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    淘寶怎樣提高主圖點(diǎn)擊率?點(diǎn)擊率是什么?(淘寶退款率怎么減少?有哪些方法?)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:49


    大家都知道,消費(fèi)者在淘寶購物時,第一眼看到的就是寶貝的主圖,這是他們對于寶貝的第一印象。如果想要吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊主圖,提高主圖的點(diǎn)擊率,就需要將主圖制作的吸人眼球。那么應(yīng)該要怎么做呢?

    一、淘寶怎樣提高主圖點(diǎn)擊率?

    1、產(chǎn)品突出

    產(chǎn)品主體占比要高,就是一眼就要讓買家看明白你是賣什么的,話很簡單,但還是很多中小賣家沒注意到自己的寶貝主圖是存在這樣問題的,不信你搜索一下任意關(guān)鍵詞看看;

    2、關(guān)于圖片上的營銷文案

    如果你是女裝女鞋這些類目,主圖上的文字盡量不要超過整張主圖占比的10%,因?yàn)槲淖謱@些類目的寶貝點(diǎn)擊率影響不大;女性關(guān)注的怎么穿著好看這一個條件。

    但如果你是功能性很強(qiáng)的,如行車記錄儀,電熱水器之類,主圖上的文字可能占到整張主圖的50%以上,整個類目的主圖都這樣,你也不能免俗,如果這種功能性產(chǎn)品你不能在主圖上把你的中心賣點(diǎn)提煉出來,刺激買家下單,那么你這個主圖就是失敗的!但也要記住,就算你有很多賣點(diǎn)要放,也一定要主次分明,最重要的賣點(diǎn)用最大字體最顯眼的顏色;

    3、注意主圖大小

    盡量不要超過500K,很簡單,你的主圖+詳情容量越大,買家瀏覽時雖然的流量越多,加載速度越慢,特別是非WIFI上網(wǎng)的情況下,系統(tǒng)為了照顧這類買家,肯定會優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示,這樣你無形之中就丟失了一部分機(jī)會;

    4、分析買家的需求

    最重要的賣點(diǎn)以顯眼的方式展示在主圖上,你的買家是追求特價,還是追求品質(zhì),是要靜音的,還是要功能多的,弄清楚這個,你的主圖文案就不會出大錯了。

    5、每個買家搜索一個關(guān)鍵詞時都是帶著目的

    比如她搜索黑色短裙,就是要黑色的,或者她搜索輕便充電寶,不輕便的直接無視。盡量讓主圖和寶貝的主關(guān)鍵詞,大流量詞,特別是成交詞一致,比如你的主詞是可愛童鞋,那主圖就往可愛這個方向靠吧;

    6、不要將一些沒有意義的文案放在主圖上

    現(xiàn)在有很多商家把一些沒有價值的文字,或者是一些自以為能夠吸引到買家的文案放在主圖上。買家很難看懂的,也盡量避免放在主圖上。

    營銷學(xué)上有個三秒法則,就是買家看到你寶貝時最多給三秒作決定,是忽視還是停留,三秒鐘根本看不了太多文案,所以不要在主圖上同時突出太多賣點(diǎn),不得不加的賣點(diǎn)可以縮小合理排版其中。其實(shí)淘寶搜索頁面上同質(zhì)同價寶貝太多,分到每個寶貝上的選擇時間還不到一秒,更不要說三秒了;

    7、大部分買家對淘寶主圖的討論,他們的要求都很簡單

    主圖簡單清晰,款式為主的寶貝能完全看清寶貝的樣子,功能性的寶貝能表達(dá)清楚主要功能,這樣的主圖他們就很喜歡了;

    8、主圖上的文字千萬不要過小

    過小的話在無線端展示時可能導(dǎo)致買家根本無法認(rèn)清上面的文字,就算無線端能認(rèn)清,一旦你投放定向推廣有些展示位置的圖片只有手淘搜索結(jié)果頁的四分之一大小,這種情況下,你的小文字將成為累贅;

    9、很多類目是可以上傳豎圖的

    就是那個寬80*1200的圖片,請一定要完善。在網(wǎng)絡(luò)條件較好的情況下,有些搜索結(jié)果是只展示豎圖寶貝的,如果你沒有上傳,那這種情況下的流量就與你無關(guān)了。同一個寶貝,豎圖比正方形圖點(diǎn)擊率高10%到30%左右。

    二、點(diǎn)擊率是什么?

    點(diǎn)擊率的參考意義在于測圖,也就是主圖是否引人人,一般比例在3%-8%都是正常范圍,如果點(diǎn)擊率過低,說明主圖不好,點(diǎn)擊率越高當(dāng)然越好,不過淘寶有一整套的反作弊機(jī)制,正常情況下點(diǎn)擊率也不會高的離譜。

    淘寶的任何一個轉(zhuǎn)化率都是店鋪?zhàn)霰谋匾襟E,真正想要打造爆款就需要多方面配合,不能只靠一種方式,有必要站內(nèi)站外相互配合,站內(nèi)的直通車鉆展等推廣,配合站外的試用推廣是最好的方式,也是打造爆款最有效的方式。

    淘寶店鋪對于流量是非??粗氐模梢哉f是得流量者得天下,而淘寶流量如何可以通過淘寶點(diǎn)擊率反映出來。如果點(diǎn)擊率提高了,說明商品得到了更多的展現(xiàn)和曝光,也就說明店鋪有了更多的流量,有了更多的流量淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率也才會又提高的可能。



    淘寶退款率怎么減少?有哪些方法?

    在淘寶開店,有很多指標(biāo)都是很重要的,尤其在淘寶購物的小伙伴們都會選擇購買7天無理由退換貨這樣的商品,因?yàn)橛龅讲幌矚g的,就可以退貨退回。商家就比較頭疼,因?yàn)橥丝盥蕰岣?,那么淘寶商家?yīng)該怎么做才能減少退款率呢?

    1、客服態(tài)度:

    客服要學(xué)會很好的引導(dǎo)客戶,解釋產(chǎn)品的專業(yè)知識。

    2、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn):

    這個是根本,產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題造成退款是沒有任何話說的。

    3、寶貝描述要標(biāo)準(zhǔn):

    最好做和產(chǎn)品相關(guān)的描述,不能夸大。而且在寶貝主圖應(yīng)用上,要注意有放大功能,而且最好有細(xì)節(jié)圖,數(shù)據(jù)表明:有寶貝細(xì)節(jié)圖的,店鋪人工介入退款率比全網(wǎng)平均低50%左右。

    4、客服不能亂承諾:

    買家的不滿意,很多時候是賣家給予的承諾太多造成的。

    5、發(fā)貨的時候核對好:

    千萬不要錯發(fā),漏發(fā),要經(jīng)過精心的核對。

    6、打包要控制好:

    不能因?yàn)槲锪鬟^程導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)生問題,從而造成退款。

    如果按照以上流程去做,可以大大降低客戶的退款率,一定要把細(xì)節(jié)做好,不能騙客戶;但有些客戶還是堅(jiān)持要退款,我們也可以選擇非淘寶流程,讓客戶退貨回來,賣家通過其別的式退款給客戶,不走淘寶標(biāo)準(zhǔn)流程。

    但是需要注意的是,還是建議各位商家或者消費(fèi)者退貨還是要走淘寶流程,這樣雙方都可以得到保證,同時在其他方面下功夫,盡量做好產(chǎn)品細(xì)節(jié)的描述和售后服務(wù)這一快。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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