淘寶作為一個(gè)電商平臺，也是有群聊功能的，商家通過設(shè)置和管理群聊，可以更好地維護(hù)和老客戶的關(guān)系。當(dāng)?shù)赇佊兄卮蠡顒拥臅r(shí)候，商家還可以在群聊頂部設(shè)置通知消息。

一、淘寶群頂部通知怎么設(shè)置?

【賬號設(shè)置權(quán)限】主賬號可給所有群組發(fā)送通知;子賬號只能在有超級管理員權(quán)限的群組發(fā)送通知;

【疲勞度控制】單個(gè)群組每7天(168個(gè)小時(shí))只能發(fā)送1條重要消息通知;未審核通過的情況下商家撤回是不計(jì)入使用次數(shù)的。

【發(fā)送時(shí)間限制】商家設(shè)置通知時(shí)間時(shí)，僅可設(shè)置未來7天內(nèi)的時(shí)間點(diǎn)，不可超過7天。

【特別注意】活動圖片及鏈接，請遵守《淘寶群用戶使用規(guī)范》，保證內(nèi)容合規(guī)性，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，淘寶可視情節(jié)嚴(yán)重程度對其采取一下措施：刪除違規(guī)信息、解散淘寶群、取消淘寶群使用權(quán)限等處理措施。

二、群頂部通知怎么關(guān)閉?

1打開淘寶主頁，點(diǎn)擊【我的淘寶】。

2在我的淘寶頁面，點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】。

3打開設(shè)置，點(diǎn)擊【消息通知】。

4來到消息通知頁面，關(guān)閉【淘寶群聊消息】即可。

以上就是設(shè)置群聊頂部通知的基本方法，大家要記住，每7天，商家只能發(fā)送一次群通知，且子賬號只能在擁有超級管理員權(quán)限的群聊發(fā)送通知，在使用此功能之前，還是要多了解此功能的權(quán)限的。

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淘寶群裂變優(yōu)惠券怎么設(shè)置？群裂變是什么意思？

我們都知道，淘寶群聊是淘寶店鋪維護(hù)自己粉絲的重要武器，賣家設(shè)置群聊將粉絲加入群內(nèi)之后，可以通過各種玩法來促進(jìn)轉(zhuǎn)化。我們也可以設(shè)置裂變優(yōu)惠券來吸引更多的人入群，該怎么設(shè)置呢?

一、淘寶群裂變優(yōu)惠券怎么設(shè)置?

第一步：創(chuàng)建群專享裂變優(yōu)惠券

登陸營銷工作臺(點(diǎn)此進(jìn)入)，選擇優(yōu)惠券，點(diǎn)擊創(chuàng)建分享優(yōu)惠券。注意：推廣渠道必須選擇“商家群(裂變?nèi)肴?”，分享人數(shù)建議配置2人或者3人。

第二步：創(chuàng)建裂變優(yōu)惠券活動

1)登陸淘寶群網(wǎng)頁版后臺(點(diǎn)此進(jìn)入)，點(diǎn)擊運(yùn)營工具，在提升拉新模塊找到“裂變?nèi)肴?免費(fèi))”，點(diǎn)擊“立即設(shè)置”。

2)進(jìn)行活動配置：單個(gè)活動時(shí)長必須不能超過7天。淘寶群內(nèi)僅支持在線1個(gè)裂變優(yōu)惠券活動，不能同時(shí)創(chuàng)建2場，需要刪除活動或者等當(dāng)前活動失效才能創(chuàng)建下一個(gè)時(shí)間段的活動。

注意：配置裂變優(yōu)惠劵，裂變優(yōu)惠劵“開始透出時(shí)間”必須包含配置當(dāng)天，否則“選擇裂變優(yōu)惠劵”的下拉框里不會顯示。

第三步：轉(zhuǎn)發(fā)活動到所有群

選取所有群組轉(zhuǎn)發(fā)(如果只選個(gè)別群組，活動還是會在其他群組中下發(fā)顯示，而且可能會出現(xiàn)有些群組不顯示，展現(xiàn)隨機(jī)不可控，請商家慎選)

第四步：查看活動數(shù)據(jù)

在活動列表點(diǎn)擊“查看數(shù)據(jù)”，可查看裂變優(yōu)惠券數(shù)據(jù)效果。

二、淘寶店群裂變是什么意思?

店群裂變就是利用群內(nèi)的成員進(jìn)行裂變，以獲得更多的消費(fèi)者進(jìn)群。這是淘寶群聊玩法的一種，通過這種裂變玩法，我們可以增大群聊的人數(shù)。

系統(tǒng)會向被邀請者推薦可加入的群，如果沒有可加入的群，就會入群失敗。所以在設(shè)置裂變玩法時(shí)，要注意“關(guān)注店鋪”門檻的群是否還有充足的容量，避免被邀請者進(jìn)不了群的情況。

目前官方免費(fèi)版僅支持店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠劵，不支持實(shí)物/紅包等，如果需要發(fā)放實(shí)物/紅包等權(quán)益，可以選擇第三方小程序(裂變?nèi)肴菏召M(fèi)版介紹)。

我們登錄到營銷工作臺，點(diǎn)擊選擇優(yōu)惠券，創(chuàng)建分享優(yōu)惠券，再在淘寶群后臺設(shè)置裂變?nèi)巳和娣ǎ涂梢栽O(shè)置群裂變優(yōu)惠券。群內(nèi)用戶邀請了幾個(gè)符合條件的用戶進(jìn)群，就可以領(lǐng)取裂變優(yōu)惠券。

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