京東拍賣保證金能退嗎？什么情況下不退回？

京東拍賣需要交納保證金，但是這個(gè)保證金在一些情況是可以退還的，但是由于很多人們?nèi)リP(guān)注拍賣的情況，但是又不了解拍賣的一些規(guī)則，有關(guān)保證金的情況也不清楚，那么京東拍賣保證金能退嗎？

京東拍賣保證金能退嗎？

在符合以下條件時(shí)將原路退還用戶保證金：用戶未成功競(jìng)拍商品：例如在競(jìng)拍過程中始終未出價(jià)、在競(jìng)拍過程中放棄加價(jià)等情況;

用戶競(jìng)拍成功后，商家主動(dòng)關(guān)閉交易或未履約發(fā)貨或因商家其他原因?qū)е陆灰孜赐瓿傻摹?/p>

競(jìng)拍結(jié)束后，保證金會(huì)在1-15個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)原路返還，如您交納的競(jìng)拍保證金符合退還條件，但是未予退還，可以聯(lián)系京東客服400-606-5500，我們會(huì)盡快幫您處理。

有關(guān)京東拍賣拍成可以退嗎?這點(diǎn)是特別要引起注意的：用戶競(jìng)拍成功并完成成交款支付后，如因海關(guān)或商家原因?qū)е虏荒馨l(fā)貨，商家應(yīng)為用戶辦理退款，退款及法律責(zé)任的追究，由商家線下與用戶自行聯(lián)系完成。

什么情況下不退回？

1、用戶競(jìng)拍成功并完成成交款支付后，如因商家原因出現(xiàn)了“成交不賣”的違規(guī)行為，包括但不限于關(guān)閉交易或未履約發(fā)貨，商家應(yīng)為用戶辦理退款，退款及法律責(zé)任的追究，由商家線下與用戶自行聯(lián)系完成。

2、所涉款項(xiàng)不通過京東平臺(tái)支付，京東平臺(tái)亦不對(duì)此承擔(dān)任何義務(wù)與法律責(zé)任。 同時(shí)，用戶還將獲得由商家提供的金額為所繳納保證金金額一倍的違約金作為賠償。

3、用戶競(jìng)拍成功并完成成交款支付后，如因海關(guān)或商家原因?qū)е虏荒馨l(fā)貨，商家應(yīng)為用戶辦理退款，退款及法律責(zé)任的追究，由商家線下與用戶自行聯(lián)系完成。所涉款項(xiàng)不通過京東商城平臺(tái)支付，京東平臺(tái)亦不對(duì)此承擔(dān)任何義務(wù)與法律責(zé)任。

4、在升價(jià)拍競(jìng)拍成功之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)，未將拍品轉(zhuǎn)換成訂單的;或競(jìng)拍成功后72小時(shí)內(nèi)拒絕按照成交價(jià)格支付拍品貨款的。

在降價(jià)拍競(jìng)拍成功之時(shí)起的24小時(shí)內(nèi)未按照成交價(jià)格支付拍品貨款的，在競(jìng)拍成功且付款后，競(jìng)拍人申請(qǐng)退款，商家提供7天無理由退貨服務(wù)的除外，這些規(guī)則人們要了解清楚。

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