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    天貓618定金怎么退?怎么付定金?(天貓618活動(dòng)滿減注意事項(xiàng)有哪些?附常見問答)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:51


    在天貓上參與預(yù)售活動(dòng)的人很多,有的人支付了定金之后發(fā)現(xiàn)不想買了,所以問天貓618定金怎么退,理論上來說只要不是賣家的責(zé)任,定金是無法退的,只能去付尾款,但是實(shí)際還是有一些操作可行的。

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    天貓618定金怎么退?

    根據(jù)天貓618活動(dòng)規(guī)則,針對(duì)于買家與商家協(xié)商一致場(chǎng)景,買家商家均有退款的訴求,支持定金退款。

    怎么付定金?

    1、單個(gè)預(yù)售的訂單,點(diǎn)擊待付款頁面,找到該定金訂單,提交支付尾款。

    2、預(yù)售+普通商品,買家需要將普通商品添加到購物車中,然后和預(yù)售訂單一起勾選后提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個(gè)地址,預(yù)售訂單地址(提交定金時(shí)已選擇了地址)是不受影響的。如果買家取消其中一個(gè)訂單,那么合并下單的訂單會(huì)同時(shí)取消,一般預(yù)售訂單會(huì)自動(dòng)回到購物車,普通商品需要重新添加。

    3、預(yù)售+預(yù)售商品,多個(gè)預(yù)售的訂單,如果買家想要享受湊單的優(yōu)惠,那么需要把預(yù)售訂單加入購物車后一起提交下單,不同地址預(yù)售訂單可以合并支付。

    買家在購買預(yù)售商品的時(shí)候,是可以使用店鋪優(yōu)惠券的,買家在支付尾款的時(shí)候,當(dāng)下如有生效的店鋪優(yōu)惠、優(yōu)惠券、品類購物券、購物津貼,在滿足門檻時(shí),可以疊加使用。

    新預(yù)售尾款支持買就返,但是不支持前N件優(yōu)惠。預(yù)售商品可以使用花唄支付,買家的花唄額度必須要大于訂單的實(shí)付金額,提交訂單后,付款方式選擇【花唄】就可以了。

    618活動(dòng)期間,有很多商品都是在做預(yù)售的,消費(fèi)者看到喜歡的可以參與,至于定金方面,如果后續(xù)想要退款,也是可以和賣家協(xié)商退款的,天貓?jiān)谶@方面還是充分考慮了消費(fèi)者的立場(chǎng)的。

    當(dāng)你想要退定金的時(shí)候可以先和商家溝通,如果他們不同意那久只能去付尾款了,然后等到收貨后就可以通過七天無理由的退貨方式退了,這樣就能返回你的定金加尾款了,但是可能需要支付退貨運(yùn)費(fèi)。



    天貓618活動(dòng)滿減注意事項(xiàng)有哪些?附常見問答

    在天貓平臺(tái)上面今年也同樣會(huì)推出618大促活動(dòng),并且也有滿減玩法,但是很多商家都想要知道滿減活動(dòng)到底有哪些注意事項(xiàng)需要引起重視,同時(shí)還有一些常見問答需要各位留意。

    1.含店鋪寶滿元(減錢)的優(yōu)惠活動(dòng)在活動(dòng)期內(nèi)均失效,如:設(shè)置滿元(減錢)的同時(shí)勾選了包郵,則滿元(減錢)和包郵均不生效。

    2. 特殊情況:如在活動(dòng)期內(nèi),因某些因素導(dǎo)致商家退出618跨店滿減活動(dòng)時(shí),為避免疊加店鋪其他生效的優(yōu)惠(如店鋪優(yōu)惠券)導(dǎo)致商家資損,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。 通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。

    3.618活動(dòng)活動(dòng)結(jié)束后,既6月20 23:59:59之后,之前創(chuàng)建的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)/通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法若還在有效期內(nèi),則會(huì)自動(dòng)生效。

    4.消費(fèi)者無法享受上述店鋪寶滿元(減錢)和第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法,失效期間請(qǐng)勿裝修到店鋪、詳情主圖等,避免給商家?guī)砜驮V風(fēng)險(xiǎn)。

    常見問答:

    1、本次規(guī)則變更,店鋪寶自選商品的滿減也失效嗎?

    答:是的,店鋪寶滿元減錢包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng)都會(huì)失效;

    2、我參加了618活動(dòng),還能設(shè)置滿元/件包郵、滿元/件贈(zèng)嗎?

    答、可以的,有兩個(gè)途徑:

    ①、用全店包郵模板和贈(zèng)品2.0模板設(shè)置;

    ②、店鋪寶模板中的滿件(打折)包郵、送贈(zèng)品可正常生效;

    3、我的店鋪類目都是不支持跨店滿減的,是不是正常生效店鋪寶滿元減錢?

    答:是的

    4、店鋪沒有報(bào)名618活動(dòng)的商品也不能使用店鋪寶滿減嗎?

    答:只要天貓商家的店鋪報(bào)名了618活動(dòng),且設(shè)置了跨店滿減,全店商品店鋪寶滿元減錢(包含自選商品活動(dòng)和全店商品活動(dòng))都不生效;

    5、我只參加了618開門紅和狂歡日的活動(dòng),沒有參加品類日活動(dòng),品類日期間店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?

    答:不會(huì),只要報(bào)名了618活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法,618活動(dòng)全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59),店鋪寶滿元(減錢)都不生效;

    6、活動(dòng)中途退出了(含被清退),店鋪寶滿減會(huì)生效嗎?

    答:活動(dòng)中途清退,活動(dòng)期間內(nèi)有效的店鋪寶滿元(減錢)活動(dòng)會(huì)被系統(tǒng)暫停,若在活動(dòng)期間需要恢復(fù),需要商家手動(dòng)重啟。通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級(jí)玩法會(huì)自動(dòng)生效,請(qǐng)務(wù)必注意。

    7、618活動(dòng)商家在活動(dòng)期間,設(shè)置的滿元包郵、送權(quán)益、送贈(zèng)品會(huì)失效嗎?

    答;會(huì)的,商家在設(shè)置滿元(減錢)時(shí)關(guān)聯(lián) 包郵、贈(zèng)品、權(quán)益、滿就送優(yōu)惠券將會(huì)同時(shí)失效,您可以選擇滿件打折的玩法;

    8、我在618活動(dòng)前設(shè)置了店鋪寶滿減,活動(dòng)時(shí)間橫跨618活動(dòng)618活動(dòng)設(shè)置了跨店滿減,618活動(dòng)開始后店鋪寶滿減會(huì)自動(dòng)失效嗎?

    答:會(huì)的,只要報(bào)名了618活動(dòng)且設(shè)置了跨店滿減玩法,618活動(dòng)全周期(5月29日00:00:00至6月20日23:59:59)店鋪寶滿元(減錢)都自動(dòng)不生效,等618活動(dòng)結(jié)束后店鋪寶活動(dòng)如果還在有效期內(nèi),會(huì)自動(dòng)生效;

    9、我是淘寶商家報(bào)名了618活動(dòng),店鋪寶滿減能使用嗎?

    答、淘寶商家不受本次變更影響,參加618活動(dòng)的淘寶商家可以使用店鋪寶滿減。

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