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    淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?長時(shí)間不發(fā)貨有啥影響?

    2022-03-21|23:07|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:401

    隨著淘寶的不斷發(fā)展,個(gè)方便也做的越來越完善了,發(fā)貨物流也越來越快了,因?yàn)槠脚_(tái)有規(guī)定,買家下單后,商家要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。但是當(dāng)遇到一些不可抗力的因素或其他情況,就會(huì)延遲發(fā)貨啦。那么淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?商家長時(shí)間不發(fā)貨有啥影響?



    淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?

    商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】來進(jìn)行延遲發(fā)貨的報(bào)備,報(bào)備時(shí)打星號(hào)的就是必填項(xiàng),所以商家要根據(jù)頁面提醒來進(jìn)行提交。

    淘寶商家長時(shí)間不發(fā)貨有啥影響?

    影響一:淘寶賣家長時(shí)間未發(fā)貨會(huì)被投訴,即被淘寶視為延遲發(fā)貨,會(huì)按照延遲發(fā)貨處罰,商家就要對(duì)買家進(jìn)行賠付。

    1、如果賣家是因缺貨而未能及時(shí)給買家發(fā)貨的,導(dǎo)致了買家投訴的,買家投訴成立情況下,賣家要采用發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是以商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,總金額不高于500元來賠償。

    2、如果同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易上同時(shí)出現(xiàn)了上述任一或多項(xiàng)情形的,賠付金額合并計(jì)算最高是不超過500元。

    這2方面的賠付都是根據(jù)《延遲發(fā)貨規(guī)則的實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn),來對(duì)賣家實(shí)施賠付處罰。

    影響二:淘寶賣家長時(shí)間未發(fā)貨被投訴的,還會(huì)被淘寶平臺(tái)自動(dòng)退款并扣分。

    淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,一旦投訴成立的,淘寶小二首先會(huì)自動(dòng)退款給買家,并且店鋪還會(huì)被扣3分的。當(dāng)然如果賣家在淘寶小二介入處理前,先賠付了買家違約金的,就可以避免店鋪扣分處罰。因此賣家若是能夠主動(dòng)賠付,就能夠避免店鋪被扣分,就能減少因扣分給店鋪帶來的損失了。

    影響三:淘寶賣家未發(fā)貨被投訴,還會(huì)直接影響店鋪的成交率。

    淘寶賣家不管是缺貨還是其他的原因?qū)е挛窗l(fā)貨被投訴,都會(huì)直接的影響買家來店鋪再次購買的機(jī)率和次數(shù)的,也會(huì)影響買家來店鋪購買欲了。



    淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久?延遲幾天呢?

    淘寶在延遲發(fā)貨的時(shí)候,很多人不知道具體的時(shí)間,但是延遲發(fā)貨總會(huì)發(fā)生的,所以我們一起來說說發(fā)貨的延遲的具體時(shí)間,看看具體的收貨規(guī)則,掌握了這些就能明白發(fā)貨的事情了!

    一、淘寶延長收貨可以延長幾天?

    1、一般在淘寶購買寶貝,從商家發(fā)貨到收貨這段時(shí)間為10天,從賣家發(fā)貨開始算起。10之后買家還沒確認(rèn)收貨的話,淘寶就會(huì)自動(dòng)收貨。這是防止買家長時(shí)間不確認(rèn)收貨導(dǎo)致賣家發(fā)了貨又收不到錢,是保護(hù)賣家的一種手段。

    2、如果買家買了東西但是快10天都沒收到貨的話,買家可以聯(lián)系賣家延長收貨時(shí)間,最多可以延長10天。系統(tǒng)還是會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后買家也還有15天的售后時(shí)間,買家不必?fù)?dān)心。

    3、延長收貨,就是讓系統(tǒng)自動(dòng)收貨延長時(shí)間,賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經(jīng)收到貨,淘寶系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)收貨付款的,如果申請(qǐng)了延長收貨時(shí)間,就是在10天的基礎(chǔ)上再加申請(qǐng)的天數(shù)。

    4、賣家可以給買家延長交易收貨超時(shí)時(shí)間有4個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以選擇,分別可以延長3、5、7、10天,而且不限制次數(shù)。但是,不能操作縮短收貨時(shí)間。

    二、延長收貨時(shí)間規(guī)則是什么?

    1、普通實(shí)物擔(dān)保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時(shí)。

    2、普通實(shí)物擔(dān)保交易延長收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)3天。

    3、虛擬交易(自動(dòng)發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí),買家可以延長收貨超時(shí)。

    4、虛擬交易延長收貨時(shí)間次數(shù)只能申請(qǐng)1次,超時(shí)天數(shù)可申請(qǐng)1天。

    5、如果用戶申請(qǐng)退款,延長收貨時(shí)間的入口將隱掉,不能進(jìn)行交易超時(shí)的延長。

    6、買家提交申請(qǐng)延長超時(shí),通過旺旺、站內(nèi)信、郵件的方式通知賣家。

    很多時(shí)候延長收貨時(shí)間都是因?yàn)?,買家有事情無法立刻拿到快遞,為了這單交易成功,所以商家會(huì)延長收貨時(shí)間,這樣快遞公司才不會(huì)把快遞原路寄回去。只是商家收款的時(shí)間也就延遲了很多哦!

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