京東化凍補(bǔ)貼服務(wù)是什么？如何開(kāi)通與退出？

在京東平臺(tái)中，有很多的服務(wù)非常的人性化，這個(gè)都是針對(duì)京東用戶們提出來(lái)的，為了給消費(fèi)者們更好的購(gòu)物體驗(yàn)感，比如說(shuō)京東化凍補(bǔ)貼服務(wù)，到底京東化凍補(bǔ)貼服務(wù)是什么?

“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開(kāi)放平臺(tái)購(gòu)買帶有“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)標(biāo)識(shí)的第三方商家的生鮮商品后，若簽收后2小時(shí)內(nèi)反饋商品化凍，經(jīng)客服核實(shí)后，可申請(qǐng)商品退款。

商品化凍判定標(biāo)準(zhǔn)：冷凍商品冰體融化，全部或部分出現(xiàn)軟化、緩化，全部或部分出現(xiàn)變形。

開(kāi)通與退出：

銷售涉及以上二級(jí)品類冷凍及深冷溫層的商家默認(rèn)開(kāi)通“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)，并按照承諾為消費(fèi)者提供相應(yīng)售后保障服務(wù)。

商家退出京東平臺(tái)時(shí)同時(shí)退出“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)。退出生效前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)規(guī)定履行服務(wù)。

服務(wù)細(xì)則：

商家應(yīng)履行“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)的判斷標(biāo)準(zhǔn)(同時(shí)滿足)

消費(fèi)者購(gòu)買的商品帶有“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)標(biāo)識(shí);

消費(fèi)者在簽收2小時(shí)內(nèi)，反饋商品有化凍問(wèn)題，經(jīng)客服核實(shí)后，商家需做退款處理

注：消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)存在化凍情況，應(yīng)在化凍補(bǔ)貼周期內(nèi)進(jìn)行售后，同時(shí)商家僅針對(duì)化凍商品退款。

以下情形將不提供“化凍補(bǔ)貼”服務(wù)：

消費(fèi)者在京東購(gòu)買第三方商家的生鮮商品后，在沒(méi)收到商品前，將不提供退貨服務(wù);

若消費(fèi)者和快遞協(xié)商一致，將商品放置在快遞點(diǎn)造成的商品化凍，商家有權(quán)不提供“化凍補(bǔ)貼”服務(wù);

如遇不可抗力、情勢(shì)變更、網(wǎng)路故障、客觀因素等影響，京東平臺(tái)將可能視情況暫停此項(xiàng)服務(wù)。包括但不限于遇交通管制、特殊天氣(如雨、雪、臺(tái)風(fēng)、地震等)等影響，停電、系統(tǒng)異常等影響，或受該區(qū)域治安、交通等狀況影響，受重大疫情、政府行為或社會(huì)異常事件等情況影響，將暫停此項(xiàng)服務(wù)，不予賠付。

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道京東化凍補(bǔ)貼服務(wù)是什么了，其實(shí)這個(gè)就是京東平臺(tái)的中的一種服務(wù)，這種服務(wù)可以給消費(fèi)者們更好的購(gòu)物體驗(yàn)哦?，F(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚了吧?

推薦閱讀：

京東服務(wù)幫是干什么的?如何申請(qǐng)?

京東幫忙推廣合作怎么申請(qǐng)?申請(qǐng)步驟介紹?

京東幫付能用白條嗎?京東幫我付可以用白條嗎?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪流量不穩(wěn)定要怎么處理？發(fā)貨要注意什么？

該如何裝修淘寶店鋪？淘寶商家需去哪里找裝修店鋪的人？

淘寶店鋪收到商品描述不符的提醒，但確實(shí)是失誤拍攝怎么處理？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。