在淘寶上有些商品是庫存充足的，有些商品則可能是非常緊俏的，這類商品可能經(jīng)常出現(xiàn)無貨的情況，但是由于賣家沒有及時的更新商品庫存，導致無貨后還有淘寶訂單進來，那么沒貨了怎么取消買家訂單呢?

1、已下單未付款

首先，登錄個人淘寶賬戶。在我的訂單里面找到之前下單但是沒有付錢的訂單，在訂單右下角有取消訂單鍵，點擊之后選擇理由就可以了。這時候重新進入我的訂單界面，剛才的訂單狀態(tài)會顯示為交易關閉。如果不想看到這個訂單的話，選擇刪除訂單就可以了。如果沒有付款的話，不操作也是可以的，未付款的訂單3天之后會自動取消。

2、已下單已付款未收到貨物

在淘寶上進行的交易在買家沒有確認收貨的時候，交易的金額還沒有進入賣家的賬戶，只是停留在淘寶的平臺里。如果買家下單之后，已經(jīng)付款了，但是東西不想要的話，在賣家沒有發(fā)貨的時候，可以在登錄淘寶賬號之后在我的訂單詳情里選擇需要取消的訂單，點擊我要退款就可以了。如果賣家發(fā)貨了，但是遲遲沒有收到貨，這時想取消訂單可以在我的訂單中選擇退款，原因寫未收到貨物就可以了。還可以聯(lián)系客服加快處理的進度。

3、已下單付款，收到貨物

對于已經(jīng)付款成功，賣家已經(jīng)發(fā)貨的情況，如果沒有收到商品，可以查看物流信息。等待快遞配送。如果收到貨不滿意要取消訂單的話，需要聯(lián)系客服要地址把商品寄回去，同樣是點擊訂單里的申請退款里的退貨退款就可以了。等商家收到貨之后就可以退款了。如果商家不同意退貨退款，可以申請?zhí)詫毧头槿?。將具體情況告知客服之后等待審核。

如果出現(xiàn)了買家已經(jīng)下單了，但是商家卻沒有貨了，這種情況商家是可能受到處罰的，所以這里建議商家及時的更新寶貝的庫存信息，避免出現(xiàn)這樣的情況，因為很多買家是會投訴商家的這種行為的。

淘寶試用中心訂單如何發(fā)放？多久發(fā)貨？

很多淘寶店鋪為了提高產(chǎn)品銷量，而申請使用淘寶試用中心訂單，但是由于大多數(shù)商家是初次申請成功，所以不知道試用中心訂單該如何發(fā)放，今天就來講解該操作的具體流程。

淘寶試用中心訂單如何發(fā)放?

首先如果大家參與了平臺的此類淘寶試用活動，應該都知道是需要進行相關的下單支付的，在平臺活動結束后，平臺會通知大家有沒有獲得免費試用的資格。如果獲得了相關資格的話，會發(fā)給大家一個鏈接，需要大家從這個鏈接進行下單購物支付，支付成功后才算大家成功的參與了免費使用活動。

如果大家在規(guī)定的時間內沒有進行下單操作的話，將視為用戶放棄此項權益，那也就代表著大家沒有成功的參與此活動，將不會為大家安排發(fā)貨。

該試用活動結束后，一般三天以內商家會收到審核成功的名單。名單確認后，商家會到旺旺登錄試用中心的首頁，點擊進入商家入口試用 ，就可以查看到試客的名單。

既然是需要大家進行下單的，那么發(fā)貨的流程就和大家在淘寶購物時的發(fā)貨流程是一樣的，根據(jù)下單的先后順序來安排發(fā)貨的。

活動平臺規(guī)定商家收到試用名單后，需要在一周內完成發(fā)貨，有特殊情況請說明。如果有顧客用不同旺旺小號申請成功了相同的一樣產(chǎn)品，商家需要告訴給客服，客服將與該顧客核實，如果屬實，將進行旺旺ID拉黑處理。

如果活動結束名單已經(jīng)產(chǎn)生后，商家商品被刪除，此情況可能會導致顧客不能點擊并生成訂單，但商家還是需要按照試用名單進行發(fā)貨。

今天給大家總結了淘寶試用中心訂單的發(fā)放問題，希望對大家有所幫助，如果遇到這種情況可以按照上面的方法去做。

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