如何處理拼多多物流異常?如何解決?(淘寶賣家促銷還能改一口價(jià)嗎?怎么修改?)
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:53
2023-01-10 | 13:29 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:53
很多在拼多多上開店的商家,在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題,需要商家進(jìn)行解決,如若不及時(shí)處理就會影響到店鋪的發(fā)展,下面我們說說如何處理拼多多物流異常?
1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁面,進(jìn)入拼多多后,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。
2、點(diǎn)擊待收貨功能,選擇“待收貨”功能。
3、找到物流異常訂單,找到物料異常的訂單,并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁面。
4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家,點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。
5、發(fā)送物流異常提醒,發(fā)送物流異常提醒,麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。
拼多多物流異常如何解決:
1、投訴
當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí),我們在后臺就會收到一個(gè)物流投訴,那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴,主動跟進(jìn)物流訂單,有什么異常主動聯(lián)系快遞確認(rèn),與消費(fèi)者耐心溝通。
2、虛假發(fā)貨
在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒有攬件的話,就會被判定虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時(shí),不僅會被罰款,還會被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對待,穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。
3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單
如果一個(gè)產(chǎn)品超過兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過2,我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況,出現(xiàn)問題的原因是什么,我們需要先找出產(chǎn)品的問題,然后再解決問題,以避免此類訂單的增加。
4、因物流退款
如果我們的產(chǎn)品沒有問題,只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑?,作為店家我們就要主動?lián)系消費(fèi)者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般來說因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。
5、物流公司的問題
如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問題,店家其實(shí)很冤枉的,畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務(wù)異常率,那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理,商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話,那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況,看是由于什么原因?qū)е?,及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶賣家們在設(shè)置寶貝價(jià)格的時(shí)候一般都是參考了市場價(jià)格的,而且在設(shè)置價(jià)格之后一般是不會去隨意修改價(jià)格的,那么如果賣家在參加促銷活動的時(shí)候還可以去修改一口價(jià)嗎?修改之后有什么影響呢?
淘寶賣家促銷還能改一口價(jià)嗎?
淘寶寶貝一口價(jià)可以修改,但是如果改了都要付出代價(jià),有可能就是被降權(quán)了。因此各位淘寶賣家們也需要了解一下淘寶寶貝修改一口價(jià)的技巧和規(guī)則。
怎么修改?
1、在填寫淘寶區(qū)間價(jià)格時(shí),可以選擇最低價(jià)。然后根據(jù)實(shí)情去選擇色以及尺碼等等,設(shè)前兩個(gè)尺碼的價(jià)時(shí),可以填的低點(diǎn)。設(shè)好折扣價(jià),方便搞活動時(shí)使用,不需要對屬性進(jìn)行重新改,這樣是沒有用的。
2、價(jià)不能太低或者太高,設(shè)個(gè)合理的區(qū)間即可。不要頻繁的改促銷價(jià),三五天調(diào)整1次就好。按照這種技巧去設(shè),完成后可以返回頁面,去看看效果。
3、要對價(jià)格進(jìn)行分析,再看看現(xiàn)有的訂單量,從而找到不賠本的價(jià)格。不要更改價(jià),輕則會被權(quán)重,重則會被認(rèn)為在偷換,有可能被屏蔽。
4、對于價(jià)格,也不要多次修改,最好不要超過30%。如果非要通過降價(jià)來吸引,不如發(fā)送紅包,比修改價(jià)格的代價(jià)小些,大家可以跟顧客這么先說清楚人然后再私下退她們錢就可以了。
5、每個(gè)類目下設(shè)價(jià)都會有高價(jià)和低價(jià)的限制,需要根據(jù)提示進(jìn)行調(diào)整。部分類會在發(fā)布頁會顯示價(jià)格范圍。
6、部分類不顯示但還是有管控,這是正常情況,請不要擔(dān)心,建議根據(jù)行情價(jià)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)一口價(jià)須為sku價(jià)格中的其中個(gè)。
想修改價(jià)那可以參考下面的方法:
1、可以進(jìn)入賣家-寶貝管理-出售中的或倉庫中的頁面找到對應(yīng)點(diǎn)"編輯",對"一口價(jià)"或者"區(qū)間價(jià)"來改動,然后確認(rèn)發(fā)布。
2、活動中的是無法編輯價(jià)格的。信息更新發(fā)布后,通常會在半個(gè)小時(shí)后在淘寶店鋪中顯示新的信息,需要時(shí)間緩沖,建議刷新關(guān)注就可以了,還是比較容易的,如果暫時(shí)沒有出來也不需要著急多等待下。
淘寶賣家在促銷的時(shí)候一般是不會通過修改一口價(jià)來促銷的,因?yàn)樾薷囊豢趦r(jià)會降低寶貝的權(quán)重的,正確的做法就是發(fā)放店鋪的優(yōu)惠券,或者設(shè)置滿減活動,這種方式下是不用修改一口價(jià)的,保證寶貝權(quán)重不降。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!