作為消費(fèi)者肯定是希望在下單之后，商家能夠立馬發(fā)貨，這樣就能早些拿到商品了，但是網(wǎng)購總歸有物流慢的情況，那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。  

商家上傳快遞單號后，24小時(shí)內(nèi)沒有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來的24小時(shí)內(nèi)沒有物流更新。  

如果遲遲不發(fā)貨的話，那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。  

拼多多物流不更新如何解決?  

物流信息沒有更新有好幾種情況：  

1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。  

2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒有下一條記錄，有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個(gè)中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。  

3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫，也有可能是疑難件。  

如果在查詢訂單物流信息無果之后，那么需要商家及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，以及及時(shí)按照約定進(jìn)行處理，防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評或售后糾紛。除此之外還需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司查詢訂單的實(shí)際情況，從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)。  

另外，作為拼多多商家也要及時(shí)跟進(jìn)物流信息，并且給訂單做好備注，一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況，要及時(shí)聯(lián)系物流公司詢問情況，避免因?yàn)槲锪髟驅(qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!

拼多多什么情況會全部下架？有什么規(guī)則？

拼多多商家如果經(jīng)營不善的話，那可能也需要好好去了解一下什么情況下會全部下架呢?另外也要去了解一下相關(guān)的規(guī)則，我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

1、秒殺活動(dòng)預(yù)熱

參加了拼多多秒殺活動(dòng)的商品，在秒殺開始前，是有一個(gè)3天的預(yù)熱期，在這期間商品會自動(dòng)下架，等到活動(dòng)開始之后，才會重新上架。所以對于秒殺商品的下架，不用過于擔(dān)心。

2、商品庫存售罄

這個(gè)就不用多說了吧，當(dāng)庫存為0的時(shí)候，商品是會自動(dòng)下架的;如果下架時(shí)間過長的話，是會影響商品權(quán)重的，所以要時(shí)刻關(guān)注著庫存的數(shù)量。若是活動(dòng)中庫存售罄，商品是不會下架的。

3、店鋪未交保證金

雖然拼多多沒有強(qiáng)制開店要交保證金，但是當(dāng)你的店鋪營業(yè)達(dá)到一定狀態(tài)時(shí)，就會被限制，這時(shí)全店商品會自動(dòng)下架，不過你交了保證金之后，是會重新上架的，這個(gè)影響不大。

目前拼多多是沒有商品上下架時(shí)間的，所以不存在商品自動(dòng)下架是因?yàn)橄录軙r(shí)間到了的說法。

有什么規(guī)則?

拼多多的平臺退換貨規(guī)則：目前拼多多商城支持7天無理由退換貨，如果在不影響第二次銷售的情況下，就能要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┊a(chǎn)品的特殊性，7天無理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，然后七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，超過168小時(shí)。

2.客戶申請的退款金額不能超過實(shí)際付款金額。

3.選擇7天無理由退貨，買家是需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是由于商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，那么運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果是買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進(jìn)行拒收，商家能拒絕對買家申請的退款。

6.要是買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或者平臺客服處理退換貨需求，那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。

7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)拼多多賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，此時(shí)拼多多介入后將退款給買家。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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