京東曬單怎么操作?有哪些規(guī)則?
2022-12-06|16:29|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:342
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對于一些剛運營京東店鋪沒多久的賣家朋友來說,不僅需要清楚的知道平臺的各種規(guī)則,同時需要不斷研究店鋪運營的各種玩法,那么問題來了,你知道京東曬單怎么操作嗎?
評價曬單說明:
1、京東用戶只能對在90天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評價(某些品類除外)、物流服務(wù)評價和安裝服務(wù)評價。
2、 同一訂單中的相同商品或者下單時間相隔15日內(nèi)不同訂單中的相同商品只能評價一次。
3、 客戶發(fā)表的評價內(nèi)容應(yīng)真實、客觀,并鼓勵進(jìn)行原創(chuàng),客戶的評價會直接影響商品好評率以及店鋪動態(tài)評分。
4、若產(chǎn)品退換貨,將對退換貨商品已經(jīng)產(chǎn)生的商品的評價曬單進(jìn)行刪除,并扣除已獲得京豆。
5、京東將對評價和曬單內(nèi)容進(jìn)行審核,審核通過后的評價和曬單才能展示給其他用戶。對于審核不通過的評價曬單,不能獲得京豆獎勵,且文字、曬圖均不能被展示出來。如果客戶發(fā)布的評價未審核通過次數(shù)大于等于5條,則一年內(nèi)該客戶發(fā)表的評價曬單均不會獲得京豆獎勵。
京東曬單和評價有什么區(qū)別?
1、形式不同
評價就是單純的將用戶所購買產(chǎn)品的體驗寫上去,不用將實物圖傳上去,看不到商品的實物是什么樣的。
曬單是既有用戶對產(chǎn)品的滿意度以及外觀的評價,而且還有配圖展示,能讓需要購買的用戶最直觀地看出產(chǎn)品的外觀,更具真實性。
2、評價和曬單都會獲得京東的京豆獎勵。曬單比評價得的京豆多。
3、京東對曬單的審核更加嚴(yán)格,以下情況曬單都不能通過:
3.1、曬單圖片與所購買商品不一致;
3.2、曬單為截屏圖片;
3.3、圖片不清晰,不能達(dá)到曬單目的;
3.4、未經(jīng)過他人同意,涉及使用他人圖片或?qū)⑺藞D片進(jìn)行編輯后發(fā)布;
3.5、圖片涉及與客服聊天記錄
今天的內(nèi)容就到這里啦!有時候京東對發(fā)表的評論和曬圖有審核,如果一時半會沒有看到自己的評論,說明這個正在審核中,可以耐心等待。
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