天貓雙11定金怎么退?定金優(yōu)惠規(guī)則(天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎?怎么退定金?)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:39
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很多消費者都喜歡在雙11期間購買預(yù)售商品,因為預(yù)售商品往往更加優(yōu)惠,有定金膨脹或者定金立減的優(yōu)惠。不過,如果我們支付了定金之后,又不想要這個產(chǎn)品了,要怎么退呢?
一、雙11定金怎么退?
以往用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的都是“訂金”,是可以申請退款的,然而現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了,改為“定金+尾款”的付款模式,消費者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購,并且需要在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清尾款。
買家如果沒能在時間期限內(nèi)支付尾款,且根據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任,將不予退還買家已支付的定金,并自動關(guān)閉訂單。
若要申請退還定金,需要找賣家進(jìn)行協(xié)商,如果店家同意將定金退還給我們,消費者就直接去申請退款,即可收到預(yù)售定金,倘若賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定,判定為非賣家責(zé)任,定金不予以退還。
簡單來說,只有商家協(xié)商同意后才有機會退還定金,如果商家不同意,概不退還。
如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款,最高的退款金額為我們實際支付的金額,也就是說,我們支付了尾款之后,再去申請退款,我們就可以收到定金和尾款的全部退款。
二、定金優(yōu)惠規(guī)則
1、支持付定金立減的天貓雙11預(yù)售活動商品,優(yōu)惠工具計算時,預(yù)售商品的銷售價格為預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。
3、以單一預(yù)售商品結(jié)算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:
(1)滿減滿折(須同時滿足):A、預(yù)售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。
(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足):A、預(yù)售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。
(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足):A、預(yù)售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;
(4)品類購物券使用時必須滿足的條件(須同時滿足):A、預(yù)售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。
雙11預(yù)售商品固然很優(yōu)惠,但是,建議大家看準(zhǔn)之后再購買,因為如果大家在付了定金之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不是自己喜歡的,要申請退款是比較復(fù)雜的,會給我們帶來不少的麻煩。
天貓雙十一是一年一度的大型促銷活動,這次活動會以多種形式讓消費者參與進(jìn)來,享受購物的樂趣。今年的雙十一也會有預(yù)售的環(huán)節(jié),在預(yù)售活動階段,用戶可以以定金的方式提前鎖定心儀的產(chǎn)品,等到正式出售時支付尾款就可以拿下產(chǎn)品了。如果在此期間,用戶反悔不想要商品了,那么天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎?
一、天貓雙十一預(yù)售定金能退嗎?
在以往的活動中,用戶購買預(yù)售產(chǎn)品支付的錢屬于“訂金”,根據(jù)法律法規(guī)訂金是可以申請退款的。但是現(xiàn)在阿里跟商家都學(xué)聰明了,改為“定金+尾款”的模式,消費者通過支付定金進(jìn)行預(yù)購商品,然后在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清尾款。
這里的定金基本就是鎖定了的意思,買家如果沒在時間期限內(nèi)支付尾款,那么根據(jù)淘寶規(guī)則判定為非賣家責(zé)任,將不予退還已支付的定金,并自動關(guān)閉訂單。
二、怎么退定金?
1、與賣家協(xié)商退款
在天貓雙11活動期間,消費者在預(yù)售階段支付的定金,是不可以直接退還的。如果要退還需要找賣家協(xié)商,如果賣家同意退還支付的定金,消費者只需要申請退款,就可以收到預(yù)售定金,但是如果賣家不同意協(xié)商,根據(jù)平臺的規(guī)定,定金不予以退還。
2、支付尾款后申請退款
如果在已支付尾款的情況下發(fā)起退款申請,最高的退款金額是我們實際支付的金額,也就是說支付尾款之后申請退款,我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。
不過需要注意的是,2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,未發(fā)貨的訂單“申請退款”功能會被暫時關(guān)閉,該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。也就是說,想退款也要看準(zhǔn)時機才行。
天貓預(yù)售活動是一次福利活動,消費者要考慮清楚以后,再決定是不是購買商品,不然支付了定金再去后悔,就比較麻煩了。
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