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    淘寶買家信譽查詢,淘寶買家信譽怎么看?(淘寶投訴電話是多少?淘寶怎么投訴賣家?)

    2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:59


    你知道淘寶買家信譽要怎樣看嗎?如何才能夠查尋買家信譽呢?下面的文章要給大家講到的就是這個方面的知識,一起來看看具體的查看方法吧!

    其實查看買家信譽的方式非常的簡單,下面分別從買家和賣家查看買家信譽的方式做一下介紹。

    1、買家怎樣查看買家信譽?

    首先打開“手機淘寶”,隨后點擊“我的淘寶”之后點擊進入“會員中心”,之后點擊上面的“淘氣值”,淘氣值界面下面點擊“柱狀圖”,這個就是獎勵分的,之后在彈出來的界面下面找到“基本分”,就能夠看到相對應(yīng)的“信譽評級”了。

    下面的話,就來從賣家的角度講一下怎樣查看買家信譽。

    2、賣家怎樣查看買家信譽?

    賣家需要查看交易買家的信用記錄,可以到“賣家中心”“已賣出的寶貝”,找到和買家的交易記錄,點擊買家會員名進行查看,點擊會員的信用標示,就可以查看到買家之前的信譽記錄了。

    其實買家信譽對于賣家來說也是一個需要重點關(guān)注到的東西,因為,作為淘寶賣家來說最怕的就是遇到那種“差評師”!

    查看買家信譽還是很簡單的,你都了解了嗎?希望以上的內(nèi)容可以對你有所幫助。更多和淘寶買家信譽的相關(guān)內(nèi)容,請繼續(xù)通過幕思城電商來進行了解吧。



    淘寶投訴電話是多少?淘寶怎么投訴賣家?

    在淘寶購物時,詳情頁表述的天花亂墜,買回來發(fā)現(xiàn)是低劣產(chǎn)品,如果倒霉遇到態(tài)度極其惡劣的客服,那簡直就是災(zāi)難。其實作為消費者,我們應(yīng)當保障自己的合法權(quán)益,當我們購買到惡劣的產(chǎn)品及服務(wù)時,可以選擇投訴淘寶賣家,從而維護自己的利益。下面為大家介紹一下淘寶投訴電話以及投訴賣家的方法。

    淘寶投訴可以撥打淘寶消費者9510211為淘寶買家提供各類業(yè)務(wù)咨詢。

    投訴賣家方法:

    1、淘寶信用評分使用

    在淘寶購物時,買家有權(quán)利對購買的寶貝進行淘寶店鋪等級評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙后,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。

    另外,購買產(chǎn)品后,不要急于確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題而無法維護權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經(jīng)進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

    2、投拆賣家

    進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”:

    淘寶怎么投訴賣家?淘寶投訴賣家操作流程

    3、進入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。

    這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進入此頁面,取消投拆即可。

    賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

    淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響店鋪評分。

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    4、申請退款與售后

    進入已買到的寶貝列表,申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以直接申請退款,而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。

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    5、點擊退款或申請售后,進入退款處理頁面,選擇服務(wù)類型;

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    6、根據(jù)售后服務(wù)類型,填寫相關(guān)資料,說明及憑證,填寫完畢后,點擊“提交申請”;

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    7、提交后,等待賣家處理。

    賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;

    如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

    注意事項:

    消費者在淘寶網(wǎng)購產(chǎn)品時,必須購買交納保障金的淘寶店鋪,并且盡量選擇信用高,售后服務(wù)標識多的店鋪購買產(chǎn)品,這樣售后更容易維護及處理。

    作為消費者,遇到產(chǎn)品品質(zhì)不行或賣家態(tài)度惡劣,一定不要忍氣吞聲,可以先找客服進行協(xié)商解決,如果客服不予處理,那么可以投訴淘寶賣家,讓淘寶客服介入處理。要還是解決不好,還可以打12315投訴。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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