天貓雙十一預(yù)售活動(dòng)早已經(jīng)開啟，很多消費(fèi)者朋友已經(jīng)瞄準(zhǔn)了自己中意的產(chǎn)品，開始支付定金了。那么，雙十一定金到底是什么呢?部分朋友不明白，下面，我們來(lái)給大家做個(gè)介紹。

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一、什么是雙十一定金?

預(yù)售付定金是指：購(gòu)買雙11預(yù)售商品，預(yù)付的定金可抵XX元使用，優(yōu)惠的部分(XX-定金金額)將在消費(fèi)者支付尾款時(shí)減去。

二、雙十一定金規(guī)則

1、根據(jù)淘寶雙十一預(yù)售商品規(guī)則，已付定金未付尾款狀態(tài)下，如果非賣家責(zé)任是不支持退定金的。但支付尾款后，訂單若全額退款成功，定金和尾款會(huì)全部退回。

溫馨提醒：大促高峰期(11.1 0-8點(diǎn) 以及11.11 0-8點(diǎn))申請(qǐng)退款功能關(guān)閉，詳情以退款入口信息為準(zhǔn)。

2、預(yù)售商品支付定金時(shí)不可以使用紅包(如省錢卡紅包、簽到紅包等)，紅包要等到付尾款的時(shí)候才能用。

注意：

如果預(yù)售商品享受了天貓雙十一跨店滿減、優(yōu)惠券、品類購(gòu)物券等支持使用的優(yōu)惠，需要支付的實(shí)付款(包含定金，但不含郵費(fèi)等服務(wù)費(fèi))達(dá)到了紅包的使用門檻，尾款支付階段也可以使用紅包哦!

3、買方支付定金后，賣方取消或調(diào)整承諾的優(yōu)惠待遇，導(dǎo)致最終付款價(jià)格上漲。如果買方按期支付尾款，賣方必須按承諾履行優(yōu)惠，否則按違約處理。

4、買方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行，賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價(jià)格，還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，如果交易已經(jīng)履行了，但賣家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況，則按照平臺(tái)規(guī)定的相關(guān)規(guī)則處理。

如果我們支付了定金，一定要記得按時(shí)支付尾款，如果忘記了，沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付清尾款，我們就買不到這個(gè)寶貝，且支付的定金是不能退的，那就有點(diǎn)得不償失了哦。

淘寶雙十一漲價(jià)怎么辦？能投訴嗎?

在淘寶雙十一活動(dòng)期間，大部分商品都會(huì)進(jìn)行降價(jià)的處理，雖然商品可能不是直接降價(jià)，但是通過(guò)各種優(yōu)惠券補(bǔ)貼等形式來(lái)降價(jià)的話也是非常劃算的，但是有的商品卻先漲價(jià)，這種情況下該怎么辦呢?mjaa

淘寶雙十一漲價(jià)怎么辦?

雙十一活動(dòng)過(guò)程中，賣家是不可能漲價(jià)賣的，因?yàn)槠脚_(tái)不允許，但如果說(shuō)是活動(dòng)的前1個(gè)月漲價(jià)賣是有可能的，因?yàn)閳?bào)雙11必須是30天內(nèi)最低標(biāo)價(jià)，不然報(bào)不了活動(dòng)。雙11的滿減活動(dòng)是強(qiáng)制的，而且金額大，如果價(jià)格不抬高，這些活動(dòng)下來(lái)不知道會(huì)虧多少錢。

另外大家都有一個(gè)共同的觀點(diǎn)是雙11是大減價(jià)，所以，價(jià)格多少也不會(huì)在乎，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)雙11價(jià)格高的人也不少了，有很多人是平時(shí)把產(chǎn)品加到購(gòu)物車的，等雙11買，但是當(dāng)11的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，價(jià)格反而高了。

所以淘寶雙十一活動(dòng)的時(shí)候，大家也一定要多留一點(diǎn)心眼，在選購(gòu)的時(shí)候也可以提前在慢慢買上找一下具體的歷史價(jià)格情況，如果是真的有活動(dòng)再?zèng)Q定買不買咯。

漲價(jià)能投訴嗎?

投訴的話應(yīng)該不可以，因?yàn)槎▋r(jià)是商家的權(quán)利，主要看你自己是否之前和商家有協(xié)定，如果商家之前答應(yīng)賣給你的價(jià)格并且付了定金，現(xiàn)在漲價(jià)了，那可以投訴給相關(guān)的監(jiān)管平臺(tái)或者機(jī)構(gòu)。

如果消費(fèi)者在雙十一期間發(fā)現(xiàn)價(jià)格不對(duì)，從時(shí)間和成本方面考慮，可以和商家協(xié)商，失敗后再去法院起訴。通常，消費(fèi)者居住地的法院有管轄權(quán)，以方便消費(fèi)者起訴。同時(shí)要注意證據(jù)的保存，比如相關(guān)消費(fèi)的截圖等。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果存在欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家“退一賠三”。如果賠償款少于500元，可以得到保底的500元。這不僅是對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，也是對(duì)欺詐商家的懲罰。

淘寶雙十一活動(dòng)之前，部分賣家提前漲價(jià)是有可能的，如果雙十一活動(dòng)期間價(jià)格反而比平時(shí)的高了，那大家可以換家店鋪找個(gè)比價(jià)便宜同款商品購(gòu)買。

淘寶雙十一期間如果你發(fā)現(xiàn)想要購(gòu)買的商品提前漲價(jià)，然后在活動(dòng)期間降價(jià)的話，可以向淘寶投訴舉報(bào)這種情況的，只要被核實(shí)了情況屬實(shí)的話，那么商家會(huì)被取消活動(dòng)資格，還會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的其他處罰。

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