幕思城>電商行情>工具>淘寶軟件>淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

    淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

    2022-12-20|22:10|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:120

    淘寶平臺(tái)中,淘寶商家們每天面臨的事情還有很多,在開(kāi)店的過(guò)程中,可能會(huì)遇到很多方面的問(wèn)題,比如說(shuō)淘寶訂單出現(xiàn)問(wèn)題等等,如果遇到了可疑的訂單,在哪里去檢查呢?下面進(jìn)行介紹。



    淘寶可疑訂單檢測(cè)在哪查?

    有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問(wèn)題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機(jī)沒(méi)有順利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息掛機(jī)無(wú)法正常判斷,就會(huì)出現(xiàn)可疑訂單。

    可疑訂單官方可能是充值成功的,也可能是充值失敗的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄,然后根據(jù)查詢的結(jié)果,進(jìn)行手工處理。(卡密自動(dòng)充值類(lèi)型的查詢卡密充值記錄。)

    1、如果平臺(tái)有可疑訂單產(chǎn)生,會(huì)顯示在后臺(tái)頭部。

    2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去,顯示可疑訂單列表。

    3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去,即可進(jìn)入手工處理頁(yè)面。

    4、經(jīng)官方核對(duì),如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的,充值狀態(tài)選擇“充值成功”,然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄,那邊就取消這邊訂單,充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。

    5、處理好之后,相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢處理結(jié)果。

    淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦?

    若您收到規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒,是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買(mǎi)家的收貨地址和電話不太完整,給您預(yù)防提醒,避免消費(fèi)者因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤或者不詳細(xì)導(dǎo)致交易無(wú)法順利完成哦。您可以:

    操作步驟:

    在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中點(diǎn)擊單個(gè)訂單“處理”,檢查買(mǎi)家收貨地址和電話是否完整。

    再通過(guò)旺旺聯(lián)系或撥打電話的方式,與買(mǎi)家確認(rèn)當(dāng)下訂單的收貨信息,能否正常收到貨。

    然后依據(jù)聯(lián)系情況選擇標(biāo)簽,并點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成備案。

    【預(yù)警詳情查看入口】:規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都可以查看哦。

    淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單的話,說(shuō)明這筆訂單存在著一定的問(wèn)題,如果各位淘寶商家們遇到了這樣的情況。最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面的內(nèi)容,以免到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題給自己帶來(lái)不必要的麻煩哦。



    淘寶可疑訂單預(yù)警通知在哪里可以看到?

    淘寶可疑訂單預(yù)警通知在哪里可以看到?關(guān)于淘寶可疑訂單預(yù)警通知這個(gè)問(wèn)題,之前我們都知道可以通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行獲取,但旺旺消息每天那么多,一不小心就容易忽略,那么淘寶可疑訂單預(yù)警通知除了旺旺還有哪里可以看到呢?

    很多賣(mài)家朋友最近都在向小編訴苦“規(guī)則處罰類(lèi)的通知消息,每天都混在一大推的訂單消息里,有時(shí)候太忙沒(méi)有注意到,一不留神申訴期就過(guò)了~”“每次看到違規(guī)通知,都緊張到不知所措,如果能告訴我們申訴渠道和違規(guī)原因就好了,那個(gè)電話熱線啊,太他喵地難打了”“違規(guī)處罰類(lèi)的消息真的很重要,無(wú)奈只能在電腦上接收和處理,如果出門(mén)在外,也能隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)接收到相關(guān)消息就好了”為了解決大家的苦惱,開(kāi)淘小編給大家推薦一下淘寶規(guī)蜜。

    此款工具的1期功能是針對(duì)異常地址的檢測(cè),是基于單筆訂單的,并不是說(shuō)這個(gè)買(mǎi)家一定有問(wèn)題,如果地址你與消費(fèi)者確認(rèn),或者自己判定地址可以送達(dá)的,那么就選擇發(fā)貨。按照正常流程走。如果你聯(lián)系不到消費(fèi)者,如電話號(hào)碼不存在,呼入限制,或不愿意提供詳細(xì)地址的,這種可以選擇不發(fā)貨,如實(shí)打標(biāo),一定要確保已經(jīng)聯(lián)系過(guò)消費(fèi)者.

    另外,淘寶規(guī)蜜也可以幫助賣(mài)家朋友隨時(shí)隨地的接收到淘寶店鋪的實(shí)時(shí)消息,如下圖,可以避免因外出出差或者沒(méi)有工作忙而出現(xiàn)的平臺(tái)消息遺落的情況哦。

    淘寶可疑訂單預(yù)警通知在哪里可以看到這個(gè)問(wèn)題,相信小編講述之后,大家應(yīng)該明白處理阿里旺旺之外還可以使用淘寶規(guī)蜜進(jìn)行查詢,而且規(guī)蜜的使用還可以是大家不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何關(guān)于異常訂單的信息,更多資訊盡在幕思城電商。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣(mài)家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪交易被凍結(jié)怎么辦?。?/a>

    如何查看單個(gè)淘寶商品最近30天的行業(yè)排名?

    為什么淘寶助理上顯示上傳成功的寶貝,店鋪里一樣都沒(méi)有?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666