淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?應(yīng)該做好哪些(開(kāi)新店還是買(mǎi)老店?新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng))
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:35
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如今說(shuō)到現(xiàn)在做淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作的人還是挺多的,作為一份職業(yè),有很多人去從事做這一行,淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?應(yīng)該做好哪些?下面來(lái)看看吧。
淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?
淘寶運(yùn)營(yíng)助理主要是協(xié)助營(yíng)運(yùn)人員對(duì)單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進(jìn)行準(zhǔn)備,實(shí)行,例如及時(shí)了解淘寶相關(guān)的政策以及要求,對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)設(shè),及時(shí)了解網(wǎng)站上面的銷(xiāo)售,人流等信息,是淘寶運(yùn)營(yíng)的重要一關(guān)。
各單位對(duì)于運(yùn)營(yíng)助理要求的職責(zé)不同,具體以該單位內(nèi)部文件為準(zhǔn),一般情況下?tīng)I(yíng)運(yùn)助理的工作參考如下:
一、網(wǎng)店商品管理、投放
1、商品的整理、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝;
2、收取攝影提供的圖片,進(jìn)行文案的撰寫(xiě);
3、將圖片及文案提供給設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),進(jìn)行詳情頁(yè)的制作,后期負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳,并相互進(jìn)行排查;
4、頁(yè)面的優(yōu)化。
二、活動(dòng)策劃、推廣
1、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng);
2、策劃店鋪的促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)方案;
3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出確 實(shí)可行的改 進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、 直通車(chē)、 淘寶客、鉆展、幫派等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝?lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
5、完成部門(mén)主管交辦的其他事項(xiàng);
三、內(nèi)部運(yùn)作
1、生活圈商戶(hù)資料建檔與數(shù)據(jù)整理;
2、用戶(hù)與商戶(hù)問(wèn)題溝通與問(wèn)題解答;
3、整理運(yùn)營(yíng)報(bào)表,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;
4、商戶(hù)收入對(duì)賬與結(jié)算;
5、用戶(hù)投訴與退款處理。
如今說(shuō)到在淘寶上開(kāi)店其實(shí)有兩種選擇,一種就是直接注冊(cè)個(gè)淘寶新店來(lái)從零開(kāi)始,還有一種就是直接購(gòu)買(mǎi)一個(gè)老的淘寶店鋪,開(kāi)新店還是買(mǎi)老店?新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)?下面來(lái)看看吧。
開(kāi)新店還是買(mǎi)老店?
1、主要還是看成交量和評(píng)價(jià)。所以,新店須將主打產(chǎn)品銷(xiāo)售量做起來(lái),并且評(píng)價(jià)也要多,多讓客戶(hù)講講感受。當(dāng)然肯定好評(píng)。
2、新店大多可以還價(jià),這也是老買(mǎi)家喜光顧的原因。所以新掌柜要有預(yù)案。
3、新手起步困難眾所周知,信譽(yù)太低,但好在改了政策,留給了新手希望,評(píng)分和服務(wù)被列在考評(píng)中,所以,質(zhì)量也是新手的優(yōu)勢(shì),更快的響應(yīng)速度,發(fā)貨速度,退款速度等等。
4、投入,直車(chē)的效果很有可圈之處,但是花銷(xiāo)速度也是和訪問(wèn)量成正比的。先把主打品做出一定量起來(lái),等有了幾十筆交易量,在上直通車(chē),才會(huì)有錦上添花的效果,熱銷(xiāo)不在于品種多而在于單品多銷(xiāo)。
新開(kāi)淘寶網(wǎng)店如何運(yùn)營(yíng)
其實(shí),新店有新的好處,老店有老店的機(jī)會(huì),具體來(lái)說(shuō),還是看大家經(jīng)營(yíng)能力來(lái)定。
1、店鋪運(yùn)營(yíng)的根本就是好的產(chǎn)品,只要找到好的產(chǎn)品就能夠快速賺錢(qián),在選品過(guò)程中可以借助搜索工具,最好是競(jìng)爭(zhēng)小需求大的藍(lán)海商品。
因?yàn)槭切碌辏?,環(huán)節(jié)都可以不斷的完善,需要做到的是在進(jìn)店的時(shí)候可清晰明了的看到產(chǎn)品、分類(lèi)、主推、活動(dòng)等等,能夠讓人認(rèn)為店專(zhuān)業(yè)。
2、定要1次性?xún)?yōu)化好標(biāo)題和主圖,不然之后修改很有可能影響到店權(quán)。要去優(yōu)化排名,商品有了展示才能夠帶來(lái)點(diǎn)擊率,點(diǎn)擊率才能帶來(lái)成交量,要根據(jù)行情、質(zhì)量和空間以及同行店鋪來(lái)定價(jià),可以利用促銷(xiāo)或返現(xiàn)形式來(lái)控制價(jià),不要隨意的去改價(jià)。
3、對(duì)于新店來(lái)說(shuō),不要因?yàn)闆](méi)流就盲目開(kāi)鉆展,因?yàn)樾碌赇N(xiāo)量低,這樣即使有人進(jìn)來(lái)了,也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的,不要盲目砸錢(qián)去推廣,還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打行推,可以根據(jù)店鋪的情況去報(bào)名官方活動(dòng),這樣引來(lái)的流量也是比較準(zhǔn)的,也不需要投入太多資金。
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