今年雙11預(yù)售活動已經(jīng)開啟了，相信很多朋友都已經(jīng)付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了，預(yù)售結(jié)束后就是現(xiàn)貨的銷售，購買的人會更多。每年雙11期間，發(fā)貨速度都比較慢，這是為什么呢?

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一、為什么發(fā)貨慢?

活動期間，很多賣家的倉庫里面都堆滿了快遞，這些快遞都是還沒有發(fā)出去的商品。很多網(wǎng)友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意，畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去，自己卻在那邊一直催，也是沒有什么用，賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞，可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。

因為快遞就是這么多，自己也只是其中的一個，不是賣家不愿意發(fā)貨，是因為快遞實在是來不及送出去，而且自己催了之后還覺得不好意思，但是對于某些網(wǎng)友來說，這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由，因為有的快遞很快就收到了，他們會覺得客服給的這個理由很牽強。

二、淘寶雙十一發(fā)貨超時可以投訴嗎?

11月11日00:00:00～11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，截至11月20日23:59:59，消費者無法選擇“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”作為申請維權(quán)的原因，也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。

其余投訴維權(quán)，如退款申請，商家須在消費者發(fā)起或修改申請之日起的5日內(nèi)進行處理，消費者需在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運單號，商家應(yīng)在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。

如需申請介入，在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款、退貨維權(quán)，消費者和商家應(yīng)在申請介入的5日內(nèi)上傳憑證，且商家應(yīng)在消費者完成舉證后2日內(nèi)進行處理，逾期未處理的，維權(quán)將自動流入人工處理。

淘寶賣家再上傳商品的時候，商品庫存沒有按照倉庫中的實際庫存去填寫。這樣就會導(dǎo)致商品的真實庫存其實已經(jīng)售罄，但是在淘寶平臺中顯示的，商品還是有庫存的，所以不會自動下架。如果，現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺有簽訂協(xié)議，當(dāng)消費者拍下商品之后，如果商家沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，是會給予商家一定程度的懲罰，并且補償消費者的。

所以說，雙十一發(fā)貨慢是有原因的，商家的包裹多，而工作人員有限，就會造成產(chǎn)品發(fā)貨慢。不過，這些年來，淘寶賣家們針對這一情況做出了一些應(yīng)對措施，發(fā)貨慢的問題已經(jīng)有所改善了。

雙十一可以提前拍下然后改價嗎？規(guī)則介紹

雙十一是一年一度的大型促銷活動，商家和平臺都會放出比較多的優(yōu)惠措施，吸引消費者到店鋪里面購物。在活動期間，優(yōu)惠幅度最大的要數(shù)雙11當(dāng)天凌晨的限時折扣活動了。有些用戶為了搶到心儀的商品，選擇提前拍下商品，然后等待商家改價，那么雙十一可以提前拍下然后改價嗎？

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一、雙十一可以提前拍下然后改價嗎？

雙十一打折活動是在零點以后，在最前面下單的用戶可以享受的優(yōu)惠幅度最大。如果提前就將商品拍下來，等到活動開始的時候改價，這樣的操作是不行的。因為活動價格在零點以后才能生效，是系統(tǒng)自動識別的，商家沒有權(quán)限改價，所以還是要看好時間搶購才行。

二、雙十一報名規(guī)則介紹

1、淘寶會根據(jù)雙11活動的整體效果，優(yōu)先選擇與更好的為消費者服務(wù)的商家進行合作，選擇的條件包括但不限于品牌的知名度、活動契合度、消費者需求、開店的時長、誠信經(jīng)營情況、是否會提供運費險保障等。

2、報名的淘寶商家還需要滿足《淘寶營銷活動基準規(guī)則》，那些小體量，成立時間過短的淘寶賣家店鋪，是沒辦法參加活動的。

3、店鋪申報參加雙11的商品庫存要保持在500件以上，一個月內(nèi)成功的交易量要大于等于10件，活動的價格低于一個月內(nèi)成交的最低價，并且要提供免郵費服務(wù)。

4、報名活動商品的圖片要是像素為480×480的，圖片的大小小于等于1兆。圖片要簡潔、明了、美觀，不能出現(xiàn)變形、拼接、水印、標志等牛皮癬信息，手淘首頁的資源圖必須是白底，支持jpg、jpeg、png三種格式圖片。商品的封面圖必須是白底圖，否則是無法通過審核的。

淘寶雙十一報名的商家都是有一定實力的，能夠為用戶提供一些折扣優(yōu)惠，只有優(yōu)惠的力度足夠大，才可以吸引大量的消費者。

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