不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當(dāng)消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

直通車展現(xiàn)量收費嗎？公式有哪些？

其實在直通車上面也需要計算一下直通車的展現(xiàn)量，但是也需要先去了解一下直通車的展現(xiàn)量是不是需要收費的，它的計算公式有哪些呢?我馬上就來給各位詳細介紹一下。

其實我們之所以優(yōu)化直通車，就是因為商家開直通車的推廣的效果不盡人意，所以有很多商家為了不白白浪費之前開直通車所花的錢，最后就選擇優(yōu)化直通車了。

直通車展現(xiàn)量其實就是直通車的一個重要數(shù)據(jù)，我們可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)了解到一個關(guān)鍵詞的搜索次數(shù)，從某種程度上來講可以當(dāng)做是瀏覽該寶貝的人數(shù)。有人搜索就有流量，有流量就有市場，有市場就有利潤。所以說通過看直通車的展現(xiàn)量基本上就可以確定是否有優(yōu)化直通車的必要了，也不用花費額外的時間和金錢了。

1.綜合排名扣費公式：

實際扣費=下一名出價X下一名質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分 + 0.01元

綜合排名規(guī)則中，質(zhì)量得分將影響您的扣費。質(zhì)量得分越高，您所需付出的費用就越低?？圪M不會大于您設(shè)置的關(guān)鍵詞(或類目)出價，當(dāng)公式計算得出的金額大于出價時，按出價扣費。

2.流量價值計算公式

流量價值=成交一筆的利潤/成交一筆所需流量

這個很重要，去量子恒道查看這個寶貝的轉(zhuǎn)化率是多少，例如轉(zhuǎn)化率是10%，就是100個顧客訪問有10個成交，單筆所需流量為10個。

成交一筆的利潤，例如成交一筆可以獲得30元的利潤。那流量價值就等于30/10=3元。也就是說一個流量的價值是3元。你的直通車點擊設(shè)置只要不超過3元，直通車就是賺錢的。

3.一個隱含公式：直通車排名=出價*質(zhì)量得分

淘寶直通車排名按照你的出價和質(zhì)量得分相乘最終得出來的數(shù)值，按照從大到小排序。出價和質(zhì)量得分的分數(shù)越高，排序越靠前。

4.投入產(chǎn)出公式：

投入產(chǎn)出比ROI=總成交額/花費

5.營業(yè)額=客單價*成交筆數(shù)

6.成交筆數(shù)=流量*轉(zhuǎn)化率

7.流量=直通車投放費用/平均點擊費用

8.利潤=營業(yè)額*利潤率=客單價*成交筆數(shù)*利潤率=客單價*流量*轉(zhuǎn)化率*利潤率=客單價*轉(zhuǎn)化率*利潤率*直通車投放費用/平均點擊費用。

9.直通車效益=(當(dāng)日成交金額x寶貝毛利率)一直通車花費。

10.流量價值=單筆利潤x轉(zhuǎn)化率

11.展現(xiàn)量=點擊量÷(點擊率/00)

12.點擊率=(點擊量÷展現(xiàn)量) x 100%

13.平均展現(xiàn)排名 = 每次展現(xiàn)排名的加總 / 展現(xiàn)量

14.平均點擊花費(PPC)=花費÷點擊量

15.平均點擊費用(CPC)=總花費÷點擊量

16.花費=平均點擊花費x點擊量

以上就是今天小編整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家能夠有所幫助，想要了解更多地相關(guān)信息，可以持續(xù)關(guān)注漢聰電商。

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