幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>閑魚(yú)拍賣(mài)價(jià)格太低可以不賣(mài)嗎?能取消嗎?(閑魚(yú)可以強(qiáng)制性退款嗎?退款怎么操作?)

    閑魚(yú)拍賣(mài)價(jià)格太低可以不賣(mài)嗎?能取消嗎?(閑魚(yú)可以強(qiáng)制性退款嗎?退款怎么操作?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:190


    閑魚(yú)出售商品的方式有很多,商家可以直接在店鋪里發(fā)布商品,也可以采用免費(fèi)送的模式。如果商家對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格不清楚,可以選擇拍賣(mài)的方式售出。當(dāng)然拍賣(mài)也是有一定風(fēng)險(xiǎn)的,如果商品出現(xiàn)了爆冷的情況,就會(huì)以較低的價(jià)格成交,那么閑魚(yú)拍賣(mài)價(jià)格太低可以不賣(mài)嗎?

    一、閑魚(yú)拍賣(mài)價(jià)格太低可以不賣(mài)嗎?

    根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則,閑魚(yú)拍賣(mài)達(dá)到最后成交以后,不管成交價(jià)是多少都是需要賣(mài)的。在達(dá)成交易約定以后,對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方約定的事項(xiàng),若由于商家單方面的原因未履行,則視為違背交易約定。閑魚(yú)平臺(tái)將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限的管控,包括但不限于下架或者刪除閑魚(yú)商品,限制發(fā)布閑魚(yú)商品等。

    要知道,閑魚(yú)用戶(hù)違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,將依據(jù)規(guī)則對(duì)閑魚(yú)的用戶(hù)進(jìn)行處理,措施包括處理違規(guī)的商品或信息、閑魚(yú)用戶(hù)權(quán)限管控等,這是對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方都一樣的,所以盡量不要做違規(guī)的操作。

    二、閑魚(yú)拍賣(mài)能取消嗎?

    1、無(wú)人競(jìng)拍

    如果商家拍品還沒(méi)有用戶(hù)報(bào)名繳納閑魚(yú)拍賣(mài)的保證金,商家可以登錄閑魚(yú)客戶(hù)端,進(jìn)入【我的】-【我發(fā)布的】找到要?jiǎng)h除的寶貝,點(diǎn)擊寶貝右側(cè)的 “...”符號(hào), 然后選擇“刪除”,此寶貝將會(huì)永久刪除。

    2、有人競(jìng)拍

    如果商家的拍品已經(jīng)有用戶(hù)報(bào)名了,那么就無(wú)法進(jìn)行編輯和取消,建議競(jìng)拍結(jié)束后與買(mǎi)家溝通協(xié)商處理。為了減少商家的損失,可以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償下競(jìng)拍者,這樣對(duì)方同意取消的機(jī)會(huì)會(huì)更大一些。

    在閑魚(yú)平臺(tái),并不是所有的商品都可以拿去參加拍賣(mài),只有那些熱度較高的,供低于求的商品才有可能拍出高價(jià),這一點(diǎn)一定要搞清楚。



    閑魚(yú)可以強(qiáng)制性退款嗎?退款怎么操作?

    閑魚(yú)是淘寶的兄弟平臺(tái),只不過(guò)淘寶主打的是全新的商品,而閑魚(yú)主要出售的是閑置的物品,價(jià)格和質(zhì)量與淘寶相比是有一定的差距的。有些用戶(hù)在閑魚(yú)上面購(gòu)物,買(mǎi)到的東西不合心意,與商家協(xié)商后卻不同意退款,那么閑魚(yú)可以強(qiáng)制性退款嗎?

    一、閑魚(yú)可以強(qiáng)制性退款嗎?

    閑魚(yú)是不可以強(qiáng)制性退款的,因?yàn)殚e魚(yú)是相對(duì)自由的交易平臺(tái),沒(méi)有像淘寶那樣明確的開(kāi)店規(guī)則,大多數(shù)看買(mǎi)賣(mài)雙方的交流協(xié)商結(jié)果。而且閑魚(yú)大多數(shù)個(gè)人商家,平臺(tái)也沒(méi)有權(quán)利進(jìn)入個(gè)人的支付寶里面強(qiáng)制進(jìn)行退款操作。

    二、閑魚(yú)退款怎么操作?

    1、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的商品,但是處于未發(fā)貨狀態(tài),可以直接點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】-【退款】,選擇【退款原因】后提交,等待商家同意后會(huì)直接退款。

    2、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)商品但已經(jīng)處于已發(fā)貨的狀態(tài),需要在第一時(shí)間跟賣(mài)家溝通。如果賣(mài)家同意退貨,可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】,填寫(xiě)并提交退款的申請(qǐng),待商家確認(rèn)。買(mǎi)家拒收快遞或者重新發(fā)出,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

    3、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了,那么只能和商家商量退貨。等待商家同意后再提交申請(qǐng),買(mǎi)家將商品寄回,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

    4、如果確認(rèn)收貨且沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)閑魚(yú)的規(guī)則,如果商家不同意是無(wú)法進(jìn)行退款的,這時(shí)候消費(fèi)者可以掛閑魚(yú)賣(mài)二手。

    5、如果商品存在質(zhì)量的問(wèn)題,商家又不同意退款,可以直接發(fā)起退款申請(qǐng),等待淘寶判定中心或者淘寶客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金額、方式與運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。

    閑魚(yú)出售的都是閑置的物品,在質(zhì)量上是難以有保障的,所以一定要在前期溝通清楚,才可以減少交易糾紛的問(wèn)題。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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