淘寶主賬號和子賬號聊天同步嗎？如何設置？

子賬號是店鋪運營中不可缺少的一部分，在遇到有問題需要進行管理時，也可以通過同步共享的方式進行督查獲取信息，淘寶主賬號和子賬號聊天同步嗎?具體如何去進行設置呢?

淘寶主賬號和子賬號聊天同步嗎?

是可以的，但是需要商家進行設置。

1、首先淘寶商家需要使用自己的主賬號也就是超級賬號，進入到淘寶千牛賣家中心，然后在左側菜單欄中找到【子賬號管理】，進入到淘寶店鋪子賬號管理后臺。

2、在子賬號管理頁面最上方，找到并點擊【員工管理】，找到需要進行設置聊天同步的子賬號，然后在“賬戶名”一欄中點擊“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天記錄共享設置”當中勾選相應的聊天記錄共享即可，其中團隊聊天記錄為可以查看到團隊成員的聊天記錄。

4、設置完成以后點擊保存即可同步顯示該子賬號的聊天記錄，若需要設置其他子賬號按照此操作重復即可。

5、通過設置子賬號和主賬號聊天同步共享的方式，能時刻監(jiān)督和查看到子賬號的工作狀態(tài)，并對可能出現(xiàn)的問題進行總結，有利于團隊在運營協(xié)作上的發(fā)展，比如詢單轉化中的話術、售后催評等等。

淘寶子賬號是什么?

子賬號也稱之為員工管理，子賬號相當于帳號的其他管理員。

除了用戶本身的帳號密碼外，用戶的子賬號有帳號和密碼，用于打理帳號。從淘點點來說就是用戶的店鋪的管理員，可以管理多家店鋪。

子帳號可以幫用戶分流買家咨詢，管理店鋪等。從安全上考慮，主賬號的權限太大，如果所有員工都使用此帳號，可能會帶來錢款損失，子賬號的設置就可以分權處理，給不同人配備不同的權限。

設置分流后，聊天消息會按照您在賣家中心-子賬號管理-客服分流中設置的客服分組、綁定頁面、權重值、在線狀態(tài)等進行分流。

淘寶子賬號對商家團隊的管理有促進作用，商家也可以通過獎懲或者其他管理模式更好的促進工作效益，達到最佳的工作管理效果。所以各位商家們有需要的話是可以設置子賬號的。

推薦閱讀：

淘寶子賬號實人認證可以聯(lián)系客服取消嗎?怎么取消?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶寶貝改標題被降權重一般多久，淘寶寶貝被降權怎么辦？

淘寶網不當使用他人權利規(guī)則變更公示通知

直通車推廣沒有淘寶成交額怎么辦？淘寶直通車如何優(yōu)化？

更多資訊請關注幕 思 城。