淘寶開(kāi)店接單發(fā)貨流程是什么?未發(fā)貨如何處理?(天貓新商家開(kāi)店考試沒(méi)過(guò)會(huì)怎么樣?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?)
2023-01-05|21:16|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:45
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現(xiàn)在在淘寶開(kāi)店商家越來(lái)越多了,淘寶商家們開(kāi)店了以后,需要做的事情有很多,其中就少不了接單和發(fā)貨了哦,下面的內(nèi)容中為大家分享一下淘寶開(kāi)店接單發(fā)貨具體如何去操作!
打開(kāi)淘寶--淘寶賣家中心--已賣出的寶貝--等到發(fā)貨。
在“等到發(fā)貨”有你需要發(fā)貨的訂單,點(diǎn)開(kāi)訂單詳情,里面有買家的收貨地址及電話。
根據(jù)訂單內(nèi)容 打包需要發(fā)貨的東西并記錄收件人的聯(lián)系方式,選擇快遞:
普通快遞:申通、圓通、中通、宅急送、匯通、韻達(dá)、天天、國(guó)通、全峰、EMS郵政小包等。
速度快的高價(jià)快遞:順豐、EMS特快、聯(lián)邦快遞等。
以上這些快遞,百度上都能找到官網(wǎng)。進(jìn)入官網(wǎng)后找賣家所在城市的網(wǎng)點(diǎn),上面有聯(lián)系電話,選擇想用的快遞。
打電話聯(lián)系快遞收件員,告訴地址后等待上門收件,在快遞來(lái)之前先把要寄送的東西打包好,如果有空白單可以先寫好發(fā)件單,如果沒(méi)有,等快遞來(lái)了后寫。
所需時(shí)間及價(jià)格:
普通快遞:同城1-2天到,首重1公斤內(nèi)5-8元,續(xù)重每公斤1-2元.外省2-5天到,首重1公斤內(nèi)7-15元,續(xù)重每公斤3-8元。
高價(jià)快遞:同城1天到,首重1公斤內(nèi)10-13元,續(xù)重每公斤2-5元.外省1-3天到,首重1公斤內(nèi)20-23元,續(xù)重每公斤6-10元。
如果賣家一直未發(fā)貨,可這樣處理:
交易狀態(tài)是“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”,賣家遲遲沒(méi)有發(fā)貨,請(qǐng)您參考以下方法進(jìn)行操作:
第一步:建議您積極主動(dòng)聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間;
第二步:如聯(lián)系不上賣家,或您不想繼續(xù)進(jìn)行交易,您可以在您付款成功的24小時(shí)之后申請(qǐng)退款(淘寶網(wǎng)上的交易買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款)。
申請(qǐng)退款的路徑:打開(kāi)支付寶網(wǎng)站—點(diǎn)擊“交易記錄”—找到此筆交易,點(diǎn)擊“退款”,填寫好退款相關(guān)信息;
第三步:聯(lián)系賣家確認(rèn)退款協(xié)議,如賣家同意退款協(xié)議,款項(xiàng)立刻返回到您的支付寶賬戶中;如聯(lián)系不上賣家,或賣家對(duì)退款協(xié)議一直沒(méi)有響應(yīng),在您提交退款協(xié)議的5天之后,款項(xiàng)也會(huì)回到您的支付寶賬戶中。一直不發(fā)貨不會(huì)怎么樣,關(guān)鍵是你這邊。你要么聯(lián)系賣家發(fā)貨,要么聯(lián)系他看是什么原因。如果你懶得等了,就建議你申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畎伞?/p>
作為淘寶商家,如果你開(kāi)店了以后,是需要去發(fā)貨的哦,具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了分享,快遞公司現(xiàn)在非常的多,各位淘寶商家們一定要多多的去甄別哦。
我們?cè)谔熵堥_(kāi)店了以后,是需要去通過(guò)天貓開(kāi)店考試的哦,只有通過(guò)了天貓開(kāi)店考試才能在天貓平臺(tái)來(lái)屬于自己的店鋪哦,如果天貓新商家開(kāi)店考試沒(méi)過(guò)會(huì)怎么樣?下面為大家進(jìn)行介紹。
考核不達(dá)標(biāo)的處理結(jié)果:
第二季度為考核試行期,考核不達(dá)標(biāo)的話是做警告處理。
第三季度為正式考核期,考核不達(dá)標(biāo)(無(wú)論第二季度是否達(dá)標(biāo)),將會(huì)影響2018年度的續(xù)簽。
考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1.考核對(duì)象:
當(dāng)前正常經(jīng)營(yíng)的天貓店鋪都需參加《天貓2022年度各類目季度考核標(biāo)準(zhǔn)》且需符合下述“季度考核指標(biāo)”的要求,如不符合下述任何一項(xiàng),將會(huì)影響2018年度的續(xù)簽。
截至每一考核季度開(kāi)始之日,店鋪上線時(shí)間不足365天的商家,無(wú)需參加當(dāng)個(gè)季度考核,在店鋪上線時(shí)間達(dá)到365天后再參加考核。例如:A商家的店鋪上線時(shí)間是2016年5月20日,則該商家無(wú)需第二季度的考核,但是需參加第三季度的考核。
2.考核周期:
第一季度:不考核時(shí)間:2022年1月1日00:00:00至2022年3月31日24:00:00
第二季度:考核試行期時(shí)間:2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00
第三季度:正式考核期時(shí)間:2022年7月1日00:00:00至2022年9月30日24:00:00
第四季度:考核標(biāo)準(zhǔn)另行公示時(shí)間:2022年10月1日00:00:00至2022年12月31日24:00:00
3.考核不達(dá)標(biāo)的處理結(jié)果:
第二季度為考核試行期,考核不達(dá)標(biāo),做警告處理。
第三季度就是正式的考核期了哦,如果考核的內(nèi)容不達(dá)標(biāo)的話,那么實(shí)際上會(huì)影響2018年度的續(xù)簽。
4.其他說(shuō)明:
1)考核指標(biāo)計(jì)算公式
退款發(fā)起率:發(fā)起的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。
糾紛介入率:小二介入的退款筆數(shù)/支付成功的成交筆數(shù)。
如第三季度的退款發(fā)起率計(jì)算邏輯是:在2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00期間發(fā)起的退款筆數(shù)/在2022年4月1日00:00:00至2022年6月30日24:00:00期間支付成功的成交筆數(shù)。
2)該標(biāo)準(zhǔn)在法律允許范圍內(nèi)如需調(diào)整,天貓將依法提前公示并通知商家。
總而言之,如果在天貓開(kāi)店考試不通過(guò)的話,都是無(wú)法開(kāi)店成功的哦,因此各位天貓商家們一定要提前的做好準(zhǔn)備才行,其實(shí)在網(wǎng)上開(kāi)店還是比較的容易的哦,必須要通過(guò)各個(gè)方面的認(rèn)證。
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