天貓智慧門店怎么樣?有前景嗎?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:359
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天貓智慧門店是新零售概念的體現(xiàn)形式,而新零售是馬云在云棲大會(huì)上提出的概念,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有幾家天貓智慧門店了,只是分布在大城市,所有很多商家也不知道天貓智慧門店怎么樣,是否存在投資前景?
天貓智慧門店是要重新構(gòu)建品牌跟消費(fèi)者的全域連接,核心是解決消費(fèi)者離店后連接和服務(wù)。重新激活導(dǎo)購(gòu)活力,重新定義會(huì)員人性化服務(wù),重新規(guī)劃從到店服務(wù)到服務(wù)到家的體驗(yàn),并且還用釘釘賦能組織在線,提升商家的協(xié)同能力和運(yùn)營(yíng)效率。
智慧門店最重要的就是要對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,重新構(gòu)建出消費(fèi)者和門店的連接,從而可以形成一個(gè)新的場(chǎng)景。
天貓智慧門店在前端的操作是極簡(jiǎn)的,但是在后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了,所產(chǎn)生的所有交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù),最終都會(huì)沉淀到品牌總部去。而品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池,在這里就可以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。
在有了資產(chǎn)之后,零售體系的每一層級(jí)都能做自己的營(yíng)銷活動(dòng),門店可以做門店的客群關(guān)懷、導(dǎo)購(gòu)可以做導(dǎo)購(gòu)的工作。在門店分群上也更加靈活,我們可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組,然后統(tǒng)一規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)以及營(yíng)銷。
很重要的一點(diǎn)是原來品牌的數(shù)據(jù)銀行更多是服務(wù)于線上,而今天的智慧門店可以極大豐富整個(gè)品牌的數(shù)據(jù),因?yàn)橹腔坶T店可以在各個(gè)節(jié)點(diǎn)把數(shù)據(jù)搜集起來。
總而言之,天貓智慧門店的前景十分廣闊。
通過對(duì)上面內(nèi)容的了解,各位親們可以清楚的知道天貓智慧門店的發(fā)展空間很大,新零售是未來的發(fā)展趨勢(shì),如果能夠在此時(shí)接觸新零售,并做好一番事業(yè),日后的利潤(rùn)空間可想而知有多么大。
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