天貓雙十一今年平臺(tái)有哪些變化?什么時(shí)候開(kāi)始?(雙十一付完尾款退貨定金退嗎?定金是什么?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:62
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天貓平臺(tái)每年的雙十一都會(huì)有些變化,如果商家不知道平臺(tái)的變化那么對(duì)自己或者是店鋪都是非常不利的,下面我們來(lái)看看具體有哪些變化?
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一、天貓雙十一今年平臺(tái)有哪些變化?
1、品牌新享消費(fèi)者可以看到現(xiàn)在很多商品會(huì)有一個(gè)首單立減的紅包,顯示新客專(zhuān)享。很多商家初期受到平臺(tái)的鼓勵(lì)積極參加,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很大很大的坑。本質(zhì)上這個(gè)活動(dòng)是商家自己的一個(gè)讓利,平臺(tái)在這個(gè)過(guò)程中付出基本忽略不計(jì)的流量,更多是一種隱形打折活動(dòng)。好處是提高一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化,但是對(duì)于一些不是太了解的商家,實(shí)質(zhì)上在全店進(jìn)行一個(gè)意義不大的讓利活動(dòng)。
2、微詳情(Minidetail)這個(gè)改版是指將原來(lái)手淘猜你喜歡的商品承接頁(yè)從商品本身變?yōu)橐粋€(gè)由商品卡片構(gòu)成的商品無(wú)盡流。相當(dāng)于對(duì)于商家來(lái)說(shuō)一個(gè)相對(duì)精準(zhǔn)的流量,又被拉來(lái)進(jìn)行同行競(jìng)爭(zhēng),惡心的是這里的資源位是付費(fèi)的。同樣一個(gè)流量被平臺(tái)一改版,付費(fèi)化了。
3、銷(xiāo)量明星這個(gè)其實(shí)不是今年的新改版,但是還是拉出來(lái)吐槽一下。搜索對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō)是唯一還能純凈點(diǎn)的免費(fèi)流量,大家更多的是通過(guò)直通車(chē)進(jìn)行一個(gè)正常的競(jìng)價(jià)推廣。為了一個(gè)好的排名,商家會(huì)努力投入資金爭(zhēng)取一個(gè)好的排名,基本搶占前三名。銷(xiāo)量明星的出現(xiàn)相當(dāng)于頭部商家需要再次拿錢(qián)去買(mǎi)一遍本身就屬于他的資源位,免費(fèi)流量有一次付費(fèi)化了。(可能是覺(jué)得太過(guò)分,平臺(tái)針對(duì)銷(xiāo)量明星展示的人群進(jìn)行了千人千面,流量影響相對(duì)減弱)
4、銷(xiāo)量明星
今年的改版還有很多很多細(xì)節(jié)的,基本上流量越來(lái)越貴是所有商家的共識(shí),平臺(tái)正在焦急的將更多的免費(fèi)流量付費(fèi)化?;?dòng)城、聚劃算、直播、站內(nèi)付費(fèi)推廣及其他資源,線(xiàn)上的流量費(fèi)用不比線(xiàn)下生意便宜多少。
二、什么時(shí)候開(kāi)始?
第一波:
預(yù)售預(yù)熱:2021年10月20日14點(diǎn)到20點(diǎn)
預(yù)售定金:2021年10月20日20點(diǎn)至10月31日22點(diǎn)
預(yù)售尾款:2021年11月1日0點(diǎn)30分至11月3日24點(diǎn)
現(xiàn)貨預(yù)熱:2021年10月27日至10月31日
正式活動(dòng):2021年11月1日至3日
第二波:
預(yù)售預(yù)熱:2021年11月4日0點(diǎn)半到20點(diǎn)
預(yù)售定金:2021年11月4日20點(diǎn)至11月10日22點(diǎn)
預(yù)售尾款:2021年11月11日0點(diǎn)30分至11月11日24點(diǎn)
現(xiàn)貨預(yù)熱:2021年11月6日至11月10日
正式活動(dòng):2021年11月11日
大家都以為天貓和淘寶是一個(gè)平臺(tái),那么就打錯(cuò)特錯(cuò)了,兩個(gè)平臺(tái)緊密相連,但是活動(dòng)招商時(shí)間都是有所不同的,所以大家要注意這方面的事情。以為報(bào)名了一個(gè)活動(dòng)就是報(bào)名兩個(gè)了,千萬(wàn)不能這么想,如果兩個(gè)都要報(bào)名需到不同的官網(wǎng)報(bào)名。
淘寶雙11預(yù)售活動(dòng)期間,各位消費(fèi)者們是可以支付定金的,然后等到正式活動(dòng)當(dāng)天就可以去支付尾款了,一些消費(fèi)者們想知道付完尾款后如果申請(qǐng)退貨的話(huà),之前支付的定金會(huì)不會(huì)一起退回來(lái)呢?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)?。?/p>
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1、天貓預(yù)售產(chǎn)品,預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)不兼容退定金解決。
若您還沒(méi)付尾款,您能夠聯(lián)絡(luò)商家開(kāi)展商議,若跟商家協(xié)商一致,能夠根據(jù)商家出示的退款入口開(kāi)展退款申請(qǐng)辦理,退款額度為您的定金額度,系統(tǒng)軟件會(huì)全自動(dòng)愿意您的申請(qǐng)辦理,若商家不同意,天貓將沒(méi)法適用您退定金解決。
若定金早已轉(zhuǎn)款給商家,交易關(guān)閉。抱歉,預(yù)售訂單信息不兼容退定金解決。請(qǐng)您盡早聯(lián)絡(luò)商家商議解決,若商家愿意,您可跟商家商議線(xiàn)下推廣手機(jī)轉(zhuǎn)賬解決;若商家不同意,天貓沒(méi)法適用您退定金解決。
2、定金標(biāo)準(zhǔn):消費(fèi)者付款定金后應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法的有關(guān)要求;付款定金后,因消費(fèi)者本身緣故造成 未按期付款尾款,或消費(fèi)者申請(qǐng)辦理退款且依據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)判斷為非商家義務(wù)的,定金均沒(méi)退還;如彼此協(xié)商一致退還定金,消費(fèi)者可聯(lián)絡(luò)商家實(shí)際操作定金退還,詳細(xì)《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國(guó)際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3、付定金立減:一部分預(yù)售產(chǎn)品適用“付定金立減”利益。消費(fèi)者選購(gòu)適用付定金立減的預(yù)售產(chǎn)品*時(shí),可享有預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)格(即寶貝詳情所顯示信息的“預(yù)售價(jià)”)立減的消費(fèi)利益,即消費(fèi)者付款定金后,預(yù)售價(jià)錢(qián)=預(yù)售產(chǎn)品總價(jià)格-立減額度,實(shí)際立減額度以預(yù)售寶貝詳情具體展現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)售產(chǎn)品訂單信息若產(chǎn)生退款,最大能退額度為消費(fèi)者具體付款的額度。
舉例說(shuō)明:若產(chǎn)品預(yù)售價(jià)格一千元,定金一百元,立減額度200元,立減后產(chǎn)品具體出售價(jià)格1000-200=800,尾款為800-100=700。假如該訂單信息在消費(fèi)者進(jìn)行尾款付款后產(chǎn)生退款,則數(shù)最多可退800元。
依據(jù)掌握,假如諸位消費(fèi)者們付款了尾款之后再去申請(qǐng)辦理退換貨的話(huà),以前付款的定金是一樣會(huì)退回去的哦。因此 許多 的消費(fèi)者們后悔莫及購(gòu)買(mǎi)商品后都是會(huì)挑選這類(lèi)方法去申請(qǐng)辦理退款!
根據(jù)了解得知像上面的這種操作行為是可以退回雙11定金的,所以各位親們,如果支付了定金后不想要商品的話(huà),又想要退回定金的話(huà),您最好先去支付尾款,到時(shí)候直接申請(qǐng)退貨退款就可以。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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