淘寶雙十一預(yù)售定金可以退嗎?雙十一網(wǎng)購注意事項(淘寶雙十一活動應(yīng)該注意什么?報名時間是多久?)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:43
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距離淘寶雙11活動已經(jīng)沒有多長時間了,整個活動分為兩個部分,一個是預(yù)售活動,一個是正式活動,在預(yù)售活動期間,消費者們?nèi)绻邢矚g的商品是可以提交定金。那么預(yù)售支付的定金是否可以退?
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定金不能單獨申退,需要在支付尾款后進(jìn)行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進(jìn)行協(xié)商解決。
雙十一預(yù)售訂單付尾款后申請退款定金商家有權(quán)不退?!岸ń稹本哂幸环N擔(dān)保性質(zhì),如果給付定金的一方不履行合同約定的義務(wù),則無權(quán)要求退還定金;如果收受定金的一方不履行合同約定的義務(wù),需要雙倍返還定金。
按照法律規(guī)定,消費者如果預(yù)交的是“訂金”,買賣不成就可以獲全額退款;現(xiàn)在商家把“訂金”改成了“定金”,如果消費者毀約,就可以不予退還。
訂金是銷售合同基礎(chǔ)上的附屬合同,應(yīng)該經(jīng)過雙方平等協(xié)商,如今商家以格式合同的文本約定“定金”,這種格式合同如果明顯推卸了商家的責(zé)任,加重了消費者的不合理責(zé)任,法律上就是無效的。如果格式合同有不同的解釋,也要從有利于消費者的角度解釋,這都是《合同法》規(guī)定的。
雙十一網(wǎng)購注意事項:
1、選擇正規(guī)電商 ,注重網(wǎng)店信譽
網(wǎng)上購物要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽高的第三方購物平臺和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站,避免點擊不明鏈接。微商所售商品一般沒有質(zhì)量保證,產(chǎn)生交易糾紛后也難以解決,消費者請慎重選擇個人微店交易。
2、提前關(guān)注商品價格 ,防止掉入“假優(yōu)惠”陷阱
“雙十一”期間,各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段,很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商品前,要事先了解商品市場價,再對促銷活動進(jìn)行評估是否有實際優(yōu)惠,警惕明降實漲的價格陷阱,避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一些長時間不會使用的商品。
3、注重商品質(zhì)量 ,勿信低價誤導(dǎo)
“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物時,不要被個別網(wǎng)店過于低廉的商品價格所吸引,不要輕信商家的“特價”、“清倉價”、“全網(wǎng)最低價”,或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家,仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明,避免個別不良商家趁機拋售庫存和滯銷產(chǎn)品,甚至是劣質(zhì)商品。
各位淘寶商家們,如果想要參加淘寶雙11活動的話,一定要符合條件,另外需要遵守活動相關(guān)規(guī)則去進(jìn)行設(shè)置,在預(yù)售活動期間消費者們支付了的定金是不可以申請退回來的。所以一定要記得支付尾款。
有很多商家在參加活動的時候只關(guān)注力度大不大,怎么報名,也不會關(guān)注其他的東西,所以導(dǎo)致很多商家出現(xiàn)了賠付情況,下面我們來講講在淘寶雙11活動中商家應(yīng)該注意一些什么東西?
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一、淘寶雙十一活動應(yīng)該注意什么?
1、注意報名的時間和各個活動階段。
沒有弄清楚各個活動階段的報名時間,全店商品都報在同一個時間段了。淘寶今年特別把雙十一分兩次活動爆發(fā),你一次就給干完了?另一次活動你拿什么去和同行競爭。
2、注意區(qū)分預(yù)售和現(xiàn)貨的報名節(jié)點。
如果沒有區(qū)分雙11預(yù)收和現(xiàn)貨的報名節(jié)點,報錯了場次,結(jié)果是預(yù)售的寶貝給當(dāng)成現(xiàn)貨賣了,庫存跟不上 發(fā)不出貨,導(dǎo)致賠付、差評和DSR分大降,要是這樣的話基本上這個店鋪算是廢了,這個下半年很難再做起來。
3、注意自己的庫存是否夠參加所有活動。
去年雙11,有個賣手機的旗艦店,報名參加了雙11大促,當(dāng)天店內(nèi)某手機單品超賣近500單,其中產(chǎn)生了335單延遲發(fā)貨投訴,該款手機單價較高,投訴成立后每筆賠付500元給消費者,產(chǎn)生延遲發(fā)貨賠付資損16.7萬。去年就一次爆發(fā),庫存還比較好掌控。今年兩次爆發(fā),你預(yù)售、現(xiàn)貨活動沒報對庫存沒把控清楚的話就等著投訴賠付吧。
二、報名時間是多久?
1、賣家報名:2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59 。
2、商品報名:
(1)第一波:2021年09月16日15:00:00-2021年11月03日23:59:59。
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi) (2021/10/31 22:00:00-2021/11/1 01:30:00)暫停賣家和商品報名。
(2)第二波:2021年09月16日15:00:00-2021年11月11日23:59:59。
注:活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi) (2021/11/10 22:00:00-2021/11/11 01:30:00)暫停賣家和商品報名。
淘寶雙十一已經(jīng)開始報名了,如果要參加的商家記得去看一下本次雙11的招商規(guī)則,看自己的商品和店鋪是否符合要求,如果符合的話,那么可以去報名參加了,這次的熬吧雙十一規(guī)模比較大,希望大家不要錯過了。
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