唯品會客服在哪里找？唯品會怎么打人工服務(wù)？

唯品會相信我們國內(nèi)的很多網(wǎng)民都知道，也有很多人都使用過唯品會。唯品會這個電商平臺屬于一個非常有特色的平臺，因為唯品會中出售的商品全部都是有品牌的，而且，經(jīng)營模式是主打品牌折扣。也就是說，唯品會的用戶，可以在唯品會中購買到比專柜要便宜的品牌商品。不過，既然是線上購物平臺，就一定會涉及到客服的問題，比如消費者需要咨詢尺碼，或者售后問題處理等等。但是，很多使用唯品會平臺的消費者都反應(yīng)，找不到唯品會客服在哪里。

在淘寶上購買商品的時候，我們可以非常輕易的找到商家客服，特別是在手機淘寶上，直接在頁面的下面，就可以直接和淘寶商家客服進行在線溝通，并且都是人工服務(wù)的。這是因為淘寶平臺中，主要是以及C2C以及B2C的模式經(jīng)營的。商家?guī)缀醵际堑谌饺腭v到淘寶平臺中的，所以，每一個店鋪中，都有專門負責(zé)和客戶溝通的客服。

但是唯品會和淘寶平臺的運營方式是不同的，唯品會的運營方式和京東自營店鋪的差不多。唯品會有專門的采購部門，采購部門的人會跟一些品牌源頭廠家去進行溝通談判，以比較低的價格采購一批商品，然后放到唯品會平臺中進行售賣。所以說，唯品會中，所有出售的商品，可以說都是官方直接出售的。只不過，這些商品的發(fā)貨地點還是在品牌商的倉庫中發(fā)貨罷了。

也正式因為這種運營方式，就會導(dǎo)致唯品會中購買商品的時候，客服會跟不上。不過，作為消費者依舊是可以去和唯品會客服進行溝通的。在手機唯品會上，首頁的左下角有一個人形的圖標(biāo)，點開這個圖標(biāo)之后，就可以進入到唯品會客服的頁面了。然后拖動頁面滑到下方，就可以看到在線客服的入口了。點擊在線客服，就可以和唯品會的客服進行溝通了。

唯品會怎么打人工服務(wù)？

不過，很多人不喜歡使用文字去進行溝通，因為如果是比較麻煩的問題，特別是唯品會雙11期間的問題，用文字可能會表達的不是很清楚。所以，很多的消費者都喜歡直接撥打商家的客服熱線，直接進行電話溝通。上面我們說過，唯品會平臺中的商品都是由唯品會官方自己出售的，所以，如果想要和商家進行電話溝通的話，可以直接撥打唯品會的客服熱線：400-605-1985進行溝通。

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