淘寶店鋪賣的東西有很多，那么有的朋友打算去開(kāi)一家飾品店鋪，那么這個(gè)開(kāi)店的時(shí)候退款率很高嗎?這個(gè)會(huì)影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計(jì)很多人都不想看到退款，下面就來(lái)具體介紹下這個(gè)事情!

一、淘寶退款率會(huì)影響搜索排名嗎?

當(dāng)然會(huì)，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會(huì)影響雙十一報(bào)名。

影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(jí)(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問(wèn)題及店鋪層級(jí)問(wèn)題來(lái)確定店鋪權(quán)重高低。

退款率這一塊雖說(shuō)不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)方法就是，針對(duì)一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺賬號(hào)的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過(guò)來(lái)。

二、單品退款率有點(diǎn)高，會(huì)降整店權(quán)重嗎?

不會(huì)，正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營(yíng)參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會(huì)有影響，這個(gè)是絕對(duì)不能多，淘寶對(duì)糾紛退款率過(guò)高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡(jiǎn)單，而是第一項(xiàng)就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無(wú)法發(fā)貨。

也就是說(shuō)，高回報(bào)率會(huì)影響你的店鋪排名。如果你店的退費(fèi)率很高，實(shí)際上會(huì)影響你店的排名。

但是，就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言，如果該產(chǎn)品的單個(gè)產(chǎn)品的退換貨率相對(duì)較高，但沒(méi)有退換貨的爭(zhēng)議率，也不會(huì)降低你店整體的實(shí)力，所以賣家對(duì)淘寶不用太擔(dān)心。

但是，如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高，那么毫無(wú)疑問(wèn)，您店整體的權(quán)力會(huì)隨著這個(gè)退款糾紛率而降低，這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。

如果情況嚴(yán)重，那么淘寶官員可能會(huì)凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán)，或者給你更多的保證金，等等。也就是說(shuō)，高退貨率的糾紛不僅會(huì)減輕你的店鋪的重量，還會(huì)使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。

淘特開(kāi)店和淘寶店鋪有沖突嗎？有區(qū)別嗎？

自從網(wǎng)購(gòu)成了很多年輕人的一種新的購(gòu)物方式，很多的一些軟件也衍生出來(lái)，例如淘特軟件，相信很多小伙伴們也都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)，好像是淘寶的一個(gè)特別的版本，那么如果在這兩個(gè)軟件上開(kāi)店的話有沖突嗎?他們有區(qū)別嗎?

淘寶賣家在入駐淘寶特價(jià)版的時(shí)候就可以去關(guān)聯(lián)了。在淘寶特價(jià)版秒殺的價(jià)格在淘寶上是看不見(jiàn)的,僅限于特價(jià)版站內(nèi)可見(jiàn)。說(shuō)白了這就是拿產(chǎn)品虧本去換權(quán)重、換流量,且流量的預(yù)估也是萬(wàn)級(jí)的,大量跑淘客的同學(xué)可以嘗試一下?！?/p>

有區(qū)別嗎?

1、APP版面不同。

淘寶特價(jià)版：以商品而非商店為最小運(yùn)營(yíng)顆粒，用戶進(jìn)來(lái)看到的是女裝內(nèi)衣家居等分類，并能集中看到低價(jià)商品。

淘寶一般版：手機(jī)淘寶的運(yùn)營(yíng)邏輯是千人千面，希望用戶停留和購(gòu)物的時(shí)間越長(zhǎng)越好。

2、招商角度不同。

淘寶特價(jià)版：淘寶特價(jià)版希望能把曾經(jīng)從淘寶流失，去拼多多的商家拉回來(lái)。

淘寶一般版：用淘寶在招商時(shí)自己的話來(lái)說(shuō)，就是從消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)分級(jí)。

3、客戶獲取角度不同。

淘寶特價(jià)版：淘寶特價(jià)版采用分享抽傭的方式，首先分享能得到的紅包較少(最高10元)，其次購(gòu)買商品獲得的抽傭也較少，不能(應(yīng)該也不想)做成大規(guī)模、有爭(zhēng)議的拉人頭模式。

本質(zhì)上沒(méi)有什么區(qū)別，淘寶特價(jià)版聚焦于低價(jià)商品，既然是特價(jià)版，那么主打的路線自然就是低價(jià)路線。提供的是低價(jià)、性價(jià)比更高的商品。

所以說(shuō)從上文看來(lái)，淘特其實(shí)就是淘寶的一個(gè)衍生品，只是相對(duì)于價(jià)格來(lái)說(shuō)會(huì)更加優(yōu)惠一點(diǎn)，可能是想和拼多多來(lái)一波競(jìng)爭(zhēng)吧，畢竟誰(shuí)不喜歡花最少的錢(qián)買到最合適的產(chǎn)品呢。所以想要淘寶開(kāi)店的小伙伴們也可以自己考慮一下。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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