息-->通知-->店鋪”、“快手小店PC端-->通知中心”、短信渠道通知店鋪主賬號,店鋪主賬號可通過點擊消息或短信中的鏈接查看風險詳情
說明:新增功能正在灰度中,如您未找到使用路徑,請耐心等到灰度完成!
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