天貓這次舉辦活動，商家最關心的莫非于活動時間、報名時間、報名入口、招商要求這些了，那么活動有正式開始就有預售，下面我們一起來看看天貓雙11預售活動的報名時間和關于雙11的其他問題。

親，本次雙11預售活動，同一商品可以同時報預售和現貨，預售活動價要小于或等于現貨活動價。

【商品報名時間】

第一波預售商品報名時間：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月10日23:59:59

第二波預售商品報名時間：2021年09月23日12:00:00 -2021年10月22日23:59:59

溫馨提醒：

1、同一商品不能同時報名第一波現貨和第二波預售

2、預售是天貓通過提供特定營銷工具產品幫助商家實現提前聚集消費者訂單的一種銷售模式，預售面向符合活動參與條件的特定商家(參與條件包括但不限于商品預售心智、消費者喜好度等)開放招商，如報名頁面提醒店鋪暫無法參與本次預售活動，建議您可報名現貨活動哦。

關于2021年雙11拓展問題：

1、2021年天貓雙11預售活動報名商品數量有限制嗎?

本次預售活動商品報名數量沒有統(tǒng)一限制，如行業(yè)有要求請以具體活動的活動介紹及報名時系統(tǒng)提示為準。

溫馨提醒：在預售商品報名時間內，如您報名頁面已無法上傳商品，說明預售可報名商品數量已經達到上限，建議您進行現貨商品報名。

2、2021年天貓雙11店鋪報名錯過了，可以補報嗎?

2021年天貓雙11商家報名時間：2021年09月15日12:00:00-2021年09月22日23:59:59，逾期報名入口關閉，請及時報名。

3、2021年天貓雙11活動需要強制包郵嗎?

商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務，特殊場景特殊處理，詳情可點此查詢。

提示：

1、非活動商品不做包郵限制哦。

2、商家不需要單獨設置郵費，活動開始后自動包郵。

2023年天貓雙11交易流程調整公告

雙11越來越近，各平臺的招商規(guī)則也發(fā)布出來了，但是在前兩天，淘寶天貓對雙11的發(fā)貨時間和交易流程做出了調整，下面我們一起看看天貓雙11交易流程的調整吧。

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(一)確認收貨時效：

本次雙11確認收貨時效同日常，詳見《天貓交易時效規(guī)定》，但在2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款成功的訂單：

1. 買家可自主延長收貨的時間調整為最大可延長5天。

2. 天貓國際商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后，系統(tǒng)會自動確認收貨。若在前述時間結束后物流狀態(tài)仍未顯示簽收的，系統(tǒng)將延長自動確認收貨時長10日(即總計40日)。

(二)退款申請時間調整：

1. 天貓及天貓國際未發(fā)貨訂單的退款申請：因活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，故做如下調整：

(1)2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

(2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間，買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉，該功能將于2021年11月11日08:00:00開放。詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

2. 天貓“缺貨”及“未按約定時間發(fā)貨”原因的退款申請：

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的訂單，在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間，買家無法選擇“缺貨”及“未按約定時間發(fā)貨”作為申請退款的原因，2021年11月17日00:00:00后上述理由可以選擇。預售商品訂單和虛擬訂單**等除外。

(三)“延遲發(fā)貨”投訴申請時間調整：

(四)商家處理時效調整：

1. 退款處理時效：2021年11月11日00:00:00 -2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓、天貓國際退款/退貨申請。

(1)未發(fā)貨訂單：處理時效要求同日常規(guī)則，詳見《天貓交易時效規(guī)定》;

(2)已發(fā)貨訂單，商家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理，逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。

部分業(yè)務*及虛擬訂單*除外，詳情以退款處理頁面顯示信息為準。

2. 換貨處理時效：2021年11月11日00:00:00 -2021年11月14日23:59:59期間換貨狀態(tài)變更為“待發(fā)出換貨商品”的訂單，商家需在2021年11月16日23:59:59前發(fā)出換貨并確保物流單號有攬收記錄，否則按照《七天無理由線上換貨服務規(guī)范》處理。

3. 發(fā)票處理時效：

(1)買家于交易成功前在線確認開票的訂單，若交易成功時間在2021年11月11日00:00:00 -2021年11月21日23:59:59期間的，商家需在交易成功后的15天內完成開票。

(2)買家于交易成功后在線確認開票的訂單，若申請時間在2021年11月11日00:00:00 -2021年11月21日23:59:59期間的，商家需在申請后的15天內完成開票。

否則按照按照《天貓發(fā)票管理規(guī)范》第二條處理。

4. 介入訂單的處理時效： 2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請?zhí)詫毥槿氲耐丝?退貨維權，若該維權需要走舉證流程，則買家/商家應在申請介入后的5天內上傳相關憑證，且商家應在買家上傳相關憑證后的2天內及時處理，逾期未處理的，維權將自動流入人工處理。

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