淘寶商家為了有效的提升店鋪商品的權(quán)重和展現(xiàn)，很多商家都加入到了7天無理由退貨服務(wù)當(dāng)中，而在交易的過程中總會出現(xiàn)這樣哪樣的問題，那么淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出?有哪些規(guī)則?接下來我們一起了解一下。

一、淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則?

(1)在買家簽收商品以后的7天內(nèi)，商品處于完好沒有影響到二次銷售的情況下，可以對商品進(jìn)行7天無理由退貨申請。

(2)淘寶規(guī)定，必須支持7天無理由退貨的商品，商家單方面或者賣家約定不支持7天無理由退貨的行為是無效的。而且一般退貨運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是由賣家來出這個(gè)錢，沒有的話，需要買賣雙方自行討論決定。

(3)若在7天無理由退貨規(guī)則內(nèi)，商家沒有履行相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，淘寶是有權(quán)給予商家相應(yīng)的扣分違規(guī)處罰，并賠償買家的損失。

二、淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰出?

(1)若經(jīng)過淘寶判斷為商家責(zé)任，那么商品來回的運(yùn)費(fèi)都需要由商家進(jìn)行承擔(dān)。

(2)若為買家責(zé)任(不合適/不喜歡等原因)，那么商品來回的運(yùn)費(fèi)都需要由買家進(jìn)行承擔(dān)。同時(shí)店鋪商家為包郵商家，那么買家只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

(3)若交易存在約定的情況下，同時(shí)無法定責(zé)的情況下，買家只承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

以上就是關(guān)于淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)規(guī)則的內(nèi)容介紹，如果出現(xiàn)商品問題是商家承擔(dān)，沒有就是買家承擔(dān)。建議不管是買家還是買家都要了解清楚退貨運(yùn)費(fèi)的內(nèi)容，不要出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

淘寶換貨怎么用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？可以使用嗎？

在淘寶上有很多商家都贈送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這些服務(wù)在你發(fā)生退貨的時(shí)候就可以抵扣運(yùn)費(fèi)了，但是有些人不是發(fā)生的退貨，而是需要換貨，那么在淘寶上換貨要怎么用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?下面來了解下吧。

在購物的時(shí)候很多人都會關(guān)注支付頁面的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有時(shí)候運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由商家免費(fèi)贈送，有些是需要自己付的，但是價(jià)格都比較低，很多人都會選擇忽略不購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)是我們消費(fèi)者購物可以享受到的一個(gè)優(yōu)惠，一個(gè)保障。網(wǎng)上購物不像實(shí)體店一樣能夠看到實(shí)實(shí)在在的東西，都是圖片和視頻。但有些商品圖片和視頻跟現(xiàn)實(shí)還是有很大差距。就是我們常說的與實(shí)物不相符。

消費(fèi)者在收到實(shí)物之后不滿意，如果購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，就可以在購物頁面上提交申請退貨，退款，系統(tǒng)會自動的將相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)發(fā)到與淘寶關(guān)聯(lián)的支付寶，這時(shí)候退貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用就不用自己付，保險(xiǎn)公司會支付這個(gè)費(fèi)用，一般這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就幾毛錢，可以說這是我們的一個(gè)很大的購保障。

再者說，換貨是不會有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)生的，只有退貨才會有，但現(xiàn)在淘寶上面有部分的商品也支持換貨也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但大部分是不支持的，如果需要換貨最好的是可以走退貨的流程。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只服務(wù)于退貨，在收到貨不滿意的情況下形式自己的消費(fèi)者權(quán)益。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)也分為兩種，買家和賣家都可以享受這種優(yōu)惠，購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以避免雙方的一些糾紛，所以一些商家會承包運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的時(shí)候，最好是經(jīng)過慎重考慮的，好好了解一下商品情況，退貨賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是根據(jù)具體情況來進(jìn)行賠付的，有時(shí)候賠付的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不能解決運(yùn)費(fèi)問題，最好是在購買的時(shí)候好好了解再進(jìn)行購買。

在淘寶上如果是換貨是沒有辦法直接使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不過我們可以先直接退貨，然后用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)把運(yùn)費(fèi)退回來，然后在去重新下單，這樣也算是換貨操作，還能把運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)給用上。

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