馬上就要迎來淘寶天貓雙十一大促了，很多的小伙伴對(duì)于雙十一也有各種各樣的問題。每次雙十一大家可能都會(huì)沖動(dòng)消費(fèi)一波，因此下完單后也會(huì)有部分商品想要申請(qǐng)退貨退款的。那么雙十一淘寶退貨退款規(guī)則是什么?退款時(shí)間怎么安排?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

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淘寶雙十一退貨退款規(guī)則如下：

(1)在雙11活動(dòng)期間交易行為集中爆發(fā)，為了確保大部分消費(fèi)者在天貓平臺(tái)能獲得穩(wěn)定交易的體驗(yàn)，在11月11日00:00:00至11月11日23:59:59期間，消費(fèi)者對(duì)于“已買到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能是暫時(shí)關(guān)閉的，該功能也將于11月12日00:00:00重新開放。供銷平臺(tái)(供貨商和分銷商采購(gòu)單)及虛擬訂單等除外,具體詳情就請(qǐng)消費(fèi)者以“已買到的寶貝”列表中退款入口顯示信息為準(zhǔn)。

(2)鑒于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意到活動(dòng)期間里各類目的發(fā)貨時(shí)間均有特殊的規(guī)定或約定，因此11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間，消費(fèi)者也暫不能選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】，來作為申請(qǐng)維權(quán)的理由，也不能選擇【延遲發(fā)貨】來作為投訴理由;11月21日00:00:00后，消費(fèi)者就可以據(jù)實(shí)選擇維權(quán)事由。預(yù)售商品訂單和虛擬訂單，因其商品特殊性而不受上述的限制。

(3)退款超時(shí)的相關(guān)規(guī)定：

(a)對(duì)于在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間發(fā)起或是修改的天貓退款/退貨申請(qǐng)的，商家應(yīng)該在消費(fèi)者發(fā)起或是修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)來進(jìn)行處理，逾期未處理的將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(b)如果消費(fèi)者在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間來填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的，商家就應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)要處理確認(rèn)收貨，逾期未處理的，也將自動(dòng)退款給消費(fèi)者;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(c)對(duì)于商家在11月11日00:00:00至11月20日23:59:59期間同意退貨申請(qǐng)，消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)去填寫退貨運(yùn)單號(hào)，逾期未填寫的，退貨申請(qǐng)也將自動(dòng)關(guān)閉;部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單等除外。

(4)其它特殊情況就參見天貓雙11發(fā)貨時(shí)間及交易流程的調(diào)整公告。

雙十一退款時(shí)間是什么時(shí)候?

如果是雙11當(dāng)天訂單，若商家沒有處理發(fā)貨操作的，用戶也不可以申請(qǐng)退款的，雙11活動(dòng)結(jié)束后才會(huì)恢復(fù)退款申請(qǐng)操作。所以在雙11當(dāng)天購(gòu)物請(qǐng)謹(jǐn)慎下單哦，退款的話雙11紅包以及購(gòu)物津貼也可能會(huì)失效的。

淘寶雙十一紅包在哪里看？領(lǐng)取規(guī)則是什么？

淘寶雙十一活動(dòng)是很多消費(fèi)者都非常期待的，因?yàn)槌说赇伵e辦的折扣活動(dòng)以外，平臺(tái)也會(huì)發(fā)放較多的福利，讓消費(fèi)者享受更多的優(yōu)惠。每年的淘寶雙十一活動(dòng)都會(huì)發(fā)放各種驚喜紅包，今年也是一樣的，那么淘寶雙十一紅包在哪里看？

一、淘寶雙十一紅包在哪里看？

消費(fèi)者在活動(dòng)期間領(lǐng)取的雙十一紅包，都會(huì)自動(dòng)進(jìn)入消費(fèi)者的賬戶中，具體查看的方式為：打開手機(jī)淘寶，依次點(diǎn)擊“我的淘寶-卡券包-紅包”或者打開天貓app“我-我的資產(chǎn)-紅包”，都可以看到自己的紅包數(shù)量。

二、領(lǐng)取紅包的規(guī)則是什么？

1、用戶領(lǐng)取紅包的路徑，2021年10月20日至2021年11月11日，用戶通過站外的PC、無線淘客主會(huì)場(chǎng)，每天有3次機(jī)會(huì)領(lǐng)取雙十一紅包。滿足條件的用戶只要點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，就有機(jī)會(huì)獲得不同面額的雙11大促超級(jí)紅包。

2、用戶參與紅包領(lǐng)取條件為：用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)必須綁定手機(jī)號(hào)，且該會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)需要通過實(shí)名認(rèn)證。

3、雙11大促超級(jí)紅包發(fā)放與使用可能會(huì)因?yàn)榉?wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲，這一點(diǎn)用戶要做好準(zhǔn)備。

4、同一用戶最多僅可獲得6個(gè)雙11大促超級(jí)紅包，這里同一用戶是指淘寶賬戶、支付寶的賬戶、收貨人的姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息，其中任意一項(xiàng)數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定的標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效情形的，均將被認(rèn)定為同一用戶，按活動(dòng)規(guī)則中的同一用戶處理。

淘寶雙十一紅包玩法有很多，除了按時(shí)抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)取紅包外，還可以組隊(duì)玩游戲、做任務(wù)領(lǐng)取購(gòu)物津貼，這些都可以在購(gòu)物的時(shí)候使用，非常的方便。

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