淘寶平臺有好多賬號，每個商家都會注冊一個商家賬號的，但是有些商家不只有一個賬號，還會有子賬號，那么子賬號有哪些功能?是否也可以開店呢?下面就來一起了解一下淘寶子賬號吧!

什么是淘寶子賬號?

淘寶子賬號子賬號也稱之為員工管理，子賬號相當于帳號的其他管理員。不就是主賬號分出來處理業(yè)務的小賬號嘛。子賬號的業(yè)務是淘寶以及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務。

店長朋友們使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并且給員工授權，然后子賬號就可以登陸旺旺接待顧客咨詢，或者登陸賣家中心幫助管理店鋪。并且主賬號可對子賬號的業(yè)務操作進行監(jiān)控和管理。也就是說當你的店鋪一個人管理起來沒辦法管理的時候，就可以通過創(chuàng)建子賬號來幫你管理。

淘寶子賬號有哪些功能?

1、溝通功能(與人聊天、旺旺分流接單)

子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下，可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺，與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多，如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話，一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。

2、店鋪管理(需得到主賬號授權)

子賬號創(chuàng)建后，主賬號給子賬號授權相關的功能：商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等，子賬號登陸淘寶“賣家中心”即可幫助管理店鋪。

子賬號主要還是起輔助作用，幫助商家更好的管理商家店鋪的，不過商家也要注意子賬號權限的問題，要給商家自己本人信得過的人開通權限，這樣也能避免一些不必要的麻煩!

淘寶開店錢盾認證失敗怎么辦？如何解決？

有在淘寶開過網(wǎng)店都知道，淘寶開店是需要阿里錢盾認證的，這是因為不使用阿里錢盾認證的話，將無法再淘寶上面開店的。想必有不少商家經(jīng)歷過阿里錢盾認證失敗過，那么面對這個情況要怎么辦?如何解決?

淘寶開店錢盾認證失敗有以下情況：

1.動作不規(guī)范，這個可能性最大。系統(tǒng)要求你搖一下頭，你卻搖了兩下，讓你眨一下眼睛，你卻眨了兩下。系統(tǒng)讓你動幾下，你就動幾下，不要多動。并且，動的時候，速度稍微慢一點點。

2.你美麗的大臉龐子要在認證的那個框框里，不要跑到外面去了。

3.光線不夠。最好不要晚上拍，你家燈泡的瓦數(shù)再大，也沒有太陽這個超級大燈泡的瓦數(shù)大。白天的自然光是最好的。當然，也不是說晚上拍就100%過不了。

4.如果你戴眼鏡，可以摘掉眼鏡試試。因為，鏡片可能會反光，影響系統(tǒng)的識別。

5.切換網(wǎng)絡或重啟手機試試。換一個wifi試試，或者之前用wifi上網(wǎng)，現(xiàn)在用4G流量上網(wǎng)試試。

如何認證?

1.登錄淘寶賬號，進入賣家中心，點擊馬上開店;

2. 拉到頁面下方，點擊立即認證;

3. 繼續(xù)點擊立即認證;

4. 選擇手機認證，把手機停放到掃碼安裝的位置，就會出現(xiàn)阿里錢盾的二維碼地址，要用手機安裝的二維碼掃碼工具或瀏覽器自帶的掃描工具掃描，千萬別用微信!

5. 手機打開阿里錢盾，直接認證就可以了;

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道淘寶開店錢盾認證失敗后該怎么解決了吧。若是還是有阿里錢盾認證失敗的商家，不妨根據(jù)上面的操作方法去進行。

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