淘寶店鋪為什么要注意收集大促數(shù)據(jù)?有何用處?-淘寶活動淘寶數(shù)據(jù)分析淘寶日常運營

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說到數(shù)據(jù)這塊，我們淘寶店在平時的時候就需要注意收集各種數(shù)據(jù)，來分析店鋪運營情況的好壞和下一階段的目標(biāo)。到了大促階段，就更加需要注意數(shù)據(jù)的收集，一來是為了活動復(fù)盤，再來就是為了為下次做好準(zhǔn)備，具體內(nèi)容請看電商君下面的說明。

一、復(fù)盤

可能大家會覺得，復(fù)盤的目的其實也是為了更好的籌備下次大促，但實際上，復(fù)盤所能實現(xiàn)的效果會更豐富一些。

每次的大促，其實都是對商家整個團隊的一次考驗，從運營到客服、到美工、新媒體，再到打包員等等，都是此次大考的環(huán)節(jié)之一。

在如此大量的咨詢、訂單下，一個團隊協(xié)調(diào)與否、相互銜接、事先籌備情況都能夠一目了然的看出來，也會更有利于團隊后期的建設(shè)及優(yōu)化。

雖然籌備下次大促也是我們復(fù)盤的目的，但這點待會兒再說，這里以團隊建設(shè)的情況來分析。

針對于團隊情況，我們同樣是要從數(shù)據(jù)來復(fù)盤效果，主要關(guān)注以下幾個數(shù)據(jù)：

詢單轉(zhuǎn)化率、客服響應(yīng)時長→客服；

用戶頁面停留時間→運營、美工；

推廣投放效果→運營

投放效果包括：點擊率、投產(chǎn)等

站外引流用戶數(shù)→新媒體；

每個數(shù)據(jù)都有對應(yīng)的職位需求，從這些數(shù)據(jù)中，我們就能判斷出該崗位上人員所實現(xiàn)的效果如何，從而根據(jù)這一情況來清晰優(yōu)化的方向及思路。

二、做好下次籌備

商家們籌備大促一般是從備貨、推廣投入以及目標(biāo)制定這三個方面來籌備，那我們在數(shù)據(jù)收集的時候，也是要為這三個目的而服務(wù)的。

1、備貨

在備貨的時候，大家要杜絕一個誤區(qū)，就是"我今年一定會比去年賣的更多！"。這個誤區(qū)可以說是影響了諸多商家的判斷。

要知道每一年的大促，我們店鋪所面對的情況都是不一樣的。比如去年可能在會場，今年只到了外圍；去年產(chǎn)品每天訪客6000+，今年可能只有3000+等等。這其中每一個因素的變化，都會直接影響到我們產(chǎn)品在大促的成績。

所以我們要做的，就是收集在每次大促中會影響到銷售額的各項數(shù)據(jù)。這樣一來，在新一輪大促到來的階段，我們才能根據(jù)之前的大促數(shù)據(jù)來判斷此次大促的預(yù)期效果，從而備貨。

所以為了以后更好的應(yīng)對大促變化，我們需要在此次大促收集好以下幾點數(shù)據(jù)：

1）大促前后的市場容量變化；

2）大促前后不同客單價產(chǎn)品的流量、收藏加購、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)；

3）大促當(dāng)天，會場與非會場之間不同客單價產(chǎn)品的流量情況及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)；

4）預(yù)熱期間收藏加購數(shù)量至大促期間轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

有了這些數(shù)據(jù)，在以后大促才能有一個清晰的預(yù)判基礎(chǔ)去推論銷售成績。

2、推廣投入

想要做好淘寶，肯定是要做推廣的，但是這個推廣該投入多少，在什么階段去投放，就是我們需要考量的事情。

就拿雙十一來說，同樣是收藏加購，10.23-10.26這三天和11.7-11.10這三天的收藏加購轉(zhuǎn)化率會一樣嗎？當(dāng)然不一樣！距離大促時間越久，收藏加購后流失率就會越高。所以我們要學(xué)會在合適的階段去投放，收割最有可能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的用戶。

這點我們可以從每個階段獲得了多少收藏加購，并計算到大促階段，我們真正能夠從這些收藏加購中獲得多少的轉(zhuǎn)化。

3、預(yù)期目標(biāo)

剛才說過，在制定每年大促預(yù)期目標(biāo)的時候，不能單憑感覺來制定，而是要以數(shù)據(jù)為依據(jù)來制定的。

制定目標(biāo)一般是

有兩種方向，分別是利潤和銷售額。

可能大家會問，銷售額越高，利潤不是同步就越高的嗎？通常來說是沒錯，但如果我們計算上推廣的花費，這就不一定了。

推廣投入越高，有時候確實能帶來更高的銷售額，但推廣投入的同時，也是在同步壓榨著我們的利潤。

所以我們在制定目標(biāo)的時候還要清楚，我們的目的是做利潤還是銷售額。如果是以利潤為導(dǎo)向，就要清晰我們推廣投入在什么階段，能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化。

想要在以后大促中測算整體銷售的投入產(chǎn)出比，就需要在此次大促中明確以下數(shù)據(jù)：

1）產(chǎn)品利潤占比；

2）不同推廣工具在不同投入階段的產(chǎn)出比；

3）不同推廣工具在現(xiàn)階段數(shù)據(jù)與自然流量數(shù)據(jù)對比；

4）不同推廣工具能跑出限額的上限與目前計劃的權(quán)重數(shù)據(jù)；

5）付費流量在整體流量的占比。

記錄下這些數(shù)據(jù)后，我們在以后的大促中，才算有了可以依據(jù)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有的放矢。

每天記錄數(shù)據(jù)雖然會比較麻煩，但是對我們在以后的大促活動中能起到一個指導(dǎo)作用，最終發(fā)揮出它的效果。關(guān)于更多電商干貨內(nèi)容，盡在幕思城電商賣家助手。

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