如今說到大家都知道淘寶的發(fā)貨，都是有嚴(yán)格的時間規(guī)定的，如果大家未按約定時間發(fā)貨的話，一旦被投訴都是會有處罰的，有些小伙伴們在淘寶開店也會想要休息一段時間，淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎？在哪里設(shè)置？下面來看看吧。

一、淘寶店鋪休息一天需要先點(diǎn)發(fā)貨嗎?

休息時間在店鋪資料處設(shè)置，進(jìn)入點(diǎn)掌柜后臺，點(diǎn)擊左側(cè)的工具欄的管理：店鋪管理。點(diǎn)擊店鋪電話邊上的“編輯”按鈕。進(jìn)行更改營業(yè)時間，剩下的時間也就是所謂休息時間。一些賣家也會選擇做一個公告或者在寶貝分類處，設(shè)置一張圖片，上面記載休息時間。

二、淘寶店鋪休息一天在哪里設(shè)置

1、賣家需要主動聯(lián)系買家撤銷付款，進(jìn)行賠付。賣家需要向買家支付商品實(shí)際成交金額的百分之五作為賠償金，并且金額不能低于5元，最高不能超過30元。不僅如此，賣家如果被買家投訴還會扣分。

2、天貓商家如果在淘寶平臺未按約定時間發(fā)貨，除了需要接受天貓的相關(guān)處罰，還需要向買家賠付商品實(shí)付金額的百分之三十，每筆最高不超過500元，不包含郵費(fèi)。如果商家在交易中以為缺貨而無法按約定時間發(fā)貨，可以通過聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行缺貨退款處理。由于缺貨而未按約定時間發(fā)貨，平臺將不予處罰商家。

3、淘寶的交易是存在超時的，買家已完成交易付款，當(dāng)賣家未按約定時間發(fā)貨，不會自動付款給賣家。這種情況需要買家自己手動申請退款，達(dá)成退款協(xié)議后方能退回交易的款項(xiàng)。

4、如果賣家沒有進(jìn)行賠付，買家可以聯(lián)系客服，待客服介入后，賣家將被扣除3分。淘寶會自動轉(zhuǎn)移賣家的保證金賠付買家。如果商家未按預(yù)定發(fā)貨次數(shù)達(dá)到了3次的倍數(shù)，即使賠付買家也會被扣三分。在商品購買時，用戶也需要和商家進(jìn)行聯(lián)系，詢問是否能夠及時發(fā)貨。

淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則

如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過，不過大多是些輕微的扣分，但也不免有些商家因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮?，?dǎo)致分被扣完，從而迫使店鋪被關(guān)，或者是被關(guān)幾天，淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪？注意什么規(guī)則?下面來看看吧。

一、淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪?

淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級：

1、第一級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分，這時候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽，禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

2、第二級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分，除了上面所有的處罰，公告警示處理增加到十四天。

3、第三級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，淘寶店鋪將會被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉，公告警示處理將會被增加到二十一天。

4、第四級：店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分，除了上面的處罰，賬戶直接會被系統(tǒng)查封，當(dāng)然了，如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會被追究刑事責(zé)任。

二、淘寶違規(guī)店鋪?zhàn)⒁馐裁匆?guī)則

商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計(jì)扣滿12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天，若是違規(guī)扣24分，則是限制14天，以此類推違規(guī)扣36分，則限制發(fā)布商品21天，商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天，如果違規(guī)扣分達(dá)到48分，那么店鋪面臨被封。

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