現(xiàn)在淘寶運(yùn)營工具真的是太多了，為了能夠更好的幫助各位了解不同的工具的功能，我也整理了一些，今天就先給各位來介紹一下將軍令的差評攔截功能，這個(gè)功能到底有用嗎?

將軍令差評攔截功能當(dāng)然是有用的，【將軍令】差評過濾攔截設(shè)置，在使用【差評師攔截】過程中，如想進(jìn)行一些過濾設(shè)置，如指定產(chǎn)品不攔截、白名單不攔截等。

攔截差評功能就是根據(jù)攔截一些喜歡給差評的0信譽(yù)客戶和好評率低的客戶，這樣攔截了這些極品客戶，就能篩選到能夠交易的優(yōu)質(zhì)客戶，能夠大大降低被惡意評價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。

其他功能有哪些?

1、自動(dòng)設(shè)置櫥窗。根據(jù)商家自定義設(shè)置，將店鋪中的產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)輪換，每一款產(chǎn)品都有進(jìn)入櫥窗的機(jī)會(huì)。這種功能，能夠幫助商家合理協(xié)調(diào)產(chǎn)品之間的關(guān)系，合理利用櫥窗資源。當(dāng)每種產(chǎn)品都可以在櫥窗中展示一下，爭取獲得更高的訪客。

2、給產(chǎn)品自動(dòng)淘寶上下架。由商家親自操縱，可以讓產(chǎn)品自動(dòng)上下架。與自動(dòng)櫥窗功能合理搭配，提高產(chǎn)品被搜索到的機(jī)會(huì)，提高權(quán)重。

3、優(yōu)化標(biāo)題。根據(jù)店鋪中物品標(biāo)題所得的具體分?jǐn)?shù)，去進(jìn)行優(yōu)化。有一些得分高的標(biāo)題，可以暫時(shí)不動(dòng)。有一些得分很低的標(biāo)題，需要根據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步適合買家的搜索習(xí)慣。

4、服務(wù)優(yōu)勢有很多。一般來說，將軍令能夠7-18小時(shí)在線，爭取不錯(cuò)過任何一位消費(fèi)者。隨時(shí)提供熱門的視頻教程，幫助商家更好的運(yùn)用這款軟件。

看完了上述的介紹，我想各位也大致的了解到了將軍令差評攔截功能是有用的，同時(shí)也要好好去了解一下其他的功能，這樣也可以更好的運(yùn)用好這款工具，幫助大家運(yùn)營好店鋪呢。

淘寶將軍令差評攔截怎么弄？

做淘寶店鋪，淘寶差評對店鋪的影響非同小可。但是現(xiàn)在可以進(jìn)行淘寶差評攔截，有一些賣家不知道淘寶差評攔截怎么設(shè)置。在咨詢小編淘寶差評攔截怎么設(shè)置的方法，那么淘寶將軍令差評攔截怎么弄的?小編今天來介紹一下淘寶差評攔截怎么設(shè)置的，請看下文的具體操作!

淘寶將軍令差評攔截怎么弄?

【將軍令】差評過濾攔截設(shè)置，在使用【差評師攔截】過程中，如想進(jìn)行一些過濾設(shè)置，如指定寶貝不攔截、白名單不攔截等，可進(jìn)行如下操作。

1、打開【差評師攔截】功能，點(diǎn)擊進(jìn)入攔截規(guī)則設(shè)置后，選擇進(jìn)入過濾攔截設(shè)置頁面。

2、進(jìn)入頁面就是添加買家白名單，可以對安全買家進(jìn)行添加，添加白名單買家不會(huì)被攔截。

3、淘寶差評攔截怎么設(shè)置?添加白名單后，可在我的白名單中按需求來查詢。

4、如果想指定個(gè)別寶貝不被攔截，點(diǎn)擊指定寶貝不被攔截。設(shè)置的白名單寶貝任何一個(gè)在訂單中，改訂單都不被攔截。

5、點(diǎn)擊添加白名單寶貝，會(huì)展開寶貝列表，可勾選報(bào)名單寶貝。

6、淘寶差評攔截怎么設(shè)置?選擇寶貝以后，會(huì)收起寶貝選擇頁面，在已加入白名單寶貝中可以查詢。

賣家對中差評、投訴的處理：

隨時(shí)關(guān)注評價(jià)與投訴，做到第一時(shí)間聯(lián)系顧客處理，第一時(shí)間，顧客還在線上，是解決問題的最佳時(shí)間，問清顧客的問題，給出解決方案。絕大多數(shù)顧客會(huì)刪除或修改評價(jià)的，并且會(huì)因?yàn)樵蹅兊牧己檬酆罄砟盍粝聛怼?/p>

聯(lián)系中差評時(shí)，首先要擺正心態(tài)，明確目的：不是為了修改評價(jià)，而是要通過落實(shí)顧客的問題，重新建立信任，挽回顧客的不良體驗(yàn)，讓顧客重新歸隊(duì)。信任有了，評價(jià)問題自然會(huì)得到解決。

有了這樣的理念，就會(huì)變被動(dòng)發(fā)怵為主動(dòng)愿意。處理糾紛、中差評、投訴，不是簡單的賠禮致歉、更不是卑躬屈膝、淪喪尊嚴(yán)，而是認(rèn)真分析顧客交易中的細(xì)節(jié)，對癥下藥，解除誤會(huì)與疑慮。顧客想要的僅是解決好交易中的問題。

切忌把處理中差評當(dāng)成是“優(yōu)惠==修改評價(jià)”的簡單行為，這樣處理的結(jié)果，某些顧客在利益誘惑下可能給你修改了評價(jià)，但不良體驗(yàn)會(huì)加重，并且如果有以后的購物，還會(huì)通過不良評價(jià)的方式來表達(dá)。絕大多數(shù)顧客不會(huì)再光顧。

以上就是淘寶將軍令差評攔截以及賣家朋友如何應(yīng)對差評的相關(guān)內(nèi)容，希望幕思城電商的這篇文章可以給大家?guī)硪恍椭τ谡５牟钤u，賣家朋友們還是需要自我提高，不斷進(jìn)步，但是如果惡意差評，我們就需要與運(yùn)用將軍令來刪除了。小編祝您開店順利哦，感謝閱讀。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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