在淘寶上開店的時(shí)候，商家都是需要繳納一定的保證金，因?yàn)檫@樣對(duì)于消費(fèi)者能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升賣家的服務(wù)水平，但在開店的過程中，有很多商家反應(yīng)被平臺(tái)扣了保證金，這時(shí)候該怎么辦了?

寶保證金被扣了淘寶賣家要及時(shí)補(bǔ)繳。

在產(chǎn)生交易糾紛中，若消費(fèi)者維權(quán)成功，但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù)，或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣家的保證金，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若支付寶余額足夠補(bǔ)繳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳，若余額不足，則需要賣家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。

消保保證金被扣除后，3天未補(bǔ)繳，消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金，店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長，也無法新發(fā)強(qiáng)制保證金類目商品，所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。

淘寶存在假貨處罰且未申訴成功，平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營類目對(duì)應(yīng)的保證金金額：

1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。

2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。

3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。

4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。

通過這幾點(diǎn)的分析，我們知道如若店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話，賣家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳，不及時(shí)補(bǔ)繳的話，店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長。

淘寶店鋪保證金怎么退回來？什么情況不能退？

淘寶店鋪保證金是最基礎(chǔ)的消費(fèi)者保障服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)這而言，就是一顆定心丸。所以現(xiàn)在賣家在淘寶開店都很愿意交保證金，那交了之后，后面該如何退回來?

搜索瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入賣家中心。在賣家中心找到客戶服務(wù)，找到客戶服務(wù)一欄下方消費(fèi)者保障服務(wù)，點(diǎn)擊，進(jìn)入之后會(huì)看到保證金模塊，在保證金模塊中會(huì)出現(xiàn)解凍保證金，右側(cè)有解凍按鈕，點(diǎn)擊接通按鈕申請(qǐng)解凍。

什么情況不能退?

保金并不是任何人都能申請(qǐng)辦理退還的，假如商家出現(xiàn)沒有處理好的賠償投訴記錄，存有賠償催款單，有未完畢的消費(fèi)者保障交易記錄，也有沒有完成的服務(wù)項(xiàng)目遷移單，出現(xiàn)沒有完成的退錢紀(jì)錄，存有成功交易而且在30天之內(nèi)的售后維修服務(wù)記錄。

包含在十五天內(nèi)成功交易的消費(fèi)者保障交易記錄等之上的一切事項(xiàng)，都是出現(xiàn)申請(qǐng)解凍不成功，造成保證金不可以退還，也要將相關(guān)的事宜解決完畢后才可以再次申請(qǐng)解凍。

因此，要想退回保金，先要保證店鋪沒一切的難題，僅有服務(wù)平臺(tái)確定你沒有存有一切的難題，才會(huì)愿意你的申請(qǐng)辦理，我提議大伙兒在進(jìn)行最終一筆買賣的三十天后在去申請(qǐng)辦理，那樣更非常容易可以根據(jù)，不然時(shí)間過短，將會(huì)會(huì)出現(xiàn)退換貨或是消費(fèi)者的糾紛案件，就算你要停業(yè)也是不好的。

假如平常里就沒有怎運(yùn)營的，要想退回是能較為快的，如果你上報(bào)了申請(qǐng)辦理，大部分就能在幾日內(nèi)退回。

淘寶店鋪保證金雖然是能退款，但是不是想什么時(shí)候退就能退的，店鋪如果還有未完成的交易，是無法退回保證金的，所以店鋪的狀況不同，退回的保證金時(shí)間也不同。

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