今天晚上零點(diǎn)，雙十一活動(dòng)第一波就要正式開(kāi)啟了，大家是不是等不及要入手預(yù)售商品了呢?看到各大店鋪展示的預(yù)售商品，可以肯定，確實(shí)是非常實(shí)惠的，不過(guò)，雙11支付了定金后產(chǎn)品會(huì)發(fā)貨嗎?

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一、支付定金會(huì)發(fā)貨嗎

支付完定金之后，還需要支付尾款，如果沒(méi)有按時(shí)支付尾款，商家是不會(huì)發(fā)貨，也不會(huì)退定金的。值得注意的是，淘寶雙11預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間比較晚，并不是當(dāng)即發(fā)貨的。

二、支付定金后商品下架了怎么辦?

情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購(gòu)商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣(mài)家因?yàn)槭裁丛蛳录?，因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購(gòu)商品被訂完了也會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)下架的情況，聯(lián)系賣(mài)家再上一下就可以，無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)橐话阆襁@種情況，店里還有其他商品，有時(shí)候太忙也是情有可原的。

如果賣(mài)家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會(huì)退款給你。如若無(wú)法發(fā)起退款，這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請(qǐng)求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對(duì)商家發(fā)起投訴!

情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了，雖說(shuō)網(wǎng)購(gòu)被大眾認(rèn)可，但正因?yàn)檫@樣才會(huì)被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開(kāi)張的情況，我們還是先聯(lián)系賣(mài)家，看能否給你一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實(shí)是黑心商家，一定會(huì)第一時(shí)間退款給你，并對(duì)店鋪進(jìn)行必要的處分，甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪，以免其他消費(fèi)者被騙。

淘寶是一個(gè)制度非常完善的平臺(tái)，只要大家按照流程支付尾款，不用擔(dān)心對(duì)方不發(fā)貨的問(wèn)題，如果真的有不規(guī)范的商家，下架了預(yù)售商品，我們是可以找淘寶投訴，申請(qǐng)小二介入的。

情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。

2021淘寶雙11預(yù)售招商規(guī)則，定金有何要求？

預(yù)售商品就是喜歡該產(chǎn)品的消費(fèi)者先支付一定的定金，再按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款，商家發(fā)貨的時(shí)間一般比較晚。預(yù)售玩法是雙十一商家最喜歡的一個(gè)玩法，那么，招商規(guī)則是怎樣的呢?先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)取！電腦端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou手機(jī)端：https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou淘口令：97￥ CZ0001 qLoId4bYj8N￥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年禮節(jié)超級(jí)紅包主會(huì)場(chǎng)

一、價(jià)格要求

(1)報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫(xiě)的商品預(yù)售價(jià)格(預(yù)售定金+預(yù)售尾款+付定立減的總價(jià)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“預(yù)售價(jià)格”)須小于等于一口價(jià)，不得低于該商品所屬類(lèi)目要求的最低預(yù)售價(jià)格50元。

部分特殊類(lèi)目如農(nóng)用物資、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、住宅家具、畜牧/養(yǎng)殖物資、廚房電器類(lèi)目要求最低預(yù)售價(jià)格不得低于100元。具體各類(lèi)目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。同時(shí)報(bào)名活動(dòng)價(jià)格須滿(mǎn)足近30天最低一口價(jià)、近30天最低標(biāo)價(jià)的要求，部分特殊類(lèi)目除外。

具體各個(gè)類(lèi)目的標(biāo)價(jià)要求以及店鋪等級(jí)、提報(bào)活動(dòng)商品庫(kù)存數(shù)量、最近30天商品成交件數(shù)的招商要求。

(2)為確保淘寶11.11的品牌正面影響，通過(guò)預(yù)售為賣(mài)家提前更趨更多的成交，作為賣(mài)家對(duì)購(gòu)買(mǎi)淘寶11.11預(yù)售商品買(mǎi)家的回報(bào)，預(yù)售期間預(yù)售商品降價(jià)(降價(jià)是指銷(xiāo)售價(jià)格的調(diào)低)的，買(mǎi)家有權(quán)按照更低的預(yù)售價(jià)格支付尾款;預(yù)售定金支付時(shí)間屆滿(mǎn)后，預(yù)售商品同款商品在淘寶11.11活動(dòng)期間降價(jià)的，未支付尾款的買(mǎi)家有權(quán)要求賣(mài)家返還定金，已支付尾款的買(mǎi)家有權(quán)要求賣(mài)家返還差價(jià)。

(3)同一款商品sku數(shù)量≤100個(gè)，不同sku可設(shè)置不同預(yù)售價(jià)格;同一款商品sku數(shù)量超過(guò)100個(gè)，只能設(shè)置一個(gè)預(yù)售價(jià)格。

二、預(yù)售定金要求

1)定金：

A、報(bào)名此次活動(dòng)的商品的預(yù)售總價(jià)格必須大于或等于50元，支付的定金金額必須大于或者等于10元;

B、預(yù)售商品的定金金額須為10的倍數(shù);

C、若預(yù)售商品價(jià)格小于500元，定金金額須在預(yù)售商品價(jià)格的10%(含)至預(yù)售的這個(gè)商品的價(jià)格的百分之二十(含)之間;

D、若預(yù)售商品價(jià)格在500元(含)至1000元(不含)之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%;

E、若淘寶雙11預(yù)售商品價(jià)格大于等于1000元，定金金額須大于等于100元，且小于等于預(yù)售商品價(jià)格的20%。

舉例：商品A預(yù)售價(jià)格188元，商品B預(yù)售價(jià)格166元，則商品A和商品B的定金金額若按照10%計(jì)算均為20元。

F、同一款商品有多個(gè)sku時(shí)，定金金額只能統(tǒng)一設(shè)置一個(gè)。

2)預(yù)售商品須支持付定金立減：

A、 淘寶11.11大促預(yù)售商品須設(shè)置“付定金立減”權(quán)益，即買(mǎi)家可于定金支付完成后， 按照一定金額享受預(yù)售價(jià)格立減的消費(fèi)權(quán)益，就買(mǎi)家基于付定金立減所享受的預(yù)售價(jià)格下降(“立減金額”)為賣(mài)家讓利，賣(mài)家并不能因此獲得等額現(xiàn)金收入。具體立減金額賣(mài)家在報(bào)名頁(yè)面進(jìn)行自主設(shè)置，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)確保買(mǎi)家可按照其所設(shè)置的“立減金額”享受到相應(yīng)購(gòu)物抵扣權(quán)益;

B、折扣范圍為產(chǎn)品設(shè)定，賣(mài)家須在折扣范圍內(nèi)設(shè)置立減金額;

C、同一款商品有多個(gè)sku時(shí)，立減金額只能統(tǒng)一設(shè)置一個(gè);

D、立減金額小于等于預(yù)售價(jià)格的40%;同一款商品有多個(gè)sku的，立減金額須小于等于預(yù)售總價(jià)最低的sku的預(yù)售總價(jià)的40%。

三、預(yù)售尾款要求

預(yù)售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入購(gòu)物車(chē)并同時(shí)展示在待付款頁(yè)面。對(duì)已支付定金的預(yù)售商品，加入購(gòu)物車(chē)后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪優(yōu)惠券、2021年淘寶11.11跨店滿(mǎn)減等優(yōu)惠工具。優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí)，預(yù)售商品的銷(xiāo)售價(jià)格為“定金+尾款-立減金額”。

例如：預(yù)售商品的總價(jià)為1000元，立減金額為200元，則尾款計(jì)算優(yōu)惠時(shí)以800元為門(mén)檻計(jì)算。(如最后的例子未看懂可以拉到最后看 FAQ 的“第14個(gè)問(wèn)題”)

優(yōu)惠為平行優(yōu)惠，包括但不限于付定立減、跨店滿(mǎn)減、品類(lèi)券、滿(mǎn)減滿(mǎn)折、店鋪優(yōu)惠券等，并且是在買(mǎi)家支付尾款時(shí)抵扣使用。不支持滿(mǎn)贈(zèng)滿(mǎn)包郵。

四、商品發(fā)貨要求

賣(mài)家須通過(guò)預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置后的時(shí)間會(huì)呈現(xiàn)在寶貝詳情頁(yè)面，本次活動(dòng)對(duì)各個(gè)類(lèi)目限制了發(fā)貨時(shí)間。

賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。

參加雙十一預(yù)售玩法的商家要注意，平臺(tái)對(duì)預(yù)售商品的定金立減金額、發(fā)貨時(shí)間、尾款支付等方面都有要求，商家要仔細(xì)閱讀招商規(guī)則，再?zèng)Q定是否要參加活動(dòng)，若是違背了規(guī)則，對(duì)店鋪是不利的。

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