雙11即將到來，無論是淘寶店還是實體店，商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額，下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。

第一，選款

用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應(yīng)。所以，一般情況下，上活動的產(chǎn)品，都是本店銷售最

火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上

來講，是在說明市場的反應(yīng)情況。

第二，活動價格計算

淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動。

在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內(nèi)營銷策劃

好歹上一次活動，總不能浪費(fèi)了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調(diào)貨

既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進(jìn)，那會就已經(jīng)晚了。

第五，活動上線后的客服管理

搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。

而且，即便你想神聊，也沒這這個機(jī)會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦就基本卡死了，所以，提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

第六，發(fā)貨

根據(jù)活動大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七，售后處理

發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范。

雙11手機(jī)會降價嗎？怎么買才劃算？

雙11是消費(fèi)者最為期待的一次促銷活動，與其他的淘寶活動相比，參加雙11活動的商家數(shù)量是最多的，各種商品的優(yōu)惠力度也是最大的，因此消費(fèi)者可以享受很多的折扣。那么作為生活中必需品的手機(jī)，會參與雙十一活動嗎，雙11手機(jī)會降價嗎？

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一、雙11手機(jī)會降價嗎？

首先必須明確的是，各個品牌的手機(jī)都會參與雙十一促銷的活動，因此都會有一定程度的降價。但是不同品牌手機(jī)的活動策略是不一樣的，能夠降價的幅度也有差異。想要買手機(jī)的小伙伴，可以多多關(guān)注下官方的消息，千萬不要錯過了機(jī)會。

三、怎么買才劃算？

1、貨比三家，一般官方的直營店商品優(yōu)惠幅度會比私營的店鋪要大得多，因為他們沒有中間商去掙差價，所以更多的優(yōu)惠幅度丟給客戶。

2、多看官方的直播，可以搶不少的紅包。現(xiàn)在很多官方的旗艦店鋪都會請主播做直播，實時分享店鋪優(yōu)惠券，或者直播間搶購活動。

3、可以看預(yù)售場的商品，很多預(yù)售場的商品價格和雙11是一樣的，有時候還會更加優(yōu)惠。

4、領(lǐng)優(yōu)惠券，雙11期間店鋪會有很多的優(yōu)惠券，需要消費(fèi)者自己去收集。

5、下單的時間段很重要，雙11當(dāng)天的0-1點(diǎn)是最佳購買時間段。

6、搶雙11購物津貼，參加官方做的游戲活動或者組團(tuán)活動瓜分紅包。

7、雙11當(dāng)天會有紅包雨活動，參與的越多，越有機(jī)會獲得大額的紅包。

8、加入淘寶88會員，另外京東PLUS、蘇寧super這些平臺會員都有折扣的。

掌握一些雙11購物的技巧，才可以知道怎么買東西才是最優(yōu)惠的。消費(fèi)者也要多關(guān)注商家的信息，不要錯過限時搶購的活動，這樣才會更加實惠。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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