幕思城>電商行情>客服>客服知識>京東最怕哪個投訴平臺?如何投訴京東?

    京東最怕哪個投訴平臺?如何投訴京東?

    2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:958

    雖說京東商城是國內(nèi)知名的電商平臺,但是也難逃被投訴的命運,畢竟只要是網(wǎng)購平臺,就會出現(xiàn)網(wǎng)購糾紛,那京東最怕哪個投訴平臺?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東最怕哪個投訴平臺.jpg

    應該是12315平臺,12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺,是消費者的訴求渠道。

    如何投訴京東?

    撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過,投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的,因為,京東平臺中,還有很多的區(qū)域劃分。比如,你是投訴京東平臺中的第三方商家,是投訴京東的自營店鋪,還是投訴京東的快遞,又或者是投訴京東整個平臺。

    如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

    如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

    如果是投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網(wǎng),撥打京東客服熱線進行投訴。

    這就是投訴京東的方法,如果大家在京東購物遇到問題需要投訴的話,可以按照以上的方法去投訴,維護自己的利益!好了,今天的分享到這里就結束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

    推薦閱讀:

    京東投訴渠道有哪些?商家怎么維權?

    京東投訴最有效的方法是什么?相關方法介紹

    京東投訴客服怎么投訴?投訴后會處理嗎?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘客團長活動是怎么推廣的?需要注意什么?

    淘寶直播怎么錄播才不會違規(guī)?怎么避免違規(guī)?

    淘寶店鋪商品優(yōu)惠券鏈接無法正常領取是什么原因導致的呢?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666