京東催單怎么催？催單有用嗎？

今天為大家介紹京東催單方面的內容，有的時候會需要進行京東催單，京東催單也還是有一定的技巧的哦，那么京東催單具體如何去操作呢?接下來的內容中為大家進行相關的介紹哦。

京東催單怎么催?

點擊打開京東以后，進入到京東商城的首頁。在京東網上商城的首頁中，找到“我的”界面。

找到“我的”界面以后，點擊打開進入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服務管家”。

頁面往下翻動以后，在該界面靠下的位置能夠找到“服務管家”的功能。

找到“服務管家”以后，點擊打開。在“服務管家”中，可以看到有一個“京東客服”的功能

找到“京東客服”以后，點擊打開。然后系統(tǒng)給出一個小窗口提醒，需要下載“京東咚咚”。

然后點擊“確定”，下載了京東咚咚以后，就可以跟客服聊天了，然后就可以把你要催的訂單讓客服幫你催了。

催單有用嗎?

先聲明：這方法對我有效，不能保證所有人都有效，我的單是通過這個方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機械式回復的。

但是這個貌似還是有點用的發(fā)郵件客服，叫客服查一下單的狀態(tài)，最后附一句隨便幫忙催促一下，我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中，現在我的單已經發(fā)給EMS了。

有用 京東商家需要在24小時內進行處理的 除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。

京東一般是要求24小時內發(fā)貨 48小時內有京東物流信息的(特殊情況除外的)。

京東是一個平臺，除京東自營商品外一般物流快慢不是由京東定而是由平臺上的賣家選擇的物流公司的效率決定的。至于怎么投訴，有幾種處理辦法：

1、通過聊天工具找對應店鋪的客服反應催促;

2、如果上面還得不到滿意的答復，在你收到貨后可以進行評價打分，其中物流速度就是打分的一個項目;

3、你可以發(fā)起退貨，如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理，一般商家比較重視售后，應該會有一個滿意的結果。

作為京東客服，有必要掌握一下京東催單方面的技巧，這些都是有話術可以學習的。京東客服的工資組成部分中就包括了提成，如果能夠促進訂單成交的話，都是能夠獲得一定比例的提升的提成哦。

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